《如何有效管理員工》ppt課件-全文預(yù)覽
【正文】 排斥他喜歡看別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的長處喜歡談?wù)搫e人的短處犯了錯(cuò)誤時(shí)成功時(shí)失?。ɑ虼煺郏r(shí)碰上問題時(shí)對(duì)現(xiàn)在的工作狀況對(duì)做事情的態(tài)度對(duì)于時(shí)間的使用對(duì)比自己優(yōu)秀的人看別人運(yùn)氣不好，別人配合不好Date 12二、如何用人 “知人善任 ”就是要把最合適的人放在最合適的位置上，但這還不夠。 期之以事而觀其信。 咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)； 總的來說，就是如何做好 “ 識(shí)人、用人、育人、留人 ”Date 6目 錄 一、如何識(shí)人 二、如何用人 三、如何 育人 四、如何 留人Date 7一、如何識(shí)人 知人善任 是否每個(gè)人皆安排在最適當(dāng)?shù)奈恢?？是否知道每個(gè)成員的專長？如何讓他的專長可以對(duì)組織有貢獻(xiàn)？是否定時(shí)的盤點(diǎn)人才庫？ 要識(shí)人就要研究人，一要研究人的共性；二要研究人的類型；三要研究人的心理；四要觀察人的行為。 德魯克? 企業(yè)最好的資產(chǎn)是人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)了問題： “是什么人設(shè)計(jì)的，全賓館最昂貴房間的窗戶居然沒有面對(duì)查爾河！ ”他又發(fā)現(xiàn)擺在桌子上的小宣傳單的點(diǎn)餐卡，卻在介紹只要 。還建議在旋轉(zhuǎn)玻璃門上印制圖案，以免顧客一頭撞上。更可取的是，他往往也是客人在離開時(shí)接觸的最后一個(gè)人，為客人送行時(shí)的最后良好印象，會(huì)讓他們深刻持久。結(jié)果只用了 3年時(shí)間，工廠沒有增加 1分錢投資，生產(chǎn)率驚人地提高了近 80％。這就是美國人稱之為 “俄亥俄的笑容 ”。? 大吉姆沒有什么特殊的管理辦法，只是在工廠四處貼上這樣的標(biāo)語： “如果你看到一個(gè)人沒有笑容，請(qǐng)把你的笑容分些給他 ”， “任何事情只有做起來興致勃勃，才能取得成功 ”。員工管理與激勵(lì)* 1事例一：俄亥俄的笑容? 位于美國俄亥俄的美國鋼鐵和國民蒸餾器公司的 RMI子公司，生產(chǎn)多種鈦制品。丹尼爾到這里任總經(jīng)理后，情況發(fā)生了巨變。在辦公用品上、工廠大門上、廠內(nèi)牌板上，甚至在工人的安全帽上都繪有這張笑臉。他把工會(huì)主席叫到會(huì)議上，讓他知道工廠要干什么，而這種做法在西方企業(yè)里幾乎是看不到的。他懂得讓客人覺得受到歡迎。他花幾個(gè)月的時(shí)間動(dòng)員賓館總經(jīng)理投資 50萬美金，為賓館車道加蓋遮蔽雨淋的鋼架玻璃天棚。有一次，菲爾決定參觀一下總統(tǒng)套房，要親眼看看一晚上花500美金套房，究竟是什么模樣。 彼得 ? 管理者要做好三方面的事情： 量才適用 ：使員工各司其職，盡其所能； 教導(dǎo)有方 ：教會(huì)員工怎么解決問題，并保持員工的工作熱情； 環(huán)境營造 ：洞察組織內(nèi)外部形勢(shì)變化，營造有利于工作開展以及員工成長的機(jī)制和環(huán)境。 窮之以辭辯而觀其變； 臨之以利而觀其廉； 庫克認(rèn)為，在衰退期到來之前適時(shí)變換工作崗位，便能發(fā)揮人才的最佳效益；而任期過長、缺乏創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取精神，是不少人才和領(lǐng)導(dǎo)者失敗的主要原因。工作態(tài)度的差異雖然用人沒有公式，但是有一個(gè)的準(zhǔn)則，那就是：選對(duì)適用的人，賦予合適的工作，通過培訓(xùn)提升能力，并激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)，幫助其設(shè)定職業(yè)生涯規(guī)劃，與企業(yè)同步發(fā)展。1）可以幫助企業(yè)賺錢的人 明確崗位職責(zé)，就必須進(jìn)行工作分析，其目的就是為了解決如下七個(gè)方面的重要問題 （ 6W1H）： What（做什么） :所從事的工作活動(dòng)，即工作內(nèi)容是什么 Why（為什么做） :工作目的，即某項(xiàng)工作在整個(gè)組織中的作用 Who（誰來做） :對(duì)從事某項(xiàng)工作的人的要求，即任職資格 When（何時(shí)） :工作的時(shí)間要求，指在什么時(shí)間從事某項(xiàng)工作 Where（在哪里） :從事工作活動(dòng)的環(huán)境 for Whom（為誰） :在工作中與哪些人發(fā)生什么樣的聯(lián)系 How（如何做） :怎樣從事工作活動(dòng)以獲得預(yù)期的結(jié)果Date 15 目標(biāo)管理 企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。Date 16◇ 讓員工進(jìn)行自我控制； ◇ 目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性； 注意事項(xiàng)： 1）要通知其他人授權(quán)已經(jīng)生效； 2）建立反饋控制； 3）當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，堅(jiān)持從員工那里獲得建議。要讓他自己處理，自己承擔(dān)起責(zé)任來。提高員工工作效率 二）用人的藝術(shù)什么樣的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工能起到最好的激勵(lì)作用？2）領(lǐng)導(dǎo)是輔導(dǎo)者：◇ 分析改進(jìn)員工工作績(jī)效和潛能辦法的能力◇ 創(chuàng)設(shè)支持性氛圍的能力◇ 影響員工行為改變的能力Date 21領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)－領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論因材施教，量才適用D
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