【正文】 途 自己消費 贈 送 其 它 消費水平 100元以下 100200元 200500元 5001000元 1000元以上 價 格 偏 高 適 中 偏 低 說不清 第一 第二 第三 第四 第五 第六 第七 質 量 規(guī) 模 品 種 價 格 服 務 銷售方式 交通便利 信息渠道 電 視 報 紙 戶外廣告 聽別人說 其 它 在超市 非常愿意 愿 意 不 愿 意 無 所 謂 常用藥 醫(yī)保提供 提 供 不 提 供 表九 商品調(diào)研表 比較項目 本 店 A 商 店 B 商 店 對手是否促銷 成人感冒用藥 價格 庫存 敏感度 價格 庫存 敏感度 價格 庫存 敏感度 高 中 低 高 中 低 高 中 低 高 中 低 高 中 低 高 中 低 高 中 低 高 中 低 高 中 低 日夜百服嚀 999感冒清片 感康片 (復方氨酚烷胺片 ) 復方感冒靈片（糖衣） 白加黑 (美息偽麻片 ) 康美利樂 好立克 (感立克 ) 黃石感冒片 感復 (速效感冒膠囊 ) 敏感度：指消費者對整體或部分商品價格的敏感程度。 收款方式：在收銀付款方式中，點消費券欄目，電腦小票中會顯示出：應收金額、實收金額、折讓金額（具體操作由信息部 門 制定細節(jié)）。 （三）要求 贈券視同現(xiàn)金，贈券的使用要求店經(jīng)理（或值班經(jīng)理）、收銀員簽字，由專人（非收銀員）保管，實行進 、 銷 、 存的管理。 （三）要求 廠家贈品不得挪作他用，門店需留電腦小票，有原始手工記帳薄，以備廠家人員核銷。 以上兩種贈品處理情形，門店需有原始手工記帳薄，項目包括：贈品名稱、總數(shù)量、贈送數(shù)量、會員卡號、贈送時間、顧客簽名、經(jīng)辦人（ 2 人以上）簽名。 二、購買贈品 （一） 購買贈品 ， 列 入 門店費用。 第 七 章 贈品贈券管理辦法 一、商品做贈品 （一） 門店商品直接做銷售。 附件：信息發(fā)布 審批表 附件： 信息發(fā)布審批表 千金金沙大藥房 連鎖店 提交時間： 年 月 日 擬發(fā)布 時間： 年 月 日 用途： 發(fā)布形式： □短信 □電話 □電子條屏 □音頻 □其他 信息 內(nèi)容： 申請人 （簽名） ： 店經(jīng)理 審查意見 ： 受理情況（由客服部 門 填寫） ： 受理人 意見 ： 上級審核 意見： 工作說明： 會員信息發(fā)布審批 表用 于短信、電話、電子條屏、音頻的對外信息的發(fā)布， 門店 應 在需發(fā)布前三個工作日提交申請， “信息 內(nèi)容 ”欄內(nèi) ，可加祝福語和健康小知識，字數(shù)在 70字以內(nèi)（含標點）。音頻內(nèi)容要求 使用 普通話，有合適的背景音樂，在活動期間播放，播放頻率 35 次 /小時，音量適中，以不影響顧客交談為宜；常規(guī)內(nèi)容，如迎賓、送賓曲，在規(guī)定時間內(nèi)播放。 五、 發(fā)布 要求 （一） 電子條屏的字體、速度要求 黑體 字， 頂格滿屏 ， 3 級 速度， 停留 3 秒； 切換方式：下移、左移，引入前清屏 。 三、電子條屏、短信發(fā)布的內(nèi)容 （一） 促銷信息 ：特價（時間、原價）、買贈、產(chǎn)品功效等； （二） 企業(yè)文化：企業(yè)宗旨、服務理念、公司簡介等； （三）宣傳標語 ：季節(jié) 、 天氣變化溫馨提示 ， 健康小常識、事件宣傳等； （四） 節(jié)日祝福：傳統(tǒng)節(jié)日及法定節(jié)日的祝福 。 （二）需打印標簽的門店 ， 自帶標簽、碳帶，到 本區(qū)域責任門店打印 。 三 、 打印要求 （一） 基本信息區(qū)所有項目必須完整打印，使用黑體加粗 11 號字。 （三） 中藥標簽。 （五） 收款方式：在收銀付款方式中，點消費券欄目，電腦小票中會顯示出：應收金額、實收金額、折讓金額（具體由信息部 門 制定細節(jié)） 。 （二） 贈券視同現(xiàn)金，贈券的使用要求店經(jīng)理（或值班經(jīng)理）、收銀員簽字，由專人保管，實行進 、 銷 、存 管理 。 （ 3） 直營 店條件抵扣券按要求在全體門店通用；全額抵扣券在發(fā)券指定門店使用。 50元 20元 100元 50元 全額抵扣券 （ 1） C 類品種：價格調(diào)成正常銷售價，發(fā)放相應額度全額抵扣券。抵扣券的使用不僅是針對狹義的競爭對手，更是面向醫(yī)院、超市等廣義對手。企劃部應該形成一套比較客觀的活動策劃效果衡量工具與標準，對每次策劃帶來的經(jīng)濟效益和社會效益做前后比較，這樣才能看出 策劃究竟為報紙創(chuàng)造了多少利潤，帶來了多大的價值！一份完整的總結報告要包括活動策劃書、項目細化執(zhí)行流程、活動協(xié)議附件、廣告投放記錄、費用收支明細表和活動得失匯報等六個方面。 同 時，現(xiàn)場管理是動態(tài)的 ，適時適地的解決之道才 是適宜的。計劃永遠為變化所擾。 （六） 切忌主觀言論 在進行活動策劃的前期，市場分析和調(diào)查是十分必要的，只有通過對整個市場局勢的分析，才能夠更清晰地認識到企業(yè)或者產(chǎn)品面對的問題，找到了問題才能夠有針對性地尋找解決之道，主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。 活動的時間和方式必須考慮執(zhí)行地點和執(zhí)行人員的情況進行仔細分析，在具體安排上應該盡量周全，另外，還應該考慮外部環(huán)境 （ 如天氣、民俗 ） 的影響。在一次策劃中，如果加入了太多活動，不僅要投入更多的人力物力和財力，直接導致活動成本的增加，而且還有一個問題就是容易導致操作人員執(zhí)行不力，最終導致案子的失敗。 其一，容易造成主次不分。 十、書寫活動策劃方案有哪些注意事項 （一） 主 題要單一，繼承總的營銷思想 在策劃活動的時候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實際問題（包括企業(yè)活動的時間、地點、 預期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當前的廣告行為分析、目標消費群體分析、消費者心理分析、產(chǎn)品特點分析等）做出準確的判斷，并且在進行 SWOT 分析之后，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題，而且也只能是一個主題。當今的時代已經(jīng)不像三國演義時代要有一個諸葛孔明，靠一個人拈指算出什么妙計來，而是靠不同學科的組合群體策劃。還有社會物質水平的適應性，活動需要動用許多社會物質，許多創(chuàng)意也需要物質的支持，因而需要策劃人員把握現(xiàn)代科研成果?？尚行匝芯?，是一個十分重要的工作步驟。 就是要把活動作為一個項目確定下來，這個活動要不要做？為什么做？一定要很清晰。 七、活動策劃案與市場策劃案有什么樣的關系 活動策劃案是相對于市場策劃案而言的，嚴格地說它是從屬于市場策劃案的，他們是互相聯(lián)系，相輔相成的。一次活動的廣告投放包括預熱、加溫、沸騰和保溫四個階段，其中預 熱期可以新聞和軟文進行先期的炒作，做好鋪墊，間或打出硬廣告；加溫期開始增加硬廣告的投放密度，軟文積極配合；沸騰期活動則要集中投放高頻次的硬廣告；在保溫期，以后續(xù)的新聞（軟文）報道為本次活動做一個總體回顧與點評。因為，每一次活動在客觀上都可能遇到人員的變更、天氣的變化以及其他一些人為的、不可抗力等突發(fā)因素的影響，所以在策劃之初就必須考慮周全，為活動執(zhí)行預留一定的選擇空間。營銷活動的具體實施手段和場所的選擇。某些創(chuàng)意點子可能非常富有新意，也能帶來不菲的經(jīng)濟和社會效益，但操作的難度太大，需要動用太 多的人力 物力 ， 甚至 影響 到企業(yè) 正常工作，也只好忍痛割愛了。 （二） 活動目的 主要有 以提升門店銷售毛 利率為活動目的 ； 以增加門店交易客單次為活動目的 ； 以增加門店交易客單價為活動目的 ； 以提升門店美譽度為活動目的 ； 以增加店外銷售為活動目的 。 三、活動策劃如何分類？ 活動目的有哪些 （一） 根據(jù)活動主題的目的、內(nèi)容和性質，我們可以將活動策劃大體上劃分為三類：營銷主導型、傳播主導型和混合型。 其中， “ 活動期量表 ” 包括活動項目的分工及完成期限； “ 物料清單表 ” 包括活動開展過程中所需物料 ； “ 活動評估表 ” 則包括活動各項指標評估及相關考核辦法。 第三 章 市場策劃 一、什么是活動策劃 活動策劃包括 “ 五要素 ” 和 “ 十一 張表 ”。 （五） 負責門店日常 陳列與環(huán)境 美化 根據(jù)陳列原則組織做好門店日常商品的陳列，做到美觀； 負責門店日?；ㄜ嚒⒍思艿闹黝}陳列設計與實施 ； 負責門店日常營銷氛圍的設計與實施 ； 負責門店電子顯示屏字幕的設計與更換 ； 負責門店日常 POP、買贈信息的書寫與維護。 第二 章 門店企 管 員崗位職責與考核（試行） 一、 職責 （一） 協(xié)助 店經(jīng)理做好商圈競爭對手調(diào)研，制 訂 本店促銷活動計劃 定期開展本商圈競爭對手和消費者的調(diào)查，包括品種、價格、服務與促銷活動與需求等，并反饋到總部，為公司和門店的促銷活動開展提供決策依據(jù) ； 協(xié)助制訂 門店月度促銷計劃和周促銷計劃，并組織實施； 根據(jù)商圈競爭對手動態(tài)開展應對性的營銷活動，提升本門店的競爭力與影響力 ； 協(xié)助制訂 門店的社區(qū)促銷活動計劃，并組 織實施 ； 負責公司統(tǒng)一的促銷活動在門店的執(zhí)行計劃。 第十四 條 季度大會主要內(nèi)容為： （一）收集、分析行業(yè)動態(tài)； （二）審議上季度工作，表決下季度工作計劃； （三）市場企劃委員會 委員 對全公司市場企劃工作發(fā)表意見； （四）主持人進行會議總結； （五）對擬開展促銷活動進行表決； （六）市場企劃委員會主任確定的有關內(nèi)容。 第十條 市場企劃委員會輪值秘書主要行使以下職權： （一）根據(jù)公司經(jīng)營管理需要組織會議主題內(nèi)容，提交秘書長并報市場企劃委員會主任審核； （二）根據(jù)市場企劃委員會主任指令，組織有關部門或人員開展工作，準備會議資料； （三）協(xié)助修編《公司市場企劃手則》； （四）其他相關職權。 機構成員 第六條 公司市場企劃委員會由公司主要分管領導、分公司負責人，采購、質量、市場、培訓等部門負責人和相關人員，以及部分門店經(jīng)理組成。 評估促銷活動的投入產(chǎn)出比，提高活動效益； 對促銷期間的商品品類銷售情況進行分析指導，并組織調(diào)整促銷商品庫存； 整合廠家資源，開展促銷活動， 對促銷廠家的銷售與現(xiàn)場表現(xiàn)進行評估。 機構職責 第四條 市場企劃委員會機構主要職責： （一）制訂 公 司年度促銷活動整體計劃，并督促分公司分解計劃、監(jiān)督實施。 （四） 所有接觸《市場企劃手冊》的人員 應確保商業(yè)機密不 外泄。 市 場 企 劃 手 冊 前 言 一、戰(zhàn)略目標 堅持“以客為尊， 全員營銷 ”的 企劃 宗旨，突顯“專業(yè)、便利、可靠”理念， 有效落實“品類、品質、品位”的三品戰(zhàn)略思想，通過 數(shù)據(jù)庫營銷 、季節(jié)促銷、品牌推廣等主題活動 ，實現(xiàn)顧客、廠商、公司的三贏。 （三） 《 市場 企劃手冊》 的修訂 應經(jīng)市場企劃 委員會 審議通過，方可生效 。 第三條 機構宗旨：通過市場企劃活動，改善消費者感受，確?，F(xiàn)有門店銷售額逐年遞增、來客數(shù)不斷增加，品牌影響力不斷強大，最終使市場占有率得到全面提升。 （四）對公司統(tǒng)一的促銷活動， 實施 規(guī)劃、督導、總結與評估。 第五條 市場部 相關 主要職責 ： （一）研究公司市場位勢，收集、反饋市場信息，提出合理建議； （二）擬定公司商品價格策略、門店促銷標準等； （三）對市場管理工作中重大決策提出 議案 ； （四）擬定公司促銷商品集群； （五）落實市場企劃委員會形成的各項決議；