【正文】 出勤天數(shù)、加班天數(shù)、星級津貼、提成標(biāo)準(zhǔn)是否有誤； 通過核對總額的方式檢查：銷量、任務(wù)量、社保金額是否有誤； 通過 核對高收入和低收入促銷員原因，檢查工資是否存在異常； 通過與上月對比人均收入和工資總額的方式檢查工資是否存在異常。 例如：提成金額、實發(fā)工資、稅金等。 （ 5） 激勵部分 A 激勵部分內(nèi)容： 總部激勵政策（ 銷量、目標(biāo)量、激勵金額 ）、分公司激勵及相關(guān)費用 ； B 激勵部分數(shù)據(jù)來源： PSI 零售店銷售流水帳 C 特別說明： 總部激勵政策 目標(biāo)量：根據(jù)激勵政策的要求設(shè)定，詳見月度市場指引； 總部激勵政策 激勵金額：總部統(tǒng)一 設(shè)置 公式， 金額 自動生成； 分公司激勵及相關(guān)費用：由機構(gòu)費用承擔(dān)，不在總部下?lián)苜M用中體現(xiàn)，相關(guān)激勵核算細則根據(jù)機構(gòu)內(nèi)部公文審批內(nèi)容計算，需上傳核算明細表 。 （ 2） 底薪部分 ： A 底薪部分內(nèi)容：入職時間、結(jié)算日期、實際出勤天數(shù)、加班天數(shù)、基本工資、交通電話補助、正常 1 倍底薪、總部承擔(dān)的 2 倍底薪費用； B 底薪部分數(shù)據(jù)來源： PSI 促銷員資料、促銷員資料 臺帳 、月度排班考勤表 C 特別說明： 結(jié)算日期：當(dāng)月離職促銷員結(jié)算日期為離職日期，其他促銷員為月底最后一天； 基本工資、交通電話補助： 由各機構(gòu)根據(jù)機構(gòu)內(nèi)各區(qū)域的消費水平和居民收入水平的不同，并考慮競爭 需要，按照如下十一檔確定各促銷員的底薪標(biāo)準(zhǔn)： 嚴禁另設(shè)不同的底薪標(biāo)準(zhǔn)；同一線級市場必須按同一底薪檔次執(zhí)行；底薪標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，不可隨意調(diào)整，如需調(diào)整必須經(jīng)過總部促銷員管理部審批后方可執(zhí)行。 第 三 章 促銷員工資 促銷員工資費用是月度市場費用的最 大 一項 支出， 促銷員工資核算準(zhǔn)確性于促銷員工作的積極性息息相關(guān)，務(wù)必嚴謹、細致。 B 盤庫發(fā)現(xiàn)終端已零售的真機，給予開除處理，并由提報人承擔(dān)報價款； （ 2）促銷員將非自己銷售的串 碼錄入系統(tǒng) — 轉(zhuǎn)移銷量 A 轉(zhuǎn)移銷量錄入 5 臺以下促銷員，分公司市場部扣除虛報銷量提成，并進行促銷員批評教育工作； B 轉(zhuǎn)移錄入銷量 5 臺及以上，由分公司按照異常數(shù)量 1： 10 進行處罰； 促銷員管理專員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊 （ 3）促銷員將竄貨銷量錄入系統(tǒng) — 虛假報量 A 單月達到 5 臺及以上一經(jīng)查處給予開除處理； B 提報在 5 臺以下的給予警告同時處以虛報銷量提成 10 倍的罰款； 五、 促銷員隊伍質(zhì)量分析 以月為單位開展促銷員隊伍質(zhì)量分析 ，時間在每月工資核算結(jié)束 3 日內(nèi)完成； 促銷員隊伍質(zhì)量分析維度 （ 1）促銷員編制在崗率； A編制在崗率 =實際在崗人數(shù) /編制 B 表示對編制的使用率，編制在崗率越高，表示編制使用越多，反之則表示編制浪費； （ 2）促銷員產(chǎn)能 、促銷員 人均零售額 A 人均產(chǎn)能 =銷量 /人數(shù) B 人均零售額 =零售額 /人數(shù) C 該指標(biāo)越高表示促銷員的銷售能力越高 （ 3）低產(chǎn)能促銷員 、零銷量促銷員 A 低產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)參見月度市場指引要求 B 低產(chǎn)能促銷員占比越高表示越多的促銷員投放不合理，可能是人員能力導(dǎo)致也可能是投放店面容量導(dǎo)致； （ 4）促銷員 費用占比 A 促銷員費用占比 =促銷員所有費用 /促銷員零售額 B 表示 :促銷員費用占促銷員零售額的比例，該比例越 低表示獲得同樣的銷售所支付的促銷員費用越少； （ 5） 促銷員費用超支結(jié)余金額 A促銷員超支結(jié)余費用 =月度指導(dǎo)費用率機構(gòu)上月零售額 月度促銷員實際費用 B 若存在費用超支，表示編制投放過多或人員投放質(zhì)量不佳。 三 、促銷員激勵活動 跟進 每月 1 日前，總部市場指引中明確 統(tǒng)一促銷員激勵政策； 機構(gòu)可在總部統(tǒng)一政策的基礎(chǔ)上，根據(jù)機構(gòu)實際情況，開展自主激勵； 激勵的 形式主要有 如下，可根據(jù)產(chǎn)品特性選擇制定 ： （ 1）目標(biāo)達成單臺追加獎勵 /紅包獎勵 /實物獎勵 （ 2）銷量達成單臺追加獎勵 /紅包獎勵 /實物獎勵 （ 3）超量獎勵 （ 4）多款機型整合紅包獎勵 //實物獎勵 （ 5）個人 /團隊銷售 PK 競賽 （ 6）零銷量負激勵 /最低銷售要求負激勵 促銷員激勵政策傳導(dǎo) （ 1）每月 7 日前完成促銷員激勵政策傳導(dǎo) （ 2）傳導(dǎo)的方式有：致促銷員函、周例會 （ 3）針對傳導(dǎo)情況市場部組織抽查：飛信、周走 店、電話抽查； （ 4）對于抽查中不清楚政策的促銷員進行現(xiàn)場傳導(dǎo)； （ 5）對于抽查中存在傳導(dǎo)問題的辦事處要求重新傳導(dǎo)并進行重點跟進； 促銷員激勵達成跟進 參見第“二”點促銷員銷售達成跟進 促銷員激勵兌付 （ 1）每月 22 日前完成上月激勵兌付； 促銷員管理專員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊 （ 2）根據(jù)激勵形式，兌付方式分為：現(xiàn)金、實物、旅游 等 ； （ 3） 現(xiàn)金獎勵在促銷員月度工資表中“分公司激勵”列體現(xiàn)，同促銷員工資發(fā)放； （ 4）實物由市場部組織采購，發(fā)放時注意簽收； （ 5）旅游活動由市場部聯(lián)合人事行政組織開展，注意安全。公文流程：促銷員管理專員 市場經(jīng)理 營銷經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 分總，未經(jīng)過營銷經(jīng)理審核客戶貨源情況的公文無效。 第二 章 銷售 管理 一 、 促銷員任務(wù)量管理 促銷員任務(wù)量下達步驟 ： ? 第一步： 總部郵件下達 任務(wù)量至大區(qū) — 每月 3 日前 ? 第二步：大區(qū)市場經(jīng)理郵件下達任務(wù)量至機構(gòu) — 每月 3 日前 ? 第三步：機構(gòu)若需調(diào)整任務(wù)量反饋至大區(qū) — 每月 5 日前 ? 第四步：總部匯總大區(qū)確認任務(wù)量在系統(tǒng)下達至大區(qū) — 每月 5 日前 ? 第五步：大區(qū)市場經(jīng)理系統(tǒng)下達任務(wù)量至機構(gòu) — 每月 5 日前 ? 第六步：機構(gòu)完成任務(wù)量分解和確認，并開始促銷員傳導(dǎo) — 每月 7 日前 ? 第七步：機構(gòu)根據(jù)分解任務(wù)量下達至辦事處 — 每月 7 日前 ? 第八步：辦事處系統(tǒng)下達 任務(wù)至市場代表，市場代表系統(tǒng)下達 促銷員 — 每月 8日前 促銷員任務(wù)量分解標(biāo)準(zhǔn) ? 促銷員任務(wù)量 分解 至辦事處標(biāo)準(zhǔn)：各辦事處促銷員銷量歷史占比 ； ? 促銷員任務(wù)量分解至促銷員標(biāo)準(zhǔn)： 促銷員歷史銷量、促銷員銷量占機構(gòu)銷量比例、單個促銷員占整體銷量比例等維度 ； ? 促銷員任務(wù)量達成率 80%100%為相對合理任務(wù)量 ? 對于新品和重點產(chǎn)品，任務(wù)量分解偏重機構(gòu)任務(wù)量而非促銷員實際銷量； 促銷員管理專員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊 任務(wù)量分解要求 ： 促銷員任務(wù)量只能分解到對應(yīng)促銷員類型 ， 嚴禁其它類型促銷員分攤?cè)蝿?wù)量 ，導(dǎo)致促銷員任務(wù)量偏低失去指導(dǎo)意義 ； 下達任務(wù)量類型 任務(wù)量分 解對象 SS OPEN OPEN SS 專促 /3COTCS SS 專促 /綜促 SS CMCC CMCC 促銷員 SE OPEN SE 專促 /綜促 CP OPEN CP 專促 /綜促 CP CMCC CMCC 促銷員 MOTO OPEN MOTO 專促 /綜促 MOTO CMCC CMCC 促銷員 違規(guī)舉例：某機構(gòu) SS OPEN S5230 下達促銷員任務(wù)量 1400臺，機構(gòu) 將 400 臺任務(wù)分攤給 CMCC 促銷員。特別是新入職促銷員的培訓(xùn)和新機型覆蓋代碼的傳導(dǎo)。 市場代表根據(jù)促銷員的報備在排班表中批注，對于走店核查的異常出勤，在排班表中進行記錄，并以此 計算工資出勤 ； 促銷員管理專員根據(jù)排班表，在 周走店中進行檢核，對于異常出勤，在排班表中進行記錄 ，核算工資出勤時候予以扣減 并 反饋至辦事處。 （ 1） 辦理標(biāo)準(zhǔn)： 入職半年以上，表現(xiàn)優(yōu)秀的促銷員可辦理社保。 促銷員最低銷售要求 （ 1）每月市場指引制定當(dāng)月各類型促銷員最低銷售要求，單位：零售額 ； 例如 7月各類促銷員最低銷售要求如下： 類型 月度最低銷售要求（零售額） ASD 綜促 40000 ASD 3C/OTCS SS 專促 40000 ASD CMCC 促銷員 40000 ASD OPEN SS 專促 40000 ASD SE 專促 35000 ASD CP 專促 20200 ASD CU 促銷員 15000 ASD MOTO 專促 15000 （ 2） 對于連續(xù)兩月不能達成最低銷售要求的促銷員，取消編制投放 ； （ 3）因貨源問題導(dǎo)致達成問題，已存在 1個月 不能解決的，進行促銷員店面調(diào)整 ； 促銷員管理專員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊 （ 4）對于不能達成最低銷售要求的促銷員，要繼續(xù)投放的由機構(gòu)承擔(dān)費用，所有工資費用計入工資“分公司激勵”列； 根據(jù)不同類型促銷員投放的政策，促銷員費用率考核 +最低銷售要求考核，可進行不同的調(diào)整。 如不足賠償金額，則分支機構(gòu)人事行政部協(xié)助相關(guān)促銷員直接管理人向促銷員進行追償，并將追償結(jié)果簽署在《促銷員離職申請表》中 四 、促銷員資料臺帳管理 促銷員資料需建立月度臺帳管理 ，準(zhǔn)確記錄當(dāng)月促銷員信息 全部變動 ； 促銷員資料臺帳模板 辦事處 區(qū)域 市場代表 零 售店 促銷員 促銷員類型 電話 身份證號碼 銀行帳號 開戶行 入職日期 備注 王二 綜促 6 月 5 日 MOTO 專促調(diào)綜促，已維護系統(tǒng) 張三 11? 2 6 月 28 日銀行帳號調(diào)整，工資發(fā)放需注意 趙四 139? 6 月 3 日電話號碼調(diào)整已在系統(tǒng)維護 孫五 6 月 15 日 離職 ，資料已提交 ，社保停辦 楊 * 6 月 6 日 調(diào)店，未維護系統(tǒng) 促銷員 資料臺帳需做到實時更新 ，完整的臺帳可很好的管理到以下工作 ? 促銷員入離職變動及相關(guān)資料收集； ? 促銷員資料系統(tǒng)維護； ? 促銷員身份證、電話號碼、銀行帳號等信息的準(zhǔn)確性 促銷員資料的變更， 辦事處 市場代表需及時郵件通知到市場部備案 五 、促銷員編制管理 促銷員 編制 投入、使用原則： 促銷員費用率考核 +促銷員最低銷售要求考核 解釋： 各分支機構(gòu)以合理的促銷員投入產(chǎn)出和自主經(jīng)營為原則，根據(jù)促銷員費用率預(yù)算促銷員費用，在符合公司對促銷員的月度最低銷售要求前提下，自主進行促銷員編制的投入。 二 、促銷員入職管理 促銷員入職流程共分七步： 步驟 流程 具體描述 備注 第一步 初試 填寫《入職申請表》，由市場代表負責(zé)初試； 市場代表簽署面試意見，合 格者進入復(fù)試； 第二步 復(fù)試及錄用 由 辦事處負責(zé)人進行復(fù)試并簽署意見，復(fù)試合格者報市場部審批，由市場部決定是否錄用； 促銷員的錄用決定權(quán)在分支機構(gòu)市場部； 第三步 辦理入職手續(xù) 入職手續(xù)包括： 最高學(xué)歷證明復(fù)印件（需驗原件）； 入職申請表（ 附一寸紅底登記照兩張 ）； 身份證復(fù)印件（需驗原件）； 提供一個本人銀行帳號 （銀行卡或存折復(fù)印件，并由當(dāng)事人簽名）； 提供一個本人使用的電話號碼； 入職材料須在起薪日起 5個工作日內(nèi)提交至人事行政部，由人事行政部驗證材料的真實性并在《入職申請表》中簽署意見，分支機構(gòu)市場經(jīng)理最終審核后在《入職 申請表》上簽署終審意見； 由人事行政部負責(zé)辦理并負責(zé)保管； 第四步 個人信息維護 由促銷員管理專員 /辦事處助理將促銷員個人信息維護到 PSI 系統(tǒng)中； 總部促銷員管理部在審核促銷員工資時，將依據(jù) PSI 系統(tǒng)中促銷員的基本資料及銷量短信發(fā)送及校驗情況進行審核； 促銷員管理專員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊 必須及時更新促銷員基本資料并在系統(tǒng)中維護，否則產(chǎn)生的底薪及工資差異由相關(guān)個人自行承擔(dān)； 第五步 入 職 培 訓(xùn) 課堂培訓(xùn) 接受全部課時的入職培訓(xùn)，由辦事處負責(zé)人或零售培訓(xùn)主任按照《入職培訓(xùn)教材》講解，促銷員入職培訓(xùn)結(jié)束后需要參加網(wǎng)絡(luò)考 試； 參加完入職培訓(xùn)并考試合格后方可進入下一個步驟。 低等 無法描述清楚內(nèi)容。 低等 被打斷，無法繼續(xù)。 招聘來源 人才儲備庫 ： （ 1）人才儲備庫 對象 ： A 廠家和 其它 代理商 的 優(yōu)秀促銷 辦事處反饋和市場部收集 B 零售店 優(yōu)秀 店員 辦事處反饋和市場部收集 C 我司因病或因事離職的 優(yōu)秀促銷員 辦事處反饋和市場部收集 D 人才市場和招聘網(wǎng)站發(fā)布長期招聘信息 ，定期招聘及面試 ，其 中的優(yōu)秀人員（固定每月一次，根據(jù)招聘壓力增加到每周一次） 市場部和人事行政整理 E 公司員工和促銷員轉(zhuǎn)介紹條件優(yōu)秀的人員 辦事處反饋和市場部收集 （ 2）對于儲備人員 ，保存其個人檔案和聯(lián)系方式，并關(guān)注其動向； （ 3） 儲備庫人員資料實施月更新 ，統(tǒng)一格式 ； 機構(gòu) 辦事處 區(qū)域 城市 姓名 電話 零售店 所屬公司 人員類型 現(xiàn)狀描述 北京 B 區(qū)辦 北京 北京 王 二 139***** 店員 在職 招聘要求 ： ?