【正文】 具體情況： 貨架、收銀臺衛(wèi)生 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：貨架鋪滿灰塵、收銀臺擺放亂七八糟、堆放大量雜物、資料等） 具體情況： 員工儀容儀表達(dá)式 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：店員是否有化妝，化妝是否過淡或過重，頭發(fā)是否邋遢不修邊幅，毫不精神等） 具體情況： 員工精神面貌 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：店員是否精神飽滿，不會打瞌睡、臉無表情、態(tài)度惡劣、聲音宏亮、目光游散等） 具體情況： 店內(nèi)音樂 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：聲量是否恰當(dāng)、是否播放音樂、音樂是否符合貨場氛圍） 具體情況： 店員反應(yīng) 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：店員是否奔跑替顧客拿貨，當(dāng)作是否會拖拉，給客人折疊衣服及收銀速度是否迅速等） 具體情況： 店員專業(yè)水平 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：介紹貨品是否專業(yè)，回答顧客問答水平，處理顧客異議水平，店鋪解決問題的水平等） 具體情況： 保安員的精神狀況 （包括：是否專心應(yīng)對工作、當(dāng)導(dǎo)購員很忙而客人有需求時(shí)是否有幫忙、精神是否飽滿等） 具體情況： 店鋪櫥窗陳列 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：是否主題鮮明、吸引顧客目光、整齊干凈、配搭合理、信息明確等） 具體情況： 改褲邊是否滿意 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：店員與你量身是否符合規(guī)范、修改所需時(shí)間是否合理、修改后的效果是否滿意等） 具體情況： 整件店鋪的團(tuán)結(jié) 氣氛 好（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ） （包括：店員之間是否有爭客人的現(xiàn)象、店員間是否有互相幫助、整體氣氛和諧等） 具體情況： 閱讀 一、 主管 工作職責(zé) ☆ 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，若下屬員工有嚴(yán)重過失行為，主管 應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，接受公司處罰。 團(tuán)隊(duì) 工作狀態(tài)：整體工作能力強(qiáng) ，協(xié)調(diào)到位，同事關(guān)系融洽，賣場氣氛熱烈，各種態(tài)度積極，每個(gè)員工都具有團(tuán)隊(duì)意識，顧全大局，工作能吃苦，任勞任怨。 費(fèi)用控制能力：具備主動節(jié)約的意識，很好的利用公司的費(fèi)用預(yù)算，最大限度的發(fā)揮作用。 培養(yǎng)后備人才的能力：能發(fā)掘人才，根據(jù)不同人才的優(yōu)缺點(diǎn)，給予重點(diǎn)指導(dǎo)。 客戶關(guān)系維系能力：很好的管理 VIP 客戶，并且能穩(wěn)定和發(fā)展更多的 路易瓊斯 忠實(shí)的消費(fèi)群體，和顧客保持良好的關(guān)系，店鋪老客戶是否經(jīng) 常光顧。 溝通表達(dá) 能力： 語言表達(dá)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，說服力強(qiáng)。 店員評價(jià)：本店其他員工的評價(jià)。 專業(yè)知識：嫻熟的銷售技巧，貨品組合能力強(qiáng)，具備一定的陳列技巧，貨品知識豐富，解決投拆方法得當(dāng)。（附件有培訓(xùn)晉升表） 榮譽(yù)情況 ： 是否有違章紀(jì)錄，工作期間是 否有個(gè)人銷售第一的紀(jì)錄。 團(tuán)隊(duì)意思：能認(rèn)識到自已是整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，自已是否真正融入到團(tuán)隊(duì)之中。 店長考評： 該員工是否任勞任怨、守時(shí)守規(guī)， 是 ? 否 ? 該員工是否有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，對工作充滿熱情和信心， 是 ? 否 ? 該員工是否虛心學(xué)習(xí)，樂于接受別人的批評， 是 ? 否 ? 該員工是否與其他員工融為一體，和睦相處，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識， 是 ? 否 ? 店長建議： 簽名： 日期： 考核建議： 簽名： 日期： 主管部門意見： 同意 升級為初級店員 延后 轉(zhuǎn)為初級店員 要求重新審核考試 人事部門簽名： 日期： 中級店員考核表 姓 名 店 名 考核項(xiàng)目 優(yōu) 良 中 一般 不良 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 合計(jì)： 41 分以上為“良好” 合 計(jì)： 3040 分為“合格” 合計(jì)： 30 分以下的為“不良” 5 4 3 2 1 記貨號 專業(yè)知識 規(guī)章制度 工作總結(jié) 團(tuán)隊(duì)意識 店員評價(jià) 銷售能力 參加培訓(xùn) 榮譽(yù)情況 學(xué)習(xí)能力 總分 被考核人 日 期 考核人 日 期 記貨號：指定 30 件商品，限時(shí)要求被考核人答出商品的貨號，色號，價(jià)格，根據(jù)回答情況給予評分。 銷售能力：能正確的使用公司規(guī)定的接待語言，銷售語言，能完整的回答顧客的提問，具有較好的溝通能力和較好的業(yè)績水平。