【正文】 ： 既要重視個人發(fā)展，更要注重團隊績效。 學習培訓 公司倡導建立學習型組織，學習和接受公司組織的培訓，提高自身素質(zhì)和能力。 按規(guī)定節(jié)約使用公司資源，有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費和用于謀取私利。您須： 遵守業(yè)務(wù)法規(guī)：熟知并嚴格遵守與您崗位有關(guān)的國際、國內(nèi)經(jīng)營法律法規(guī)和慣例，使業(yè)務(wù)活動收到法律保護。 D 代表公司出席公眾活動及其他活動。 C 涉及親屬的業(yè)務(wù)：在處理業(yè)務(wù)時，如涉及到您的親屬，您應(yīng)按規(guī)定回避或報告。 C 嚴格約束自己，避免違反廉潔 自律有關(guān)規(guī)定的行為。當您出席會議、從事商務(wù)或外事活動時，應(yīng)按要求著裝。 您必須掌握中石油集團公司 HSE 管理規(guī)定和相關(guān)知識與技能，了解應(yīng)對突發(fā)事件的知識，并嚴格按照 HSE 規(guī)定和要求約束自己的行為，做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害），保護環(huán)境。 五、保密須知 您應(yīng)自覺遵守 公司的保密規(guī)定和要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為。 因履行職責或利用公司資源取得的發(fā)明創(chuàng)造、作品和開發(fā)的計算機軟件等都屬公司所有，您有義務(wù)提供必要的信息資料，協(xié)助公司取得和行使知識產(chǎn)權(quán)。您不得未經(jīng)授權(quán)披露有關(guān)信息，影響公司利益和信譽。 信息安全 合理、規(guī)范地使用公司的信息資源和系統(tǒng)，以保 障公司信息系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運行。 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 10 3. 崗位工作不可接受危害清單 序 號 工作 任務(wù) 區(qū)域 /工作過程 工作 步驟 危害或潛在事件 造成的 事故 風險度 R 建議改正 /控制措施 1 上班 上班 步行 過馬路被來往車輛 撞傷 車輛受損，人 員傷亡 25 遵守交通規(guī)則、過馬路小心 謹慎。 嚴禁乘坐黑車。 6 下班 下班 步行 過馬路被來往車輛 撞傷 車輛受損，人 員傷亡 25 遵守交通規(guī)則、過馬路小心 謹慎。 ，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管 理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒后開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。 7．認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。 、禮貌待人、熱情服務(wù)，不藐視公司其他普通員工。 5． 工作步驟 壓縮車 1）、駕駛員 早 7:00 到崗位，在 發(fā)動車前，應(yīng)認真檢查發(fā)動機油底機油量，使之符合標準。返回白區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站。 收集車 1)、 駕駛員 早 8:00 到崗位，在 發(fā)動車時，認真檢查剎車、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中，是否有漏油、漏氣或聯(lián)接部位的松動現(xiàn)象。 4）、工作結(jié)束后檢查車輛，如車輛需要維修及時填好維修單，請修理工對車輛進行維修。檢 查水箱冷卻液是否充足。 3）、早 8:00 開始正常的工作，灑水車司機對中興路、迎春路、北興路、三聯(lián)路、花園路、通往未老服務(wù)中心的土路進行路面噴灑。 道路清掃車 早 7:00 上崗， 每天出車前，檢查主、副發(fā)動機機油液位及冷卻液液位；主副發(fā)動機風扇、風機、液壓油泵皮帶張緊情況；主、副發(fā)動機進氣系統(tǒng)各處密閉情況；液壓油箱液位及液壓油油質(zhì)情況，檢查車輛沒有問題，開始道路清掃工作。 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 14 工作步驟 操作規(guī)程 駕駛員作業(yè)操作規(guī)程 操作程序 早晨 7 點鐘，收集車陸續(xù)將垃圾運送到垃圾中轉(zhuǎn)站，收集車將垃圾倒入中轉(zhuǎn)站的垃圾中轉(zhuǎn)斗，此時等候的壓縮車操作員操作壓縮車，使垃圾中轉(zhuǎn)斗緩慢上升并將垃圾倒入壓縮車尾部底槽，再用壓縮車刮板將垃圾刮入壓縮車密封式箱體內(nèi)，如此循環(huán)操作，直收集運送垃圾至 中轉(zhuǎn)站 壓縮車 灑水車 收集車 道 路 清 掃車 壓縮垃圾 街道灑水 清掃道路 收集運送垃圾至中轉(zhuǎn) 壓縮車 壓縮垃圾 道路清掃車 運往克市圾垃圾處理 站 上 午 7:00 13:00 下 午 15： 00 19： 00 街道灑水 灑水車 清潔 收集車 檢修 清掃道路 運往克市圾垃圾處理 站 清洗、消毒、檢修 清洗、消毒、檢修 檢修 值班車 接送員工 值班車 接送員工 中轉(zhuǎn)站待命 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 15 至壓縮車車廂裝滿。 收集車操作規(guī)程 將鎖緊鉤操作手柄推至收回位置，鎖緊油缸收回，使鎖緊架收回并將翻轉(zhuǎn)架與附車架鎖緊固定；將拉臂操作手柄拉起到伸起位置，拉臂油缸伸出，活動拉臂繞翻轉(zhuǎn)翻轉(zhuǎn)架前鉸鏈軸旋轉(zhuǎn)，拉臂處于鉤箱位置，適當調(diào)整拉臂鉤高度并與箱體彎鉤對準；當拉臂鉤鉤到箱體彎鉤時，繼續(xù)推下拉臂操作手柄到落下位置，使垃圾箱體繼續(xù)上車，當垃圾箱體落放到附車架上后，松開拉臂操作手柄使其回到中位，再將鎖緊鉤操作手柄 拉起至鎖緊位置，鎖緊油缸伸出，使鎖緊架翻起并將翻轉(zhuǎn)架與垃圾箱體鎖緊固定，松開手柄使之回中位，完成垃圾箱體的上車工作，松開取力器，整車可以運輸行駛。不準發(fā)動機熄火或空擋滑行。 道理清掃車操作規(guī)程 1）、操作人員必須嚴格遵守交通法規(guī)和機械操作技術(shù)規(guī)范，認真閱讀說明書，作業(yè)時嚴格按本機說明書的規(guī)定進行。水箱內(nèi)加注滿清水，加水時要經(jīng)過過濾和沉鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 16 淀。仔細觀察交通情況，掌握橫向距離，特別是對自行車、摩托車更要提高警惕。霧天行車要打開防霧燈、小燈和大燈，勤鳴號。輥刷工作時，控制手柄應(yīng)拉到位。停車后，各操縱桿放在空檔位置，切斷電源，拉好手剎，緩慢活動各操縱手柄，釋放液壓系統(tǒng)殘余壓力。 工作標準 灑水車工作標準 灑水車 還承擔了降塵責任。除雨天和睦溫低于 2℃外，每天灑水應(yīng)不少于 2 次，沖洗不少于 1 次，確保道路潔凈整齊，路見本色。保質(zhì)保量完成所有道路的清掃工作。 二、駕駛員服務(wù)工作標準 駕駛員必須做到著裝整潔，語言 雅致，不留長發(fā)、長須，不講不利于公司形象的話。 駕駛員在接到公司業(yè)務(wù)調(diào)派單前一天內(nèi)不得喝酒、長時間熬夜，必須保持睡眠 充足和良好 的精神狀態(tài)，避免疲勞開車。 雙手：不可留長指甲（長度不超過 2mm），保持雙手干凈衛(wèi)生。在通道遇到上司或是顧客時禮讓，不搶行。 工作時應(yīng)做到節(jié)約用水用電，看到有浪費水電的情況主動上前制止，看到有顧客在公共區(qū)域內(nèi)吸煙應(yīng)及時制止。 各類保潔工具、材料使用規(guī)范、擺放整齊；各類保潔記錄內(nèi)容完整，齊全；各類保潔工具、材料由使用人管理、維護、工作完畢后及時對工具、材料進行清潔、洗滌、晾曬、并分類放置，防止混用。 1工作人員儀容儀表端莊、整潔、大方，著裝規(guī)范，不佩戴工作范圍以外的飾物。除隨身小包外，不應(yīng)將其他私人物品帶入工作場所。 （三）其他 ，嚴格執(zhí)行工作標準，熟練掌握駕駛操作工作流程。 考核辦法：以上內(nèi)容占駕駛員考核評分 70 分，若不能做到，每條每次扣除當月評分 分。 調(diào)離人員考核截 止到調(diào)離之日。 （ 未按規(guī)定清理的） 扣 4 隨時隨地接受衛(wèi)生檢查，如發(fā)現(xiàn)人員不在崗。（ 1次 /人） 扣 9 3天至 10天請假的員工（ 1次 /人） 扣 10 11天以上請假的員工（ 1次 /人） 扣 11 曠工一天的員工（ 1次 /人） 扣 1分 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 22 第三章 效益工資分配辦法 總分值的 15%用做對骨干員工的獎 勵， 85%按人員崗位基分分配 .（各部主任及組長電話費報銷，暫定主任 60 元 /月、組長 40 元 /月 ,自骨干獎中調(diào)撥） 第四章 考勤管理辦法 a 、按崗位工作流程、標準完成工作，無遲到、早退，無投訴者，完成領(lǐng)導安排的臨時工作，工作日基本分為滿分 b、扣分條款 無故遲到、早退 1030 分鐘的（含 10 分鐘） ， 60 分鐘以上按事假扣分。 由于工作失職影響物業(yè)費用結(jié)算或績效考評的 造成設(shè)施設(shè)備損壞的，依照公司規(guī)定價格賠償外，損失 500 元以下的扣 20 分； 500— 1000 元扣當月不得分； 10003000元的季度不得分；超過 3000 元的全年不得獎。 無故不參加單位會議或公司活動的扣 分。 1工作不及時、推諉當日不得分，影響他人正常工作造成后果的及不服從管理人員工作安排、無理取鬧者扣 1 分。 1同事擅自調(diào)班，當事雙方當日不得分。 保安崗在干好自 己工作同時，在保證安全、不降低服務(wù)標準的前提下，頂崗人額外加補被頂崗人的分值。注：崗位變更人員，自調(diào)動之日起按相應(yīng)的崗位基分分別計算。踏板自由行程符合規(guī)定 18 制動系 檢查緊固各制動管路 ,檢查調(diào)整制動踏板自由行程 接頭不漏氣 ,支架螺栓緊固可靠 ,聯(lián)動機構(gòu)靈敏可靠 ,儲氣筒無積水 ,自由行程符合規(guī)定 19 全車潤滑點 潤滑 各潤滑嘴安裝正確 ,齊全有效 20 全車 檢查 全車不漏電、不漏油、不漏氣、不漏塵、不漏水 ,各種防護罩齊全 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 26 駕駛員日常維護工作內(nèi)容 部門： 駕駛員： 年 月 日 行車中 序號 項目 要求 檢驗人員 1 離合器、制動器、轉(zhuǎn)向系 檢查工作狀況工作正常 2 發(fā)動機 熄火、工作不穩(wěn)、溫度過高、有異響異味時停車檢查 3 底盤 有異響或異味時停車檢查 4 儀表 工作失靈失效停車檢查 5 制動器 失靈、有異響應(yīng)立即停車檢查 6 輪胎 氣壓過低時應(yīng)停車檢查，即使補氣 7 轉(zhuǎn)向機構(gòu) 工作失常，停車檢查 8 全車 是否有漏油、漏水、漏氣、漏電現(xiàn)象，如有滲漏，應(yīng)及時檢查相關(guān)總成，缺少是，應(yīng)及時補充 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 27 駕駛員日常維護工作內(nèi)容 單位： 駕駛員： 年 月 日 收車后 序號 項目 要求 檢驗人員 1 全車外部、駕駛室和車廂內(nèi)部 清潔：停止發(fā)動機，以防水濺到電器部件上，避免水直接沖到發(fā)動機空氣濾清器進氣口處 2 燃油、潤滑油、冷卻液和潤滑脂 檢查補給：按要求補給各油液，并根據(jù)需要潤滑有關(guān)潤滑點 3 全車 有無損傷漏氣、漏電、漏油和漏水現(xiàn)象，即使調(diào)整和修理存在的問題 4 輪胎 檢 查、補充輪胎氣壓，清除輪胎胎冠上的雜物 5 蓄電池 清潔外部，檢查極柱與電纜的連接狀況，保持通氣孔暢通。 2 調(diào)整駕駛座椅及頭枕到適當?shù)木嚯x及角度。 6 鑰匙轉(zhuǎn)到 ON 的位 置，檢查各警告指示燈作用狀況 7 引擎機油、引擎冷卻水、剎車器液油及擋風玻璃沖洗液等液面高度務(wù)必經(jīng)常檢查，并添加到規(guī)定的液面高度。如：遠燈、近燈、方向燈、霧燈、尾燈、剎車燈、倒車燈等。 ② 檢查結(jié)果：檢查正常的打√；檢查待修的打，在備注里說明情況，并及時報修。 鑫塔物業(yè)駕駛員崗位 工作手冊 33 派車通知單 車號： 年 月 日 用車單位 派車地點 出車事由 用車時間 年 月 日 至 年 月 日 派車人 出車司機 負責人簽字 備注事項 派車通知單 車號： 年 月 日 用車單位 派車地點 出車事由 用車時間 年 月 日 至 年 月 日 派車人 出車司機