【正文】 情況，質(zhì)量控制點的效果沒有得到實現(xiàn)。管理人員對嘉禾小鎮(zhèn)的制度的建設(shè)和落實不夠重視，很大程度上憑借經(jīng)驗進行管理，管理缺乏完整的體系，沒有規(guī)范的運作系統(tǒng)，這樣的管理盡管一般情況下是可行的，并沒有造成重大的工程質(zhì)量事故，但是這樣的經(jīng)驗式的管理僅僅是滿足一般的熟悉的工程項目的質(zhì)量要求，而且有的一些傳統(tǒng)的施工質(zhì)量管理存在著一些弊端，管理人員對現(xiàn)有的管理模式也不進行相應(yīng)的改進和完善，不能針對變化做出積極地應(yīng)對措施，對建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的發(fā)展和進步并沒有什么好處。（3）《施工組織設(shè)計》交底會：《施工組織設(shè)計》，即《施工方案》，由施工單位編制，技術(shù)負責(zé)人及項目總監(jiān)審核批準。（1）施工前設(shè)計交底會：工程項目開工前，建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位在對工程的設(shè)計內(nèi)容達到充分全面理解的基礎(chǔ)上，由建設(shè)單位的項目部組織召開設(shè)計交底會，建設(shè)單位代表、項目總監(jiān)理工程師、設(shè)計單位負責(zé)人、設(shè)計人、制圖人、施工單位項目負責(zé)人、項目技術(shù)負責(zé)人、主辦施工員、施工技術(shù)員等都要出席，并進行嚴格的會議簽到管理。 （11）試驗檢測數(shù)據(jù)不符合規(guī)定要求時，及時向該項試驗檢測的負責(zé)人反應(yīng)，在驗證不是試驗操作方式錯誤等對試驗結(jié)果造成誤差的基礎(chǔ)上，向上級報告，并在上級的指導(dǎo)下進行相應(yīng)的處理措施；（12）試驗檢測工作要積極配合監(jiān)理單位、建設(shè)單位和質(zhì)量監(jiān)督站的監(jiān)督和檢查，按規(guī)范渠道向其提供試驗檢測報告，要保證程序的運行合理、公正。（2）施工員和質(zhì)檢員要協(xié)助做好檢查和督促工作，確保進場材料和設(shè)備的質(zhì)量合格，防止弄虛作假和偷工減料，嚴禁將不合格材料和設(shè)備投入使用；（3）對于合格的進場材料和設(shè)備，在保存好材料和設(shè)備的驗收憑證時，也要督促其相應(yīng)供應(yīng)公司向本公司財務(wù)部提交材料和設(shè)備的質(zhì)量和數(shù)量等的驗收憑證；（4）材設(shè)組同時要做好相應(yīng)驗收產(chǎn)品的搬運、貯存、消防、安全等具體實施工作，避免其在建設(shè)施工過程中受到損壞或變質(zhì)，對進場材料和設(shè)備的質(zhì)量實行全面有效的控制，對其在各個環(huán)節(jié)都要做好嚴格的保護措施。其中質(zhì)量事故報告包括：工程質(zhì)量事故的情況、質(zhì)量事故的調(diào)查與檢查情況的數(shù)據(jù)和資料、質(zhì)量事故原因分析、質(zhì)量事故處理的依據(jù)、質(zhì)量缺陷處理方案及技術(shù)措施、實施質(zhì)量處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)和記錄、對處理結(jié)果的檢查和驗收、結(jié)論意見。 施工質(zhì)量例會制度（1）為了保證工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，對現(xiàn)行的項目的施工質(zhì)量進行嚴格的控制和恰當(dāng)及時的管理，每周周一召開項目質(zhì)量例會，對一周的工作情況進行總結(jié)，陳述本周的施工情況，原材料、機械設(shè)備等情況，發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量問題，并進行及時的糾錯和改進措施，或由項目經(jīng)理召開質(zhì)量分析研討會，采取其他針對性的解決辦法；對接下來一周的工作內(nèi)容進行詳細的策劃，劃分出本周的重點工作內(nèi)容，特別需要注意的施工質(zhì)量問題，關(guān)鍵的施工操作的強調(diào)等；（2）工程質(zhì)量例會有項目經(jīng)理組織召開，質(zhì)安組、施工組、材設(shè)組、資料組、后勤組和技術(shù)組等相關(guān)負責(zé)人都應(yīng)參加，并將例會內(nèi)容進行傳達，相關(guān)負責(zé)人還應(yīng)組織好自己組內(nèi)人員的工作安排，保證有計劃有組織的施工，同時做到和其他組的負責(zé)人的溝通和協(xié)調(diào)，保證建設(shè)工程施工整體上有條不紊的進行；（3）有專員對工程質(zhì)量例會做好相關(guān)記錄，出席人員要做好簽到，會議內(nèi)容整理后要及時發(fā)放至各施工班組，并由班組長組織和安排自己班組內(nèi)部人員的具體工作，項目資料組人員要收集例會記錄進行整理和歸檔。 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度分析 施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度建設(shè)工程項目實施的過程中，項目經(jīng)理對工程質(zhì)量負全部責(zé)任，在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，班組分別對各自所擔(dān)負的分項工程負全部責(zé)任。（4）嘉禾小鎮(zhèn)施工組職責(zé)包括如下幾個方面：①負責(zé)建筑物測量放線、軸線標高控制、沉降觀測；②負責(zé)向施工班組進行技術(shù)交底，對施工工人進行技術(shù)資格的確認，施工過程的工藝監(jiān)控，參加圖紙會審，參加分項工程的檢查驗收、隱蔽工程的驗收，主持工序交接，進行產(chǎn)品保護措施的檢查督促；③負責(zé)施工預(yù)算、工料分析，為編制生產(chǎn)計劃、采購計劃提供原始數(shù)據(jù)，計算每月完成工作量。③負責(zé)工程質(zhì)量和安全的過程控制，建立和管理項目的安全管理組織體系；④負責(zé)材料與設(shè)備管理，管理和調(diào)配內(nèi)部和外租設(shè)備，監(jiān)管工程材料采購、運輸、儲存、使用、防護與交付等。各項具體目標為：（1）施工有序順利進行；（2）避免質(zhì)量通病的發(fā)生；（3）施工質(zhì)量在有效的控制范圍內(nèi)；（4）各分部分項工程施工質(zhì)量達到標準；（5）該工程的整體質(zhì)量合格；（6）該工程的各項使用功能令用戶滿意。第2章 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程項目簡介本工程項目為四幢34層的高層住宅項目，每棟層高3米，總高102米，位于遼寧省沈陽市沈河區(qū)沈新路北側(cè)，工程采用全現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)形式，總建筑面積約 127000平方米，占地面積83500平方米，綠化率40%。（6）持續(xù)改進：管理是一個動態(tài)的過程，針對質(zhì)量的相關(guān)標準和實施效果要不斷的進行更有效的漸進式改進或突破性改進，在實踐中不斷完善和發(fā)展，這是組織發(fā)展過程中的一個永恒課題。（2）領(lǐng)導(dǎo)作用：在質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程中，起到帶頭的作用，使全體工作人員向著統(tǒng)一的方向有組織、相互協(xié)調(diào)、共同前進。 相關(guān)理論基礎(chǔ) 工程項目質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念工程項目質(zhì)量是施工過程符合工程合同、有關(guān)技術(shù)標準、設(shè)計文件、施工規(guī)范等要求，具有安全、適用、耐久、經(jīng)濟和美觀等性能的，能夠滿足用戶和社會需要的項目質(zhì)量和工程建設(shè)過程的工作質(zhì)量。工程項目質(zhì)量控制、進度控制和成本控制是相輔相成的，合理嚴格的質(zhì)量管理會適當(dāng)?shù)目s短進度，使工程項目及早竣工，而且也會帶來施工效益，減少不必要的建設(shè)項目的維修費用；反之，可能需要返工，造成工期的加長，導(dǎo)致人、機械、材料的浪費，增加不必要的成本。在國家的管理機制還不健全的情況下，建筑業(yè)的還有一些違規(guī)的現(xiàn)象，資質(zhì)等級低的企業(yè)通過“掛靠”資質(zhì)等級高的企業(yè)來承接業(yè)務(wù)，對自身的實際施工管理能力缺乏客觀的認識，不注重自身的施工管理水平的提高，對企業(yè)的長遠發(fā)展缺乏深刻的思考，對最終工程項目的質(zhì)量缺乏責(zé)任意識，這些“掛靠”企業(yè)所建設(shè)的工程項目的質(zhì)量是有待考察的。 Improvements 目 錄第1章 緒論 1 研究背景 1 研究意義 2 相關(guān)理論基礎(chǔ) 3 工程項目質(zhì)量和質(zhì)量管理的概念 3 質(zhì)量管理的基本程序 3 質(zhì)量管理的原則 3 論文主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排 4第2章 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析 5 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程項目簡介 5 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的主要目標 5 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的組織機構(gòu)分析 5 項目部組織機構(gòu) 6 主要部門人員配備及工作范圍 6 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度分析 8 施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查制度 8 施工質(zhì)量例會制度 9 質(zhì)量事故處理制度 10 材料和設(shè)備進場質(zhì)量檢驗制度 11 施工試驗制度 11 施工掛牌制度 12 設(shè)計交底會制度 14第3章 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理存在問題及其成因分析 16 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理存在問題分析 16 施工質(zhì)量管理相關(guān)制度沒有得到貫徹落實 16 施工質(zhì)量管理中的控制不到位 16 施工質(zhì)量管理中施工隊伍的施工技術(shù)掌握不完善 18 施工質(zhì)量管理協(xié)調(diào)性不夠 18 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理存在問題的成因分析 19 人員管理方面的原因分析 19 20 21 21 23第4章 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的改進措施 25 施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度在實踐中不斷完善 25 強化人對制度的認識和理解 25人們固有的傳統(tǒng)的施工管理和施工操作方式的影響使得人們不愿意接受制度的約束和和配合針對現(xiàn)有工程重新編制的各項管理制度做出相應(yīng)的調(diào)整，缺乏改革和進步意識，思想僵化，要想保證相關(guān)制度的執(zhí)行，人們必須克服這種習(xí)慣做事的方式，加強施工質(zhì)量管理教育，做到從思想上再到行為上的改變。關(guān)鍵詞：住宅建筑 施工階段 質(zhì)量管理 改進措施AbstractConstruction projects related to the country39。本文以沈陽市沈河區(qū)嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工階段的質(zhì)量管理為研究對象進行了具體的分析和研究，主要是發(fā)現(xiàn)在施工過程中存在的質(zhì)量管理的問題，通過查找相關(guān)資料并結(jié)合實際情況分析影響工程質(zhì)量的因素以及導(dǎo)致該問題的原因，然后針對問題提出更為完善的施工管理改進措施和保證體系，從而保證工程質(zhì)量。 Quality Management。但是隨著很多建筑企業(yè)的快速興起，特別是股份制、私營制企業(yè)，導(dǎo)致了一些工程質(zhì)量管理上的問題，一些企業(yè)的組織規(guī)模較小，組織管理體系有待完善，施工管理操作不夠規(guī)范，對工程項目質(zhì)量缺乏重視，忽略了一些工程建設(shè)項目施工管理過程中的細節(jié)問題，施工過程中質(zhì)量管理不到位，對每個具體的環(huán)節(jié)沒有嚴格控制管理，技術(shù)水平有待提高，沒有真正貫徹落實工程質(zhì)量保證標準，為了更多的利益大包大攬工程項目。 研究意義工程項目質(zhì)量事故造成的國民經(jīng)濟損失和人民生命的傷害是令人痛心的，是我們應(yīng)該極力去避免的，傷害是每個人都想要遠離的，加強工程項目質(zhì)量管理，減少工程質(zhì)量事故的發(fā)生，避免不必要的傷害和造成人力、物力、財力的浪費，不斷改善施工質(zhì)量管理，保證建設(shè)工程項目的質(zhì)量，對國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步具有重要作用。施工階段的質(zhì)量管理將項目的質(zhì)量管理落到實處，根據(jù)工程項目施工階段的質(zhì)量管理研究，從具體的施工操作中一步步將工程項目的質(zhì)量目標實現(xiàn)，從而產(chǎn)生更深遠的影響。 質(zhì)量管理的原則（1）以顧客為關(guān)注焦點：全面理解并滿足顧客的需求，達到顧客的期望標準，并爭取得到最大滿意度。（5）系統(tǒng)管理：識別并理解由相互關(guān)聯(lián)的影響既定目標的過程所組成的復(fù)雜的體系，在了解和明確體系中的各種內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上進行相關(guān)的質(zhì)量管理，可以增強其有效性和效率。 論文主要內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排本文在結(jié)合遼寧省沈陽市沈河區(qū)嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程項目實施的基礎(chǔ)上，對工程項目施工階段的質(zhì)量管理進行了系統(tǒng)的研究和分析，具體的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排如下：第一章為緒論，主要闡明本文的研究背景、意義、內(nèi)容以及相關(guān)的理論基礎(chǔ)；第二章主要是嘉禾小鎮(zhèn)施工質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析，其中主要闡述建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的主要目標、組織機構(gòu)和相關(guān)的質(zhì)量管理制度；第三章為嘉禾小鎮(zhèn)施工質(zhì)量管理過程中存在的問題及成因分析，主要闡述了對施工質(zhì)量管理影響較大的四個主要問題，并對工程項目施工質(zhì)量影響因素進行了分析和說明；第四章為嘉禾小鎮(zhèn)施工質(zhì)量管理的改進措施，主要闡述針對施工質(zhì)量管理中的問題進行施工質(zhì)量管理的改進，建立相應(yīng)更完善的管理體系和保證措施；第五章為研究結(jié)論與展望。 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理的主要目標該住宅工程的最基本質(zhì)量目標是能夠通過國家質(zhì)量檢測標準的評定，保證分部分項工程、單位工程都一次交驗達到國家及沈陽市現(xiàn)行質(zhì)量驗收規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，保證各分部分項工程滿足國家現(xiàn)行施工驗收標準，最終得到工程質(zhì)量評定：合格。 主要部門人員配備及工作范圍（1）嘉禾小鎮(zhèn)項目經(jīng)理職責(zé)包括如下幾個方面：①工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工第一責(zé)任人，要保證貫徹執(zhí)行國家關(guān)于建筑施工管理的法律、法規(guī)以及上級有關(guān)部門關(guān)于質(zhì)量、安全和文明施工管理的制度和規(guī)定，貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)及地方的質(zhì)量技術(shù)標準；②建立項目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)、設(shè)置有關(guān)管理組、明確和落實管理人員崗位職責(zé)，以形成一個完整的質(zhì)量管理體系，組織編制并實施施工組織設(shè)計和項目質(zhì)量計劃，確保項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)；③及時將項目或合同的要求傳遞給各職能部門，合理安排和協(xié)調(diào)各職能部門的運作；④有效控制施工全過程，進行施工現(xiàn)場的標準化管理，督促管理人員履行崗位職責(zé)，監(jiān)督施工工序的有序完成，確保工程項目施工過程均處于有效受控制狀態(tài)，達到文明施工工地標準；（2）嘉禾小鎮(zhèn)項目副經(jīng)理職責(zé)包括如下幾個方面：①在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)活動和勞動力資源進行合理的組織和調(diào)配；②負責(zé)項目日常施工管理工作，對各分部、分項工程的施工質(zhì)量、工期、安全負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。（3）嘉禾小鎮(zhèn)項目技術(shù)負責(zé)人職責(zé)包括如下幾個方面：①協(xié)助項目經(jīng)理，管理各技術(shù)工種的工作按標準、合理有序的完成，確保項目目標的實現(xiàn)；②負責(zé)工程中技術(shù)工作的管理，參加圖紙會審，準備和審核技術(shù)資料，編制施工方案。（7）嘉禾小鎮(zhèn)資料組職責(zé)包括如下幾個方面：①負責(zé)與工程質(zhì)量有關(guān)和質(zhì)量體系運行有關(guān)的文件和資料的收發(fā)、編號、登記、標識、分類、歸檔、保管；②負責(zé)竣工資料的收集整理；