【正文】 《出貨單》 《出貨單》 兩淮科力公司產(chǎn)品宣傳及推廣流程圖 客戶提貨 開出貨單 貨抵廣告、贊助 財務(wù)部交款 、備案 活動贊助促銷 臨期產(chǎn)品 倉庫提貨 核對產(chǎn)品數(shù)量 促銷或貨抵 產(chǎn)品 發(fā)貨、出貨跟蹤 司機送貨 返回相關(guān)單據(jù) 責(zé)任人 市場部文員，項目負責(zé)人 倉儲物流 市 場 部 財務(wù)審核 注： 市場部所開的出貨單必須要有價格。 6. 差旅費的報銷標準 在報銷差旅費前請將 審批的《出差申請單》打印后粘貼在報銷單后，直屬領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)財務(wù)報銷制度規(guī)定的審批權(quán)限在報銷單簽字，具體標準： 根據(jù)具體標準執(zhí)行； 7. 有關(guān)無效行為的說明 無效出差行為屬于員工違紀行為，各部門需加強對出差人員的管理，對出差人員違反規(guī)定的開支一律不予報銷，弄虛作假的不正當(dāng)所得必須全部退回，并依照集團有關(guān)規(guī)定按職務(wù)侵占給予處罰。 出差人員報銷時需要 審批通過的出差申請單、《出差目的地確認函》和相關(guān)票據(jù)進行差旅費用報銷，開始執(zhí)行差旅費用報銷流程 出差期限 出差結(jié)束，出差人員應(yīng)按時返回原所在地，出差人員實際出差天數(shù)由其直屬上級核定，部門 綜合文員 備案。 由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當(dāng)日返回的情況，允許合并審批、合并匯總報銷。 出差目的地人員職責(zé) 詳細而真實記錄出差人員在分公司及區(qū)域的情況（出勤情況、工作成果等信息） 財務(wù)職責(zé) 核算、控制、處理出差費用的報銷事宜，并監(jiān)控出差費用的使用情況。 高效完成出差任務(wù)，最大幅度節(jié)約出差成本并及時完成《出差報告》。 2. 適用范圍 本規(guī)定適用于 光能品牌市場部 部所有人員。 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。 打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。 市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 （ 3）合作者：市場部工作組同事、 行政內(nèi)勤、財務(wù)等 。 （ 4）對 本部門人員工作情況有監(jiān)督權(quán) 。 （ 4）熟悉計算 機操作，相關(guān)新媒體推廣技巧等。 技能與素質(zhì)。 （ 4）外部關(guān)系： 各新媒體平臺等 10 （ 六 ）綜合文員 職位名稱 綜合文員 （文案、內(nèi)勤 、客服 ） 職位代碼 C1 所屬部門 市場部工作組 職位等級 初管 直屬上級 市場部工作組組長 管轄人數(shù) 工作內(nèi)容 （ 1）市場部門工作組工 作人員考勤的統(tǒng)計管理，匯報 至財務(wù)工作 ； （ 2）市場部工作組活動促銷產(chǎn)品、活動物料的出庫入庫等相關(guān)數(shù)據(jù)的整理及存檔； （ 3）市場部工作組各項目的申請、審批、簽呈傳遞 上報審批、 存檔等工作； （ 4） 市場部工作組新媒體推廣等協(xié)助工作 ； （ 5） 市場部工作組線上、線下活動的相關(guān)支持工作； （ 6） 配合各個項目負責(zé)人完成相關(guān)文案等工作 （ 7）進行人員編制分工，考評方案； （ 8） 根據(jù)市場部各項目工作負責(zé)人的薪資考評方案，核算相關(guān)人員工資并上報至財務(wù)審核 ； （ 9） 每月 25 日 30 日，統(tǒng)計該區(qū)域各營運部門的銷售數(shù)據(jù)，并做初步分析 報至市場部工作組，進行綜合評估，以便 制定 開展相關(guān)市場調(diào)研工作，和相關(guān)推廣工作 。 （ 5） 新媒體推廣形式及內(nèi)容的選擇權(quán)與建議權(quán) 。 權(quán)力范圍 （ 1）對 新媒體推廣進度、費用等 總體控制的權(quán)力。 （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的市場策劃能力。 （ 10）其他相關(guān)工作。 （ 2）監(jiān)督：媒介助理。 權(quán)力范圍 （ 1）對公司媒體投放計劃進行制定、修改的建議權(quán)。 技能與素質(zhì) （ 1）具有組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)、人際交往能力和溝通技巧，較強的媒介分析 能力。 （ 7）對下屬進行指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。 （ 3）各種新聞稿件的媒體發(fā)放及傳播監(jiān)控。 （ 2）監(jiān)督：促銷專員。 （ 3）對產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、等各項市場管理事宜有建議權(quán)。 （ 3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實 施市場促銷方案并管理促銷預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作 3 年以上，有 2 年以促銷專員工作經(jīng)驗。 （ 4）外部關(guān)系：與市場拓展、媒體、 等 的公共關(guān)系。 （ 3）對 產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價格調(diào)整等各項市場管理事宜有建議權(quán)； （ 4）按照制度獎懲、考核市場部 工作組 員工的權(quán)力。 （ 3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 2）經(jīng)驗：從事市場管理工作 5 年以上，有 3 年以上市場策略、市場推廣、品牌 管理等綜合性管理經(jīng)驗。 （ 3）合作者：各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。 （ 3）對產(chǎn)品與服務(wù)的推廣、促銷、價格調(diào)整等各項市場管理事宜有建議權(quán)、審核 權(quán)。 （ 3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 2）經(jīng)驗：從事市場管理工作 5 年以上，有 3 年以上市場策略、市場推廣、品牌 管理等綜合性管理經(jīng)驗。 （ 7）市場部工作任務(wù)的布置、監(jiān)督與管理。 （ 3）管理市場推廣預(yù)算及相關(guān)人力 計劃。 (三 )部門權(quán)限 有及時共享公司銷售數(shù)據(jù)的權(quán)力； 有對市場資訊調(diào)查及收集的考核權(quán)； 有對促銷執(zhí)行的考核權(quán)； 有制訂本部門的工作制度、標準和程序的權(quán)利； 對本部門內(nèi)部人員有工作分配權(quán)，并對人員進出本部門、內(nèi)部人員待崗等有建議權(quán)。 （ 2） 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和 分析； （ 3） 進行市場調(diào)研，掌握消費者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù)； （ 4） 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。 （二）、市場部的主要任務(wù)有四個大方面： 作為公司的情報機構(gòu) （ 1） 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 作為公司的公關(guān)機構(gòu) （ 1） 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)； （ 2） 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動； （ 3） 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類 文書； 3 （ 4） 負責(zé)公司榮譽室的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）； （ 5） 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理； （ 6） 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作； （ 7） 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。 （ 2）制定市場部的管理制度和流程，提高管理效率。 （ 6）進行產(chǎn)品與服務(wù)在市場上的銷售調(diào)查，收集行業(yè)信息。 ．任職資格 （ 1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)相關(guān)專業(yè)。 （ 2）對本行業(yè)的市場發(fā)展、品牌定位有深刻的理解。 （ 2）對公司市場計劃進行制定、修改的權(quán)力。 （ 2）監(jiān)督 ：市場部下屬。 （ 7） 制定市場部 工作組 的工作規(guī)范、行為準則及獎勵 ； （ 8）負責(zé)市場部工作小組的團隊建設(shè)及人員管理； （ 9）推進新媒體營銷的推廣計劃 ．任職資格 （ 1）教育背景：本科以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)相關(guān)專業(yè)。 （ 2）對本行業(yè)的市場發(fā)展、品牌定位有深刻的理解。 （ 2）對 該區(qū)域 市場計劃進行制定、修改的權(quán)力。 （ 3）合作者： 所屬區(qū)域各銷售部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 。 任職資格 （ 1）教育背景：?？埔陨蠈W(xué)歷，市場營銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)。 （ 2）對本行業(yè)的市場發(fā)展有一定理解。 （ 2）對公司促銷計劃進行制定、修改的權(quán)力。 工作關(guān)系 （ 1）匯報工作：市場部工作組組長。 （ 2）協(xié)調(diào)維護媒體關(guān)系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 （ 6）負責(zé)廣告預(yù)算的編制與廣告費用控制工作。 （ 2）經(jīng)驗：從事企業(yè)或廣告公司媒介工作 3 年以上，有 2 年以媒介專員工作經(jīng)驗。 （ 4）熟悉計算機操作。 4．工作關(guān)系 （ 1）匯報工作：市場部經(jīng)理。 9 （ 五 ）新媒體營銷項目專員 職位名稱 新媒體推廣目專員 職位代碼 C1 所屬部門 市場部工作組 職位等級 初管 直屬上級 市場部工作組組長 管轄人數(shù) 工作內(nèi)容 （ 1） 針對新媒體營銷推廣方式及分類 制定年度新媒體計劃及策略 （ 2）根據(jù)新媒體推廣計劃或企業(yè)經(jīng)營狀況， 選擇合適我司未來 35 年市場推廣的新媒體營銷方式，要做到有聚焦，有 重點，有輔助及君臣佐使相互協(xié)調(diào)重點突破， 組織編制新媒體營銷方案； （ 3）負責(zé)各類新媒體推廣活動的組織及策劃管理工作 （ 4） 根據(jù)新媒體的選擇方式制定整體規(guī)劃方案及實施步驟； （ 5）負責(zé)組織編制新媒體推廣效果評估報告，并上報審批 （ 6）負責(zé) 新媒體推廣項目 預(yù)算的編制與費用控制工作 （ 7） 進行人員編制分工，考評方案； （ 8）對相關(guān)工作進行檢查修正分階段推進； （ 9）對下屬 協(xié)助 人員進行指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。 技能與素質(zhì)。 （ 4）熟悉計算機操作 ，相關(guān)新媒體推廣技巧等 。 （ 4）對下屬人員有監(jiān)督考核權(quán)。 （ 3）合作者：市場部工作組同事、各區(qū)域經(jīng)理。 （ 2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作 3 年以上，有 2 年以促銷專員工作經(jīng)驗。 （ 3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實施市場促銷方案并管理促銷預(yù)算，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)和督導(dǎo)。 （ 3）對 各銷售部門的銷售數(shù)據(jù)有調(diào)閱權(quán) 。 （ 2）監(jiān)督： 本部門人員考勤 。 市場部管理制度 市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司 合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責(zé)任。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。 合同及檔案管理 1） 部門檔案有部門綜合文員統(tǒng)一交接管理 ，并由部門綜合文員復(fù)印傳至行政財務(wù)備案 ； 13 2） 部門綜合文員需根據(jù)合同及簽呈等檔案及時跟蹤相關(guān)進度，每月制定相關(guān)合同、簽呈等檔案的進度明細表報至部門領(lǐng)導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)情況進行跟蹤處理 ； 客戶信息管理 1） 部門所有人員應(yīng)保證客戶信息不向外透露； 2） 相關(guān)項目工作負責(zé)人及時把相關(guān)項目的相關(guān)信息及時提供給部門綜合文員做好相關(guān)資料的錄入工作 ； 3） 部門綜合文員做好市場部相關(guān)各類信息的整理和錄入工作 ； 考勤管理 因 市場部各項目工作的特殊性，執(zhí)行以下考勤制度： 1） 在正常上下班的情況下按照公司整體的考勤制度以執(zhí)行打卡為準 ； 2） 在有事外出、或其他活動等事項不能打卡的情況下，應(yīng)電話告知部門綜合文員備案，并匯報給相關(guān)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)確認，最終將本月部門考勤信息報至人事財務(wù)審核 ； 3） 針對相關(guān)市場活動加班的部門工作人員，應(yīng)提前在部門綜合文員處備案，并及時補充相關(guān)說明或加班申請單由直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認，報至人事財務(wù)審核 ； 4） 市場部調(diào)休管理，正常情況下按公司相關(guān)調(diào)休規(guī)定進行調(diào)休，同時市場部在正常工作日內(nèi)不能同時調(diào)休，必須保證 市場部有 1 人值班； 例會管理 市場部所有工作 人員需遵守《市場部例會管理制度》及《市場部 14 工作匯報制度》的操作流程管理； 例會時間：每周一下午 3 點 —— 5 點；（可根據(jù)具體情況調(diào)整） 《 市場部例會管理制度 》 ： 1）除特殊情況外，任何人不能缺席； 2） 準備好各項目等的上周工作總計報告，及其他相關(guān)數(shù)據(jù)報表； 3）各項目提交本周或本月或本季度的工作計劃； 4）部門綜合文員做好相關(guān)會議記錄工作； 5）會議上集體對上一周（月、季度等）進行總結(jié)發(fā)言，并征詢相關(guān)建設(shè)性意見，做