ibm培訓體系介紹講解課程課件》-全文預覽
【正文】 的培訓資源 ? E－ Learning的定義 – 以不同形式發(fā)送的學習內容、學習過程管理及由學員與內容提供的開發(fā)者和專家共同參與的網上學習社區(qū)。 ? 管教一體 – 每位管理者都必須具備培訓能力，所以公司的內部管理層是培訓部很重要的師資資源，包括管理培訓，也包括技術培訓。 ? 由各個業(yè)務部門操作技術培訓，因為業(yè)務部門更掌握行業(yè)的趨勢。如何能夠讓自己的員工在變化中生存？必須不斷的給員工培訓，給他們增長機會，只有這樣才能保持持久的競爭力。 7 IBM培訓體系介紹 ? 職業(yè)發(fā)展： – Professional，專業(yè)發(fā)展道路 ? 會計 ? 工程師 ? …… …… – Management，管理發(fā)展道路。 ? Interactive: 互動學習。 3 ? IBM的新員工培訓分為兩類： – BackOffice: 屬于業(yè)務支持員工，主要是行政人員 ? 經過兩個星期的培訓，主要是了解 IBM的部門、產品、服務和在 IBM工作的有效方式，學習如何同不同部門的人協同工作，然后回到自己的崗位跟一個指定的師傅（ Mentor）采取人幫人的方式邊工作邊學習。 – Customer Education: 培訓商業(yè)伙伴和客戶； – Leadership Acceleration Education: 專門針對重點培養(yǎng)的經理人員。 IBM培訓體系介紹 4 IBM培訓體系介紹 ? IBM的網上培訓（ eLearning）： – CDRom，將很多常用的課程打包在光盤中，分發(fā)到全國各地的學員學習； – Webbase，通過全公司內部的 Intra，將課程進階學習計劃編成了學習道路圖（ Learning roadmap），可以學習知識和經驗； – Global Campus，有 2022多種課程： ? Download and Play: 下載后學習。 6 IBM培訓體系介紹 ? 特點： – 提供系統程序（ Program）：網上自學 → 上課 → 應用 → 評估 → 下階段學習； – 2%的營業(yè)額用于培訓； – 設置師傅（ Mentor）和培訓經理兩個角色； – 為每位員工畫出學習藍圖（ Learning Roadmap）； – 強調準確、細致，學以致用。） 確立競爭地位 （分析當前業(yè)務組合，評價競爭地位，發(fā)現可持續(xù)優(yōu)勢，確立能夠建立 /保持的優(yōu)勢即建立 /保持的方式，承認弱點，應用戰(zhàn)略規(guī)劃工具等） 確立方向、目標和戰(zhàn)略 （確立總體業(yè)務目標 [財務和定性 ]和方向，制定戰(zhàn)略可選方案并做出選擇；確立要參與競爭的行業(yè)及參與競爭的基礎，認識投資和剝離的影響，決定關鍵成功因素和實施戰(zhàn)略，定義核心競爭力，定義配套的公司文化和價值；等） 推廣變革 （評價當前組織的能力 [成本結構，組織架構，文化，價值，行為，等 ]，確定變革需求，提供變革動力，支持變革；等） 統一觀念，激勵組織 （就方向和戰(zhàn)略進行溝通，提供激勵，處理組織障礙，打破界限統一目標，提高組織凝聚力；等） 17 崗位技能課程三明治體系 核心能力課程 新員工入職培訓 銷 售 管 理 系 列 市 場 營
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