【摘要】1、分菜服務規(guī)范八訂餐服務規(guī)范九迎賓服務規(guī)范十送客服務規(guī)范十一中餐零點服務規(guī)范十二中餐宴會服務規(guī)范十三西餐早餐服務
2024-10-23 16:09
【摘要】范文范例參考餐飲服務員培訓餐廳服務員必須遵守的禮儀餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務員不但要掌握業(yè)務技能,還要遵守服務中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得愉快。(1)應笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問一共幾位?”如果是男女結伴而來,應先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他
2025-04-02 00:27
【摘要】范文范例參考酒店中餐服務員培訓資料WORD格式整理目錄一餐廳儀表儀容二餐廳服務禮貌用語三端托服務規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺規(guī)范六斟酒服務規(guī)范七上菜、分菜服務規(guī)范八訂餐服
2025-04-06 05:29
【摘要】........家政服務員培訓計劃一、培訓目標通過培訓,使受訓人員具備以下條件:制作家庭餐,進行家居清潔,洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產(chǎn)婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。二、培訓對象初、高中畢
2025-05-13 23:42
【摘要】第一篇:家政服務員培訓動員講話 技能培訓班開班講話稿 各位老師,各位學員,大家上午好: 在這春回大地,萬物復蘇的時節(jié),我縣2016年技能提升培訓在拉開帷幕。首先我代表 ,向前來參加此次培訓的各...
2024-10-05 21:01
【摘要】家政服務員培訓講座主講:濱海中專陳德國家政服務的內涵和特點家政服務員職業(yè)操守家政服務的分類目錄家政服務的起源與發(fā)展做好家政服務的基本要求1、家政服務的內涵?“家政”一詞本指家事、家務。1,指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有
2025-01-13 12:49
【摘要】第二章基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義:禮儀禮節(jié)是社會生活中,由風俗習慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮:精神,引申為表示敬意的通稱。?儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。第二節(jié)家政服務人員的基本禮儀一、待人接物1.招呼禮儀?先與女主人打招呼?與人照面時正面對視,面帶微笑,不
2025-08-14 09:47
【摘要】第一篇:家政服務員初級培訓計劃 初級家政服務員培訓教學計劃 培訓目標:初級家政服務員 一、培訓課時: 總課時數(shù)(180)學時理論授課(100)學時技能授課(80)學時 二、課程設置和要求 ...
2024-10-05 15:01
【摘要】第一篇:家政服務員培訓教材 家政服務員培訓教材 第一章 家政服務概述 家政行業(yè)定義:家政服務是將部分家庭事務社會化,由社會專業(yè)機構、社會機構、非盈利組織和家政服務公司來承擔.....家政服務分...
2024-10-05 20:54
【摘要】第一篇:家政服務員培訓大綱[大全] 家政服務員培訓大綱 隨著我國經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高,家政服務業(yè)快速發(fā)展,成為改善民生、提高人民生活質量的重要行業(yè)之一。為加快推進家政服務體系建設,幫助下...
2024-10-05 15:23
【摘要】基本禮儀禮節(jié)第一節(jié)禮儀禮節(jié)概述?定義:禮儀禮節(jié)是社會生活中,由風俗習慣形成的為人們所共同遵守的儀式或形式。?禮:精神,引申為表示敬意的通稱。?儀:形式,為表示敬意或表隆重而舉行的儀式。一、什么是儀容儀表?1、儀容?儀容指容貌,是員工的本身素質的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,滿足客人的需要,也
2025-01-13 22:43
【摘要】 家政服務是需要培訓的,成為一個好的家政服務員也不是容易的事呢。下面跟小編一起來看看家政服務員培訓計劃吧!更多家政服務員培訓計,歡迎關注! 家政的服務員培訓計劃 一、培訓任務 家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作?! 《⑴嘤枌ο蟆 ∨阅挲g18周歲以上45周歲以下,身體健康,準備從事家政
2025-02-09 12:12
【摘要】家政服務員培訓教案心理常識一、課程目標:幫助學生了解心理健康的基本知識,樹立心理健康意識,掌握心理調適的方法。指導學生正確處理各種人際關系,學會合作與競爭,培養(yǎng)職業(yè)興趣,提高應對挫折、求職就業(yè)、適應社會的能力。正確認識自我,學會有效學習,確立符合自身發(fā)展的積極生活目標,培養(yǎng)責任感、義務感和創(chuàng)新精神,養(yǎng)成自信、自律、敬業(yè)、樂群的心理品質,提高全體學生的心理健康水平和職業(yè)心理素質。
2025-04-17 00:37
【摘要】服務員、禮儀及操作細則餐廳服務員應具備什么素質?1、勤快。在餐廳經(jīng)理(店長)的領導下工作,做好包桌、零點的接待服務及衛(wèi)生清掃工作。保持餐廳的衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物,無異味,使餐具炊具清潔完好。2、認真。做好開餐前的準備工作,檢查餐廳設備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺型、美化環(huán)境。3、有涵養(yǎng)。文明禮貌,熱情待客。做到來有迎聲、去有
2025-07-30 03:18
【摘要】第一篇:服務員培訓資料 服務員培訓資料 一、什么是服務 1、概念:服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為,英文“Service(服務)這一個詞的每一個字母所代表的含義理解,其中每一個字母的含義...
2024-10-06 05:57