【正文】 參加培訓(xùn)（進修）的員工，需在本公司服務(wù)滿 2年，服務(wù)不滿 2年，將扣回相應(yīng)的報銷培訓(xùn)費（包括培訓(xùn)期間的工資費用）。 培訓(xùn)制度 中國 最大管理資源中心 第 12 頁 共 27 頁 每一個員工從就職之日開始，就必須接受不同階段的培訓(xùn)，以使自己成為一名合格的員工。 ● 各類假期待遇： 一、病、事假：請假期間，扣實際假期天數(shù)的基本工資；當(dāng)月請假累計超過 7天，除扣除請假天數(shù)的基本工資外，取消當(dāng)月考核浮動工資，并取消年終獎金的當(dāng)月份額。 二、未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理手續(xù)擅自離開工作崗位，一律按曠工處理。 五、員工 接到調(diào)動通知，未按時到位，作曠工處理。 考勤制度 一、以部門（班組）為單位對員工出勤進行考勤，考勤情況統(tǒng)計經(jīng)部門主管簽字，于次月初報項目區(qū)域辦公室，作為發(fā)放工資的依據(jù)。 五 、試用、留用期間只發(fā)給 基本工資。 ● 工資及福利 一 、工資構(gòu)成為：基本工資 + 考核 浮動 工資 + 各類補貼 （各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)參照《崗位工資等級表》） 。 四 、 凡受除名處理的員工，由部門主管填寫《員工違規(guī)處罰單》或 《員工離（辭、退）職審批表》 ，報上級審批，待批復(fù)后，即 宣布除名。 八、各項目區(qū)域應(yīng)及時將人事調(diào)遷情況上報集團物業(yè)部備案。 如員工未辦妥交接手續(xù)，擅自離職者，一律作曠工處理。 ● 人事調(diào)遷 一、根據(jù)工作需要可調(diào)動員工，被調(diào)動的員工應(yīng)服從安排。 五、普通員工（包括臨時工）由部門主管聘用，報項目區(qū)域 備案。 ● 員工聘用與任免 一、員工招聘，主要以人品素質(zhì)、思想品德、身體健康和敬業(yè)精神為標(biāo)準(zhǔn)。 中國 最大管理資源中心 第 8 頁 共 27 頁 四、各級在管理權(quán)轄范圍內(nèi)，對違規(guī)違紀(jì)，工作責(zé)任性不強的下屬員工，按管理權(quán)限作出處理。 三級管理制度 為了公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，在管理中將體現(xiàn)“嚴(yán)格、 系統(tǒng)、人性、協(xié)調(diào)”的基本方 針，特制定本制度。 四、檔案調(diào)、借閱 嚴(yán)格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù)，一般僅限在檔案室查閱。 三、檔卷管理 每年對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補救措施，確保檔案 的安全。 二、文件資料點收、整理和歸檔 文件結(jié)案移送歸檔時，檢查文件的文本及附件是否完整，如有短缺，應(yīng)立即追查歸入。 八、下班工作結(jié)束后，應(yīng)做好辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和清潔工作，并及時處理廢棄稿件，切斷電源。 四、一般不承接外單位及私人委托的打印、復(fù)印、傳真，特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，并辦理付款手續(xù)后，方可操作使用。 文件傳閱后，交回歸檔保管。 辦理完畢后，應(yīng)填寫承辦結(jié)果，連同原文件退回存檔。 三、公文處理： 中國 最大管理資源中心 第 5 頁 共 27 頁 公文登記分類，交辦公室負(fù)責(zé)人審閱，提出擬辦意見。 九、秘密文件或公司外秘密文件以及秘密事項，由制發(fā)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由專人進行分發(fā)和傳送。 六、機要文件的制發(fā)部門應(yīng)備有發(fā)文簿，文件發(fā)至有關(guān)部門時，必須有收件人簽字。 絕密。 中國 最大管理資源中心 第 4 頁 共 27 頁 三、機要文件按保密等級可分為以下三種： 秘密。 關(guān)于會議重要的討論事項。 保密制度 一、本制度是處理涉及機密的文件及其機要事項而制定。 六、如遇特殊情況，另行通知召開會議。 公司經(jīng)理辦公會議，原則上每月召開一次，參會對象為公司經(jīng)理、各項目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、 中國 最大管理資源中心 第 3 頁 共 27 頁 經(jīng)理助理及相關(guān)人員。 三、會議出席者應(yīng)安排好工作，準(zhǔn)時到會，并帶筆記本及相關(guān)會議資料，如因故無法參加會議，須提前向會議組織者請假。 八、辦公工作結(jié)束后，必須進行整理清衛(wèi)。接待來訪客人，應(yīng)熱情主動，遇非職責(zé)管理范圍內(nèi)的按《首問責(zé)任制》程序辦理。 中國 最大管理資源中心 第 1 頁 共 27 頁 永 樂 物 業(yè) 崗 位 工 作 手 冊 辦公制度 一、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)做好本職工作，講究辦公效率。 四、講究文明禮貌，注重儀表儀容、形象，按規(guī)定著裝。 七、不準(zhǔn)亂丟堆放雜物、隨意張貼、隨地吐痰及亂丟煙頭、紙屑、果皮等廢物。 二、各種會議由召集者負(fù)責(zé)組織安排，并對出席對象提前發(fā)出通知。 物業(yè)部辦公會議，原則上每季度召開一次，參會對象為物業(yè)部正、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各公司經(jīng)理、物業(yè)部職能主管及相關(guān)人員。 各班組每月至少組織 1次例會，進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)（具體時間由部門確定）。 八、開會時與會者應(yīng)尊重他人發(fā)言，使會議正常進行，將手機調(diào)至振動檔或關(guān)機。 關(guān)于人事問題。 特別指定的事項。不能向外公開。 五、機要文件由其制發(fā)部門制成正、副本兩份，一份由制發(fā)部門分類加以保管，另一份由所管部門的負(fù) 責(zé)人保管。機要文件復(fù)制時，制發(fā)部門應(yīng)將復(fù)制件數(shù)量在原件或副本上詳細(xì)記錄，并在發(fā)文簿上記載復(fù)制件的去向。 二、以公司名義發(fā)出的各種文件，須編號、登記，統(tǒng)一對外發(fā)送。 如承辦過程中有疑問或問題，應(yīng)及時請示、報告。 文件傳閱后，閱文人要簽名并寫上時間。 三、為節(jié)約紙張和能源，嚴(yán)格控制復(fù)印和傳真數(shù)量，非必要不予復(fù)印和傳真。 七、凡內(nèi)部常用業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)，必須進行備份處理，以免丟失。公 司各部門在各項活動中所形成的具有參考價值的文件、材料，由承辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將辦完的文件、資料及時歸檔。 做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)、催辦工作，按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求，及時分類、立卷、歸檔。 每年按規(guī)定清理一次，已到保管期限，確定銷毀的檔案材料必須列冊登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。 檔案歸還，經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后，立即歸入檔卷。 三、在日常管理工作中，原則上應(yīng)按級管理、按級匯報、按級處理；認(rèn)真履行各自職責(zé)，特殊情況可越級匯報處理。 勞動人事制度 為完善人事管理，充分合理利用人力資源，特制定本制度。 四、管理員、領(lǐng)班、技術(shù)專業(yè)人員的任免由部門主管提議，報常務(wù)經(jīng)理審批。 七、各項目區(qū)域員工的聘用與任免應(yīng)及時上報集團物業(yè)部備案。 四、跨區(qū)域調(diào)遷由原項目區(qū) 域開具人事調(diào)遷證明，奉調(diào)員工接到調(diào)遷通知后，應(yīng)及時辦理移交手續(xù)，按規(guī)定時間憑人事調(diào)遷證明并攜帶個人檔案前往調(diào)入項目區(qū)域報到。 七、每月 25日之前調(diào)遷的員工其工資由調(diào)入后的項目區(qū)域造冊發(fā)放，每月 25日之后調(diào)遷的員工其工資由原項目區(qū)域造冊發(fā)放。