《施工項(xiàng)目質(zhì)量管理》word版-全文預(yù)覽
【正文】 I、 III 等品。 5) 隨機(jī)事件的頻率 頻率是衡量隨機(jī)事件發(fā)生可能性大小的數(shù)量標(biāo)志在試驗(yàn)數(shù)據(jù)中，偶然事件發(fā)生的次數(shù)叫頻數(shù)，頻數(shù)和數(shù)據(jù)總數(shù)的比值叫頻率。 2) 子體是從母體中取出來(lái)的部分個(gè)體，也叫試樣或樣本。 第五章 質(zhì)量管理的基本工具及方法 第一節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法控制質(zhì)量的步驟是： 1) 收集質(zhì)量數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)整理；進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出質(zhì)量波動(dòng)的原因； 判斷質(zhì)量狀況，找出質(zhì)量問(wèn)題；分析影響質(zhì)量的原因；擬定改進(jìn)質(zhì)量的對(duì)策、措施。 ? 施工項(xiàng)目質(zhì)量因素的控制 4M1E 人（ Man）、材料（ Material）、機(jī)械（ Machine）、方法 (Method)、環(huán)境(Environment) ? 施工項(xiàng)目質(zhì)量控制階段 1) 施工前質(zhì)量控制 人、機(jī)、料、法、環(huán)的施工準(zhǔn)備 ，編制質(zhì)量體系文件。 3) 以預(yù)防為主。 12 / 21 ? 質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)具備以下六個(gè)特征： 指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、先進(jìn)性、可操作性、可檢查性。 物質(zhì)激勵(lì)手段和思想、職業(yè)道德教育相適應(yīng)。 13） 工程回訪和保修 要制訂措施，保證在工程竣工交驗(yàn)以后能夠進(jìn)行工程回訪和保修。 11） 工程質(zhì)量的檢驗(yàn)和驗(yàn)證 a) 施工人員自檢 b) 專業(yè)質(zhì)控人員驗(yàn)證、專檢 c) 檢驗(yàn)和驗(yàn)證都要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠并形成書面記錄。 10） 成品和半成品的保護(hù)。 11 / 21 b) 明確不合格項(xiàng)控制的職責(zé)、等級(jí)、方法和流程。 d) 在自檢的基礎(chǔ)上要有專職質(zhì)控人員驗(yàn)證檢查。 第四節(jié) 質(zhì)量體系要素 ? 質(zhì)量體系要素有 17 個(gè)，其中 8 個(gè)要素具有直接質(zhì)量職能的性質(zhì)（見 36頁(yè)表 22），來(lái)源于 ISO 9004 標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量監(jiān)督是保證質(zhì)量體系正常運(yùn)行的手段。使企業(yè)各職能部門都明確各自在質(zhì)量體系中應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)開展的活動(dòng)，及各項(xiàng)活動(dòng)的接口形式。 1) 質(zhì)量體系運(yùn)行是執(zhí)行質(zhì)量體系文件，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，保持質(zhì)量體系9 / 21 持續(xù)有效和不斷優(yōu)化的過(guò)程。 2) 構(gòu)成組織機(jī)構(gòu)、落實(shí)各項(xiàng)要素和職責(zé)，開展全員教育和培訓(xùn)。企業(yè)由于組織機(jī)構(gòu)和合同任務(wù)安排的原因，可以建立一 個(gè)或多個(gè)質(zhì)量體系。 ? 建安企業(yè)質(zhì)量體系和質(zhì)量體系環(huán)境。質(zhì)量體系幾乎充滿整個(gè)方塊，它表明：建立質(zhì)量體系并使其有效運(yùn)行是質(zhì)量管理的中心任務(wù) 。此外，還應(yīng)對(duì)生產(chǎn)、安裝、體驗(yàn)工作進(jìn)行驗(yàn)證和審核。 4) 質(zhì)量控制 — 為了達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。 ISO9001 是包括設(shè)計(jì)的工作單位選用的標(biāo)準(zhǔn)。保證了產(chǎn)品質(zhì)量。大多數(shù)組織都希望提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的需要或要求。 3) 企業(yè)質(zhì)量體系基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn) 闡明了企業(yè)質(zhì)量體系原理、原則和一般應(yīng)包括的質(zhì)量要素。 ? 質(zhì)量管理大體經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段 1) 質(zhì)量檢驗(yàn)階段（本世紀(jì) 2040 年代） 2) 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（本世紀(jì) 4050 年代） 3) 全面質(zhì)量管理階段（ 60 年代以后） ? 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) 近 30 年，國(guó)際化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，為了解決國(guó)際間質(zhì)量爭(zhēng)端，消除和減少技術(shù)壁壘，有效地開展國(guó)際貿(mào)易，加強(qiáng)國(guó)際間技術(shù)合作，統(tǒng)一國(guó)際質(zhì)量工作語(yǔ)言，制定一套通用的，具有靈活性的國(guó)際質(zhì)量保證模式就顯得十分重要， 1987年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 化組織頒發(fā)了 ISO 9000 系列質(zhì)量管理及質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。 ? 工程項(xiàng)目質(zhì)量包括工程產(chǎn)品實(shí)體和服務(wù)這兩類特殊產(chǎn)品的質(zhì)量。 ? 產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足人們?cè)谏a(chǎn)及生活中所需的使用價(jià)值及其屬性。 1) “明確需要” －合同環(huán)境中，用戶明確提出的要求或需要，一般在合同中明文規(guī)定。 ? 施工 項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度。誰(shuí)贏得質(zhì)量，誰(shuí)就有了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。1 / 21 施工項(xiàng)目質(zhì)量管理 二 OOO 年九月二十一日2 / 213 / 21 第五節(jié) 因果分析圖法 第六節(jié) 管理圖法 第七節(jié) 相關(guān)圖 第六章 工程質(zhì)量評(píng)定與驗(yàn)收 第一節(jié) 工程質(zhì)量的評(píng)定 第二節(jié) 工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收 第三節(jié) 工程資料的驗(yàn)收 第四節(jié) 工程項(xiàng)目的交接與回訪保修 4 / 21 第一章 概述 第一節(jié) 工程質(zhì)量管理的重要性 ? 質(zhì)量管理工作已經(jīng)越來(lái)越為人們所重視、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)清醒地認(rèn)識(shí)到了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段，是爭(zhēng)取用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)和發(fā)展企業(yè)的根本保證。 ? 有人比喻當(dāng)今世界正在進(jìn)行著“第三次世界大戰(zhàn)”，這不是一場(chǎng)使用槍炮的流血戰(zhàn)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)，貿(mào)易大戰(zhàn)，而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中致勝的武器就是質(zhì)量。在工程建設(shè)中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工項(xiàng)目管理的頭等大事?！爱a(chǎn)品或服務(wù)”是質(zhì)量的主體。 ? 產(chǎn) 品是活動(dòng)和過(guò)程的結(jié)果，包括服務(wù)、硬件、流程性材料、軟件或經(jīng)們的組合。 2) 無(wú)形產(chǎn)品 － 服務(wù)的特性強(qiáng)調(diào)及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿與友好等。 第三節(jié) 質(zhì)量管理發(fā)展 ? 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，質(zhì)量管理已越來(lái)越為人們所重視，并逐漸發(fā)展成為一門新興科學(xué)。 2) 質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn) 適用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證，它可作為生產(chǎn)方的質(zhì)量保證工作依據(jù)，也可作為需方對(duì)供方進(jìn)行質(zhì)量體系評(píng)價(jià)依據(jù)以及企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。 2) 標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的補(bǔ)充。而標(biāo)準(zhǔn)作了補(bǔ)充，用以控制產(chǎn)品形成過(guò)程。安裝、土建企業(yè)應(yīng)選用 ISO9002。 2) 質(zhì)量管理 — 制定和實(shí)施質(zhì)量方針的全部管理職能 3) 質(zhì)量體系 — 實(shí)施質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源。 為了實(shí)現(xiàn)有效的質(zhì)量保證，通常應(yīng)對(duì)那些影響設(shè)計(jì)和規(guī)范正確性的要素進(jìn)行評(píng)價(jià)。 2) 大虛線圖為質(zhì)量體系，其內(nèi)涵組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)、并分為內(nèi)部質(zhì)量控制和內(nèi)部質(zhì)量保證兩個(gè)方面。 4) 外部質(zhì)量保證只有當(dāng)合同明確有要求時(shí)才存在。 3) 質(zhì)量體系是一個(gè)組織落實(shí)、責(zé)任明確、有物資保證，有具體工作內(nèi)容的有機(jī)整體。 ? 建安企業(yè)建立質(zhì)量體系的基本原則 1) 適應(yīng)環(huán)境的原則 2) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1