【正文】 及收入預(yù)算完成情況 收入明細(xì) 112 月累計(jì)完成 （萬(wàn)元） 全年計(jì)劃 （萬(wàn)元） 累計(jì)完成率 移動(dòng)業(yè)務(wù) 集團(tuán)收入 129% 固網(wǎng)業(yè)務(wù)集團(tuán)收入 813 % 集團(tuán)客戶出帳收入 % 7 集團(tuán)渠道 3G 凈增出賬用戶數(shù)（戶） 2941 10300 % 企業(yè)電話 270 % 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 325 % 網(wǎng)元出租 213 % 集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入略有欠產(chǎn)，集團(tuán)渠道 3G 凈增出賬用戶數(shù)完成情況不理想，其他指標(biāo)均超額完成計(jì)劃任務(wù)。根據(jù) 湘潭聯(lián)通 營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域范圍，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組織。提升品牌，既要求量，同時(shí)更要求質(zhì)。 T威脅分析 現(xiàn)有三家電信運(yùn)營(yíng)商間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，三家運(yùn)營(yíng)商中新聯(lián)通的綜合實(shí)力最弱，在政企客戶、家庭客戶、個(gè)人客戶三大市場(chǎng)上，均不具備明顯優(yōu)勢(shì)。 計(jì)費(fèi)結(jié)算和客戶服務(wù)系統(tǒng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的支撐能力不強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)廣告尤其是 WCDMA廣告仍是以“我”為主，沒(méi)有考慮到用戶的需求價(jià)值敏感點(diǎn)，如語(yǔ)音清晰對(duì)一般用戶的吸引力并不強(qiáng)，通話保密對(duì)大多數(shù)用戶而言也非必需。 缺乏終端補(bǔ)貼政策有力支持，集團(tuán)高端市場(chǎng)拓展陷 入被動(dòng)。 品牌美譽(yù)度低，號(hào)召力弱。 公司對(duì)在增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)及推廣上給予了高度重視，成立了專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)確保新業(yè)務(wù)得到不斷的豐富和充實(shí)，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。公司還積極跟蹤全球范圍內(nèi)電信技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷推出“寶視通”、“聯(lián)通在信”、“互動(dòng)視界”、“定位之星”、“神奇寶 典”、“掌中寬帶”、“彩 E”等各種基于電信新技術(shù)的新業(yè)務(wù)，依靠技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)來(lái)滿足客戶個(gè)性化、差異化服務(wù)需求。公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)十六個(gè)部門(mén)：綜合部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合市場(chǎng)部、運(yùn)行維護(hù)部、工程建設(shè)部、信息化部、集團(tuán)客戶部、客戶服務(wù)一部、客戶服務(wù)二部、物資管理中心、數(shù)據(jù)與固定通信業(yè)務(wù)部、城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心、韶山分公司、湘潭縣分公司、湘鄉(xiāng)縣公司。 2020 年 6月， 3 中國(guó)聯(lián)通股份有限公司分別在紐約和香港掛牌上市，為中國(guó)聯(lián)通進(jìn)入國(guó) 際市場(chǎng)邁出了重要的一步。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以客戶為導(dǎo)向的，消費(fèi)者的需要成為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的“出發(fā)點(diǎn)”。企業(yè)所有人員都要以客戶面以為出發(fā)點(diǎn)，為客戶提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)。應(yīng) 2 注意以下幾個(gè)方面： 電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先是創(chuàng)造使客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù) 以客戶為中心、創(chuàng)造是客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，是電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念。 用公式來(lái)表示就是 ：市場(chǎng) =人口 +購(gòu)買(mǎi)力 +購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 人口因素：是構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素，人口越多，現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)需求就越大。在這一概念下，市場(chǎng)除了有購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者外，還包含暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)能力，或者暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲望的潛在購(gòu)買(mǎi)者 。本文針對(duì)湘潭聯(lián)通從現(xiàn)狀、存在不足及原因進(jìn)行了深入系統(tǒng)的分析，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合湘潭聯(lián)通的實(shí)際，研究制定了湘潭聯(lián)通集團(tuán)用戶、高端用戶、終端用戶、中低端用戶的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略及其他相應(yīng)策略，希望對(duì)湘潭聯(lián)通進(jìn)行市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)策略研究有一定的啟示。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū) 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī) 構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。 作者簽名： 日 期 ： 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 設(shè)計(jì)題目 : 湘潭聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明 原創(chuàng)性聲明 本人鄭重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的成果。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說(shuō)明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)校可以公布論文的部分或全部?jī)?nèi)容。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 指導(dǎo)教師評(píng)閱書(shū) 指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)： 一、撰寫(xiě)（設(shè)計(jì)）過(guò)程 學(xué)生在論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程中的治學(xué)態(tài)度、工作精神 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的扎實(shí)程度 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能分析和解決問(wèn)題的能力 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 研究方法的科學(xué)性；技術(shù)線路的可行性；設(shè)計(jì)方案的合理性 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）期間的出勤情況 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量 論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 三、論文（設(shè)計(jì)）水平 論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建議成績(jī)： □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫(huà)“√”） 指導(dǎo)教師： （簽名） 單位： （蓋章） 年 月 日 評(píng)閱教師評(píng)閱書(shū) 評(píng)閱教師評(píng)價(jià)： 一、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量 論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě) 規(guī)范？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、論文（設(shè)計(jì)）水平 論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 論文（設(shè)計(jì)說(shuō) 明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 建議成績(jī)： □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 （在所選等級(jí)前的□內(nèi)畫(huà)“√”） 評(píng)閱教師： （簽名） 單位： （蓋章） 年 月 日 1 教研室（或答辯小組）及教學(xué)系意見(jiàn) 教研室（或答辯小組）評(píng)價(jià)： 一、答辯過(guò)程 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的基本要點(diǎn)和見(jiàn)解的敘述情況 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 對(duì)答辯問(wèn)題的反應(yīng)、理解、表達(dá)情況 □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 學(xué)生答辯過(guò)程中的精神狀態(tài) □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量 論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)范？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及格 □ 不及格 是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂及附件）？ □ 優(yōu) □ 良 □ 中 □ 及 格 □ 不及格 三、論文（設(shè)計(jì)）水平 論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義 □ 優(yōu) □