第十六章營銷人員的風(fēng)度與品格-全文預(yù)覽
【正文】 營銷學(xué) 20 三、電子郵件成為強(qiáng)力營銷工具 ? 在新型營銷環(huán)境中，電子郵件將發(fā)揮中流砥柱的作用。 ? 定期利用信息庫發(fā)送廣告。 ? 發(fā)送商品。 2020/10/7 市場營銷學(xué) 15 在線直復(fù)營銷的作用與實現(xiàn)步驟 ? 過程：直復(fù)營銷通過 Inter“利誘 ” （ 有吸引力的內(nèi)容 、免費服務(wù) 、 錢或相當(dāng)點券 ） 用戶留下私人信息 ， 如電郵地址 （ 必要的 ） ， 感興趣的信息等 ， 放入數(shù)據(jù)庫 ， 或引導(dǎo)他們進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽 ， 用戶將得到他想得到的信息 （ 以電子雜志的形式 ， 是用戶想要的信息 ， 且得到了用戶的許可 ， 也叫 Permission mail、 Optin mail） ， 這其中就包含了營銷信息；而另一方面 ， 它幫助商家制定完整的在線營銷計劃 ， 通過分析自己的數(shù)據(jù)庫 ， 將營銷信息定向的傳送到商家的目標(biāo)人群 ， 同時也就是對此感興趣的會員 ， 或者是引導(dǎo)它的會員來瀏覽商家的信息 。 外包體現(xiàn)了企業(yè)之間的協(xié)作精神 （ Synergy） 。 伴隨著大眾市場向微分市場的轉(zhuǎn)變 ， 消費者的消費行為也越來越難以捉摸 。了解顧客的消費屬性，可以指導(dǎo)傳統(tǒng)廣告及促銷活動達(dá)更好的效果 2020/10/7 市場營銷學(xué) 10 六、直復(fù)營銷興起的原因 ? （ 一 ） 國內(nèi)市場的自身因素導(dǎo)致了直復(fù)營銷卷土重來 。 2020/10/7 市場營銷學(xué) 9 五、直復(fù)營銷基于以下的事實和信念： ? 每位消費者都不相同 ? 2020/10/7 市場營銷學(xué) 7 三、直復(fù)營銷通常采用的媒介 ? 直復(fù)營銷使用的媒體范圍很廣 ， 通常采用的媒介比例依次為： ? 電話 ? 直郵廣告 ? 報刊廣告 ? 電視廣告 ? 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 2020/10/7 市場營銷學(xué) 8 四、直復(fù)營銷的過程 ? 尋找目標(biāo)顧客群：在這個步驟中，營銷人員需要使用的媒體很多，如報刊、郵件、網(wǎng)絡(luò)、直投入戶廣告、人員派發(fā)廣告等。 2020/10/7 市場營銷學(xué) 6 主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 廣告與銷售過程的融合 。 2020/10/7 市場營銷學(xué) 3 直復(fù)營銷有多種不同的變形 ? 數(shù)據(jù)庫營銷 (Database Marketing)、 一對一營銷 (1to1 Marketing) 、 個人化營銷(Personalized Marketing) 、 關(guān)系營銷(Relationship Marketing) 、 忠誠度營銷(Loyalty Marketing)等等 ， 雖
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