【正文】 在此，還要感謝學(xué)術(shù)界的前輩們，在我論文撰寫的過程中參考了你們大量的資料，及時的解決了我的一些問題。由于我個人原因造成的寫作拖延，老師也沒有責(zé)備我，對于這件事我真的感到歉意，也非常感謝老師的包容。但是，施工的過程是復(fù)雜的、多變的，施工階段的質(zhì)量管理涉及到的影響因素非常多，這些問題的解決并不代表施工質(zhì)量的管理就十全十美了，還有很多地方需要更深入的研究，而且，管理要做到的是符合工程特點和時代變遷的需要，要結(jié)合工程的特點做不同的改善調(diào)整，一切都還在發(fā)展中，施工的質(zhì)量管理是一個不斷完善的、精益求精的過程，希望人們會更加重視施工質(zhì)量的管理，會越來越好的發(fā)展，質(zhì)量管理水平不斷提高。通過加強(qiáng)人的教育和管理，使嘉禾小鎮(zhèn)整體的施工技術(shù)水平和施工的工作效率得到了明顯的提高；該項目相關(guān)制度的落實和不斷改善，使施工更加規(guī)范，施工質(zhì)量更有保障；加強(qiáng)施工的過程管理，做好動態(tài)跟蹤的相關(guān)記錄，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把一切可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題盡可能避免；管理的全面性、監(jiān)督機(jī)制的加強(qiáng)都給施工質(zhì)量管理帶來了積極地作用。對嘉禾小鎮(zhèn)施工質(zhì)量形成的整個過程和各個方面都要進(jìn)行管理，做好施工前的準(zhǔn)備工作，質(zhì)量形成過程的質(zhì)量控制，質(zhì)量形成后的檢驗驗收，在質(zhì)量形成的整個過程中，相關(guān)個組織部門要做好本部門的本職工作，并相互配合協(xié)調(diào)，各部門之間相互獨立又存在著不同的聯(lián)系，這就使得工作既具有獨立性又有著協(xié)調(diào)性，各部門要有一個整體性的概念，才能保證施工質(zhì)量管理的各項工作順利落實。 全面質(zhì)量管理 全員參與的質(zhì)量管理 每個人都參與到施工質(zhì)量管理的過程中，明確施工質(zhì)量的總體目標(biāo)，使每個人對質(zhì)量目標(biāo)的最終實現(xiàn)都具有一定的責(zé)任感，積極地完成自己的工作，并做好相互之間的配合和交接等工作，形成彼此合作的良好地工作氛圍，為質(zhì)量目標(biāo)的最終實現(xiàn)而努力。定期的技能考核可以在一定程度上保證施工隊伍的技能水平，對施工隊伍有一定的約束和控制的作用，使施工隊伍的技能水平在一個可控的范圍內(nèi)，并進(jìn)行不斷地提升。 提高施工隊伍的技能水平 加強(qiáng)技能培訓(xùn) 由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人主持并組織施工技術(shù)培訓(xùn)，要求施工隊伍全體人員參加，針對不同的施工技術(shù)組成不同的小組，各組設(shè)立相應(yīng)組長，再由各組長負(fù)責(zé)本組內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)，針對施工技術(shù)中的重點和難點進(jìn)行全面的分析和講解，小組成員之間進(jìn)行有效的溝通和交流，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而解決問題，減少施工不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象發(fā)生，針對技能培訓(xùn)要求小組內(nèi)人員做相應(yīng)的個人總結(jié)，使每個人的施工技能都有不同程度的提高。一道工序作業(yè)完成后，相關(guān)人員需要對其質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字確認(rèn)，監(jiān)督人員要對數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場的核實和專業(yè)的分析，通過工序交接、驗收的過程確保施工質(zhì)量不存在問題。在各工序交接、驗收的過程中，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的檢測，對于質(zhì)量數(shù)據(jù)存在疑問的地方，要和檢測人員做好認(rèn)真核對，必要時請上一道工序的人員做講解說明，下一道工序要在確定質(zhì)量數(shù)據(jù)真實、合格的基礎(chǔ)上開始施工操作。施工方案在落實的過程中，規(guī)范每個分部分項工程的施工工藝和工序的具體操作，對于容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)實施情況的監(jiān)督和檢測，制定好防控和應(yīng)急處理措施，盡最大可能避免其發(fā)生，若是問題出現(xiàn)，再采取相應(yīng)的應(yīng)急措施處理，使問題得到有效、快速的解決，避免影響到一下道工序的施工質(zhì)量。加強(qiáng)施工方案的質(zhì)量管理和落實，對于施工方案的組織設(shè)計和不同分部分項工程的施工工藝進(jìn)行具體詳細(xì)的分析，避免其中含有不合理的設(shè)計和錯誤的施工方法，導(dǎo)致施工上的質(zhì)量問題。同時對工作人員進(jìn)行不同的能力考核，對其能力水平進(jìn)行不斷地驗證，這也是對工作人員的一種督促，保證他們的能力是滿足工程建設(shè)需要的。崗位人員合理分工，由項目經(jīng)理統(tǒng)籌管理，并設(shè)立相關(guān)專業(yè)工作負(fù)責(zé)人，配備嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，保證管理工作層層落實，對工作中可能出現(xiàn)的問題準(zhǔn)備好預(yù)防、預(yù)控措施。 加強(qiáng)施工的各個階段質(zhì)量管理 加強(qiáng)施工的對象管理施工現(xiàn)場要進(jìn)行合理的規(guī)劃，保證水電供應(yīng)，線路鋪設(shè)合理，設(shè)立保證安全、文明施工的相關(guān)管理條例，保證現(xiàn)場施工秩序。要嚴(yán)格強(qiáng)制執(zhí)行責(zé)任制，保證“在其位謀其政 任其職盡其責(zé)”，在責(zé)任制落實的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)其他各項制度的執(zhí)行。 強(qiáng)化制度落實的管理要保證施工質(zhì)量管理各項制度的落實，避免一些違規(guī)的不合理現(xiàn)象存在，首先要落實全體人員的責(zé)任，在保證合理分工、各司其職的基礎(chǔ)上，才更好的進(jìn)行其他制度的約束和和管理。 不斷完善施工質(zhì)量管理相關(guān)制度一個系統(tǒng)的工作往往都配備著各項相關(guān)的制度，制度是實行管理的一個工具，在一定程度上可以保證工作的順利進(jìn)行，在嘉禾小鎮(zhèn)工程項目的施工過程中，制度有時會出現(xiàn)沒有得到落實的情況，只是走個形式，沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，忽略一些環(huán)節(jié)，這時應(yīng)該首先從制度的本身考慮看其是否符合實際情況的需要，如若其本身就存在不合理，它的實施反而使施工工作更加繁瑣、復(fù)雜，而對施工質(zhì)量沒有好處，就應(yīng)該針對這項制度做更改，使制度更簡化、合理，內(nèi)容明確易懂、符合實際需要。對施工質(zhì)量控制的內(nèi)容沒有做到全面的理解，質(zhì)量控制不僅是對產(chǎn)成品的質(zhì)量的檢查和評判，還要做到對其準(zhǔn)備階段、形成階段的嚴(yán)格把關(guān)，做好對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品等產(chǎn)品形成過程的質(zhì)量檢查，形成預(yù)防、預(yù)控為主的質(zhì)量控制思想，減少不符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量問題的發(fā)生。質(zhì)量意識是一個組織從上到下的全體工作人員對自己所參與和完成的工作的質(zhì)量效果和其形成的過程質(zhì)量的認(rèn)識和理解程度，這種意識對工作人員參與到工作中的行為有著重要影響和制約作用，它會使工作人員發(fā)自內(nèi)心的去要求和提高自己的相關(guān)能力以盡可能達(dá)到和更好實現(xiàn)工程的質(zhì)量。施工質(zhì)量控制沒有按照標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求進(jìn)行，缺乏對質(zhì)量控制的重視，對質(zhì)量的要求不夠嚴(yán)格，抱著勉強(qiáng)達(dá)標(biāo)即可或不會出現(xiàn)質(zhì)量問題的態(tài)度，從而不可避免的導(dǎo)致了一些質(zhì)量問題的出現(xiàn)，出現(xiàn)問題后再采取補(bǔ)救措施，既增加了施工的成本又延長了工期，而原本是想使工作更輕松地，反而得不償失，增加不必要的工作量。在施工質(zhì)量管理相關(guān)制度落實的過程中，管理人員沒有清楚認(rèn)識的各項詳細(xì)制度的重要性，應(yīng)該端正自己的態(tài)度，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，一項制度的實施肯定是有一部分人反對的，但是施工質(zhì)量管理的相關(guān)制度一定是經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)周詳?shù)目季亢蛯嵺`過程中的不斷完善后才最終確定并公布的，所以管理人員不能輕易地放棄制度的落實，為了施工質(zhì)量管理的整體工作效率和工作質(zhì)量的提高，可以將各項制度更加具體化，使施工操作人員明確了解操作方法，已達(dá)到制度規(guī)范的要求標(biāo)準(zhǔn)。此外，針對的特殊的天氣狀況，結(jié)合施工的相應(yīng)條件和特點，擬定適合的保證施工質(zhì)量的措施。就比如天氣的變化，這是不能人為改變的，當(dāng)遇到下雨的情況，很多施工工作都不能進(jìn)行，同時還要做好一些防護(hù)應(yīng)急措施以保護(hù)工程的質(zhì)量；但遇到大風(fēng)的時候，高空作業(yè)有時就無法進(jìn)行，可以進(jìn)行的施工工作也要針對環(huán)境變化做出一些調(diào)整。管理體制環(huán)境是管理模式、組織機(jī)構(gòu)、管理方法、相關(guān)制度等的結(jié)合體，好的管理體制環(huán)境可以約束工作人員進(jìn)行違規(guī)操作，督促工作人員更好的完成工作，帶動大家的積極性，建立相互合作、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的工作氛圍；而不合理的管理體制環(huán)境反而可能會打消工作人員的工作信心，制約工作人員才能的發(fā)揮，對施工質(zhì)量的落實起到阻礙的作用。施工不僅受到自身的技術(shù)水平、管理體系的抽象的環(huán)境的影響，還受到外在的具體的工作環(huán)境變化的影響，它們對施工質(zhì)量的影響復(fù)雜多變、影響程度各不相同、影響結(jié)果也千差萬別，以不同的方式影響和決定著施工的過程質(zhì)量和質(zhì)量成果。如果沒有提前弄清地下情況，在施工過程中造成地下管線、電纜等的損壞，甚至嚴(yán)重可能會發(fā)生觸電事故等；或者為了節(jié)省人力，過多采用機(jī)械開挖，導(dǎo)致溝槽尺寸偏差過大等施工質(zhì)量不合格的情況。施工階段的質(zhì)量管理是一個動態(tài)的過程的管理，各項工作處于不斷變化中，施工的進(jìn)展情況幾乎每天不一樣，這使得各項工作之間管理協(xié)調(diào)的難度增大，要運(yùn)用動態(tài)跟蹤式的管理，詳細(xì)掌握情況并進(jìn)行及時有效地調(diào)整，才能保證各項工作之間有效地配合，使施工協(xié)調(diào)地、順利地進(jìn)行。只有相互協(xié)調(diào)配合，使每一項工作都得到很好的落實，才能保證整體的質(zhì)量。沒有認(rèn)識到施工過程中協(xié)調(diào)合作、相互配合的重要性，工程項目的施工是一個整體、系統(tǒng)的過程，一個專業(yè)的施工做的再好，其他施工工作沒有做好或者出現(xiàn)錯誤，這都沒有辦法保證施工的整體質(zhì)量。不能憑借經(jīng)驗猜測，或不使用規(guī)定儀器進(jìn)行人為丈量等方式，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不合理，施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。這里的方法主要是指在施工過程中涉及的影響施工質(zhì)量的施工方案、工藝流程、技術(shù)措施、組織措施和相關(guān)的質(zhì)量方面的檢測方法等。合理的選擇機(jī)械設(shè)備和工具的使用，做好它們的管理、維修、保養(yǎng)的工作，對于達(dá)不到質(zhì)量要求的設(shè)備及時采取相關(guān)檢查，如果機(jī)械設(shè)備和操作使用都不存在問題，就要考慮更換新的滿足質(zhì)量要求的設(shè)備。機(jī)械設(shè)備的使用實行定人定機(jī)制，不具備使用操作資格的其他任何人員不得自行進(jìn)行試用，機(jī)械相關(guān)使用人員也不得隨意將機(jī)械借給他人使用或在沒有領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下替代別人進(jìn)行機(jī)械操作。機(jī)械設(shè)備再投入使用之前，進(jìn)行不同程度、不同方式的質(zhì)量安全檢查，在保證機(jī)械設(shè)備沒有質(zhì)量問題的情況下才能投入運(yùn)行，平時要做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，避免機(jī)械損壞或在施工過程中出現(xiàn)故障，無法正常施工或造成施工質(zhì)量偏差。材料要從正規(guī)廠家購買，不收人情料，完全按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范的驗收，并做好相關(guān)的記錄，從根源上杜絕不合格材料；在材料的運(yùn)輸過程中，做好易損壞材料的保護(hù)措施，避免材料的損壞造成經(jīng)濟(jì)的損失，或?qū)Σ牧系馁|(zhì)量產(chǎn)生影響，為施工質(zhì)量埋下隱患；對于材料的保存要符合相關(guān)要求，針對不同材料做不同的保存保護(hù)處理，做好必要的防潮、防曬等措施，還要定期進(jìn)行質(zhì)量情況檢查和記錄；材料在施工過程中的使用要嚴(yán)格按照規(guī)范要求操作，不能偷工減料，同時做好材料使用前的必要檢查，嚴(yán)禁不合格材料的使用，如果材料沒有達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,那么使用它們建設(shè)完成的建筑物的質(zhì)量一定不會符合標(biāo)準(zhǔn)，不合格材料的使用對工程施工質(zhì)量的影響程度各不相同，將會導(dǎo)致的施工質(zhì)量問題有時候也是不可估量的。在工程建設(shè)施工的過程中，加強(qiáng)施工人員施工技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)，建立良好地學(xué)習(xí)環(huán)境，增加大家交流的機(jī)會，才能使施工人員的整體的施工技術(shù)水平得到很好的提高。施工人員的施工操作和技能水平?jīng)]有具體的考核制度，對于他們的能力也沒有嚴(yán)格的評價標(biāo)準(zhǔn)，同時他們的知識水平有限，很少有人去自發(fā)地進(jìn)行相關(guān)施工技術(shù)的學(xué)習(xí)，整體的工作氛圍也較為松散，這些因素都不利于他們對施工技術(shù)的不斷完善。項目經(jīng)理的執(zhí)業(yè)資格考核制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，理論知識較多，缺乏實踐操作的考核，理論和實踐沒有得到系統(tǒng)的結(jié)合，還有待進(jìn)一步完善；相關(guān)的項目經(jīng)理考核制度的執(zhí)行缺乏完善的監(jiān)督體系，考核評價標(biāo)準(zhǔn)不夠具體，考核制度的執(zhí)行不夠公正、公開。作業(yè)人員的施工要從多個方面進(jìn)行控制和指導(dǎo)，考慮內(nèi)在和外在環(huán)境的多種因素的影響，對于技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人來組織、領(lǐng)導(dǎo)完成；反應(yīng)較慢、應(yīng)變能力差的人，避免操作快速運(yùn)行、變化復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備；對不懂裝懂、不得要領(lǐng)、圖省事、工作不到位等有意違章的行為，要及時制止，并進(jìn)行職業(yè)道德教育。但是，在嘉禾小鎮(zhèn)項目施工的過程中，人作為控制的對象，并沒有發(fā)揮很好的主導(dǎo)作用，項目負(fù)責(zé)人沒有起到很好的領(lǐng)頭作用，沒有深入到項目施工建設(shè)中。 嘉禾小鎮(zhèn)住宅建設(shè)工程施工質(zhì)量管理存在問題的成因分析 人員管理方面的原因分析人是一個變動性很大的影響因素，是施工質(zhì)量管理的主角，也是被約束、被管理的落實每一項實施工工作的實體，是決定工程施工質(zhì)量好壞的關(guān)鍵性因素。在該項目施工的過程中，各工程部門相對較獨立，經(jīng)常會出現(xiàn)不同專業(yè)工作之間協(xié)調(diào)配合不好的情況，導(dǎo)致工序斷節(jié)、交接不融洽、材料供應(yīng)問題和機(jī)械設(shè)備沒有及時到位等情況，這都影響了施工的有序進(jìn)行，施工的過程質(zhì)量不好，或多或少對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響。 施工質(zhì)量管理協(xié)調(diào)性不夠嘉禾小鎮(zhèn)建設(shè)工程項目具有規(guī)模相對較大、周期較長、整體性較強(qiáng)的特點，建設(shè)工程項目的施工錯綜復(fù)雜、生產(chǎn)流動性較大、影響因素較多，這都增加了施工管理的難度。他們的作業(yè)效率較差，每個人的質(zhì)量完成情況還不一樣，工序交接也經(jīng)常有問題發(fā)生，對于新技術(shù)、新工藝、新的材料和新的設(shè)備的使用不能很好的適應(yīng)，各班組人員之間配合不夠默契，施工不如預(yù)期的順利。嘉禾小鎮(zhèn)施工隊伍的項目管理部人員大多年齡較大，一般都是在施工中憑借多年工作經(jīng)驗積累被提拔為項目管理人員的，實際操作經(jīng)驗豐富，但卻缺乏系統(tǒng)的管理知識的學(xué)習(xí)，指揮失當(dāng)、工作效率低、應(yīng)變能力較差，沒有很好的將自己所擁有的工程技術(shù)知識和工程管理很好的結(jié)合，施工隊伍的施工技術(shù)水平參差不齊，自己的施工經(jīng)驗技能沒有得到全面的發(fā)展和具體有效地落實；同時，項目管理人員大多缺乏不斷學(xué)習(xí)的觀念和創(chuàng)新精神，對施工技術(shù)的發(fā)展缺乏關(guān)注，對新的施工技術(shù)、施工設(shè)備等接受能力較差。施工質(zhì)量控制一定要落到實處，通過質(zhì)量檢測發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量問題并及時解決，減少建設(shè)工程的質(zhì)量隱患。