【正文】 成部分。在以知識和文化為競爭核心的知識經(jīng)濟之新形勢下，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營績效所起的作用也越來越顯著。 2020年聯(lián)想集團實現(xiàn)利潤 8億多元，一半以上是企業(yè)信息化帶來的：實現(xiàn)信息化以后，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從 72天降為 22天，年底成本 ；產(chǎn)品積壓損失從 2%降到 %，年降低成本 ；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從 28天降到 14天，年降低成本 4700萬元；壞賬占總收入的比例從%降到 %，奶奶降低成本 5000萬元。 ② 實施自主創(chuàng)新戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題 創(chuàng)新戰(zhàn)略實施的效果，另一方面取決于是否正確選擇了適合本企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略；另一方面取決于是否充分認(rèn)識了所選擇創(chuàng)新戰(zhàn)略的特點，從而揚長避短。 瞄準(zhǔn)市場需求，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品和技術(shù)，意味著我們要以市場為技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的基點和動力，把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的理念建立在市場營銷的概念基礎(chǔ)之上，在確定產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)意時就 要以市場需求為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點；意味著我們要把技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)作為一項系統(tǒng)工程，用一系列目標(biāo)市場戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略相配套；意味著我們的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)要重視應(yīng)用價值、實用價值、經(jīng)濟價值，強調(diào)產(chǎn)品技術(shù)開 發(fā)技術(shù)有效應(yīng)用的統(tǒng)一；意味著我們的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)必須以市場為最終檢驗標(biāo)準(zhǔn)，以市場為最終歸宿。區(qū)位品牌創(chuàng)立與集群發(fā)展是相輔相成的。區(qū)域營銷建立在中小企業(yè)集群的基礎(chǔ)之上 ,可以確保集群企業(yè)產(chǎn)品不斷適應(yīng)市場需求的變化。企業(yè)在發(fā) 展壯大的過程中不可能守著原有的核心競爭力一成不變，而是要不斷調(diào)整，變化，擴充。 知識聯(lián)盟有助于一個公司學(xué)習(xí)另一個公司的專業(yè)能力，有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。 （ 5） 塑造獨特的企業(yè)文化。企業(yè)有了自己的核心產(chǎn)品，有了自己的品牌，就要相應(yīng)的開拓核心市場， 企業(yè)的核心市場不僅限于國內(nèi)，還要擴及世界。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。制造假冒偽劣商品的廠商，由于沒有獨特的核心競爭力，注定壽命不長就是這個道理。在經(jīng)濟全球化的時代，由于產(chǎn)品壽命周期的日漸縮短，競爭成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊競爭能力。企業(yè)的某一產(chǎn)品或某一方面具有一定的優(yōu)勢，并不代表企業(yè)就一定具有較強的核心能力，只有在這種產(chǎn)品和技術(shù)使競爭對手在一個較長時期內(nèi)難以超越而得以保持時，才是企業(yè)真正的核心能力的體現(xiàn)。在產(chǎn)品生命周期日漸縮短和企業(yè)經(jīng)營日益國際化的今天，競爭成功不再被看作是轉(zhuǎn)眼即是的產(chǎn)品開發(fā)和市場戰(zhàn)略的結(jié)果，而是企業(yè)具有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊能力的體現(xiàn)。近幾年來，我國的中小企業(yè)之所以能較快發(fā)展，很大程度上得益于關(guān)稅壁壘的調(diào)節(jié)和政府的宏觀調(diào)控能力。比如我國青島海爾集團原本是一家虧損面臨倒閉的小廠，從 1984 年至今短短二 十多年，成為家電行業(yè)的龍頭老大，發(fā)展成為跨國企業(yè)集團，呈現(xiàn)急速發(fā)展的旺盛勢頭，根本原因在于它有獨特的核心競爭力 —— 技術(shù)創(chuàng)新。每個成功企業(yè)的背后，都有著其獨特的競爭優(yōu)勢。而且隨著科學(xué)技術(shù)的進步，我國中小企業(yè) 在市場競爭中的原有優(yōu)勢正在逐步消失。 最后，就是核心競爭力具有相對的而不是絕對的成本和價值，這一認(rèn)識可擴展到企業(yè)所有的內(nèi)部外部競爭能力企業(yè)的核心競爭力體系與能為核心技術(shù)體現(xiàn)的，技術(shù)知識，在購買或分配決定要素的決策中發(fā)揮重要作用。如果用 A 表示核心競爭力對企業(yè)的重要性 (或為企業(yè)帶來優(yōu)勢的大小 ) 核心競爭力的作用 核心競爭力在企業(yè)成長過程中的主要作用表現(xiàn)在：從企業(yè)戰(zhàn)略角度看，核心競爭力是戰(zhàn)略形成中層次最高、最持久的，從而是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題，它決定了有效的戰(zhàn)略活動領(lǐng)域；從企業(yè)未來成長角度看，核心競爭力具有打開多種潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的能力；從企業(yè)競爭角度看，核心競爭力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)，是企業(yè)獨樹一幟的能力；從企業(yè)用戶角度看，核心競爭力有助于實現(xiàn)用戶最為看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好。 (3)核心競爭力應(yīng)不易被競爭對手模仿 (獨特性 )。 14 (2)核心競爭力能為顧客帶來較大的最終用戶價值 (有用性 )。 核心競爭力的特征 (1)核心競爭力為企業(yè)提供了一個進入多種產(chǎn)品市場的潛在途徑 (延展性 )。企業(yè)一旦擁有了龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，就將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時問內(nèi)獲得超額利潤。有效的管理體系能夠充分利用企業(yè)資源，發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)勢，產(chǎn)生具有本企業(yè)特色的管理理念、管理體制、管理方式方法，從而把潛在的優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實的優(yōu)勢。微軟公司一開始也只能給 IBM 做零部件供應(yīng)，后來因為掌握了在視窗操作系統(tǒng)上的核心技術(shù)，迅速成為世界上利潤率最高的企業(yè)之一。相應(yīng)地企業(yè)的生存和發(fā)展 13 便有了保障。高層管理者必須協(xié)調(diào)各方面的力量，保證這些單獨的變化與總的核心競爭力方向一致。 核心競爭力構(gòu)成要素 企業(yè)核心競爭力與一般競爭力的區(qū)別是：前者是由一系列獨有能力結(jié)合在一起的有機整體，真正構(gòu)成這種核心競爭力的因素主要有以下 6 個方面 : (1)人力資本?！捌髽I(yè)好比一棵大樹，核心能力就像樹根，核心技術(shù)就像樹干，產(chǎn)品就像樹枝，果實和葉子才是樹上的最終產(chǎn)品。沒有核心競爭力，就不可能有持久的競爭優(yōu)勢達成的共識。法律還對拓寬中小型企業(yè)直 接融資渠道、推進中小型企業(yè)信用制度建設(shè)、推動和組織建立中小型企業(yè)信用擔(dān)保體系等作了規(guī)定，形成了促進中小型企業(yè)發(fā)展的金融支持體系。資金短缺造成經(jīng)營困難是我國中小型企業(yè)的普遍狀況。資金緊張是中小型企業(yè)面臨的最大問題。高成長戰(zhàn)略造成資金短缺，企業(yè)就不可避免地要負(fù)債經(jīng)營。這不僅加大了銀行對企業(yè)財務(wù)狀況判斷的難度，也給財務(wù)監(jiān)管帶來很大困難。其結(jié)果是債 臺高筑，財務(wù)風(fēng)險極大。企業(yè)沒有或無法建立內(nèi)部審計部門，即使有，也很難保證內(nèi)部審計的獨立性。四是重錢不重物，資產(chǎn)流失浪費嚴(yán)重。有些企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn) 。 （ 6） 缺乏一支業(yè)務(wù)精通、訓(xùn)練有素的 人力資源 管理隊伍。雖然企業(yè)都深刻認(rèn) 10 識到 人力資源 管理的重要性，但在實際工作中不少企業(yè)本著 “ 少花錢多辦事 ” 的宗旨，對于 人力資源 管理方面的資金、人力、物力以及時間的投入不足。在選人用人上只重學(xué)歷和資歷，忽視對人員素質(zhì)、業(yè)績和潛能的測評和分析。 （ 2） 缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的 人力資源 管理體系。 中小型企業(yè) 人力資源 管理環(huán)節(jié)薄弱 （ 1） 資金、人才、技術(shù)與管理是中小型企業(yè)生存的四大問題。家族式企業(yè)普遍遇到的一個突出問題就是對企業(yè)高級管理人才的 “ 信任危機 ” ，這種不信任和隔閡對企業(yè)的向心力產(chǎn)生嚴(yán)重侵蝕，最終向心力會變成離心力，造成中小型企業(yè)缺乏內(nèi)聚力，最終削弱其競爭力。 表現(xiàn)在：一是股份過分集中，股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理。大多數(shù)中小型企業(yè)尚屬家族管理，根本不是由職業(yè)經(jīng)理人來管理，職業(yè)經(jīng)理人市場這一外部治理機制對中小型企業(yè)而言是空缺的。 （ 2） 企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善、不健全。 ② 當(dāng)中小型企業(yè)走過創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、市場占有率都有較大提高，企業(yè)核心競爭力也逐漸發(fā)展成型，甚至成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，步入企業(yè)發(fā)展期，此時就 可能出現(xiàn) “ 大企業(yè)病 ” 的癥狀。改革開放以來，中國經(jīng)濟保持了高速增長，其中農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和勞動人口占比持續(xù)上升，這不僅為中國經(jīng)濟發(fā)展提供了充足的勞動力供給，也通過高儲蓄率保證了資本存量的不斷增加。 人才是最重要的競爭力，我國中小企業(yè)的普遍現(xiàn)狀是企業(yè)家素質(zhì)低，我國中小企業(yè)的創(chuàng)辦者大都是缺乏教育背景和缺乏管理生產(chǎn)經(jīng)驗的勞動者，素質(zhì)普遍偏低 ，企業(yè)家的素質(zhì)決定企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃和對于人才的錄用，任人唯親沒有重視人才的觀念，只注重眼前利益沒有宏觀的發(fā)展概念，人才的缺乏導(dǎo)致內(nèi)部管理機制的混亂，沒有明確的分工，沒有明確的升降獎罰制度，導(dǎo)致管理人員缺乏積極性，阻礙企業(yè)的長期發(fā)展。 我國中小企業(yè)現(xiàn)狀 我國的中小企業(yè)近 幾年來數(shù)量不斷增加發(fā)展速度較快，但隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展暴露出來的問題也越來越多。郵政業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù) 1000 人以下，或銷售額 30000 萬元以下。批發(fā)業(yè)中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù) 200 人以下，或銷售額 30000 萬元以下。 建筑業(yè)，中小型企業(yè)須符合以下條件：職工人數(shù) 3000 人以下，或銷售額 30000萬元以下，或資產(chǎn)總額 40000 萬元以下。各國一般從質(zhì)和量兩個方面對中 小 企業(yè)進行定義，質(zhì)的指標(biāo)主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等，量的指標(biāo)則主要包括雇員人數(shù)、實收資本、資產(chǎn)總值等。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中 作了明確的說明并表示了謝意。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。本人授權(quán) 大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。 不同國家、不同經(jīng)濟發(fā)展的階段、不同行業(yè)對其界定的標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟的發(fā)展而動態(tài) 變化。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù) 300 人及以上，銷售額 3000 萬元及以上，資產(chǎn)總額 4000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù) 100 人及以上，銷售額 1000 萬元及以上；其余為小型企業(yè)。其中，中型企業(yè)須同時滿足職