上市券商投資者關(guān)系管理-全文預(yù)覽
【正文】 系管理工作內(nèi)容 ——摘自《光大證券股份有限公司投資者關(guān)系管理工作制度》 例：廣發(fā)證券投資者關(guān)系管理工作內(nèi)容 ——摘自《廣發(fā)證券股份有限公司投資者關(guān)系管理工作制度》 券商投資者關(guān) 系管理工作的主要內(nèi)容分類： 大類 具體內(nèi)容 信息披露 信息披露分為兩個層面，一是法定信息披露，即上市公司依據(jù)法律、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的要求進行的信息披露；二是自愿信息披露，即上市公司為了使投資者對公司有更為全面的了解，在法律許可的范圍內(nèi)，就公司發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、經(jīng)營管理、重大事項等信息進行適度披露。 ? 董事會辦公室專門設(shè)立了投資者關(guān)系崗位，負責(zé)日常投資者關(guān)系管理工作，設(shè)立投資者咨詢電話，主動聽取投資者的意見、建議，解答投資者問題。具有相似業(yè)績表現(xiàn)的上市券商，如果能在投資者關(guān)系管理上表現(xiàn)更為突出，則會成為投資者青睞的重要因素。 ? 證券業(yè)是典型的周期性行業(yè)，上市券商再融資規(guī)模一般較大，而再融資往往直接受到市場影響，只有持續(xù)性地做好做細日常投資者關(guān)系管理工作，讓投資者認可公司戰(zhàn)略、內(nèi)在價值和發(fā)展前景，才會為再融資的順利進行創(chuàng)造有利條件。 ? 長江證券董事會秘書徐錦文獲第六屆（ 2020） “新財富金牌董秘 ”稱號。 ? 2020年，在證券時報主辦的 “首屆中國最受投資者歡迎上市公司網(wǎng)站評選 ”中，長江證券、中信證券獲得中國最受投資者歡迎上市公司網(wǎng)站，國元證券獲得中國上市公司最佳信息披露網(wǎng)站。新近的上市券商，光大、招商與華泰均在中證網(wǎng)進行了 IPO 網(wǎng)上路演。 ? 部分券商也采取了各種措施積極應(yīng)對限售股解禁流通，并在公司收購、整合過程中及時披露信息。 積極開展各類投資者關(guān)系管理工作 ? 按照法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定，披露各類信息。 專題：上市公司 “公平信息披露 ”新規(guī) （五）國內(nèi)外投資者關(guān)系管理的發(fā)展趨勢 國外： ? 國際化 ? 信息披露更為詳盡 ? 網(wǎng)絡(luò)工具盛行 ? 專業(yè)化和代理制 國內(nèi)： ? 體系化 ? 規(guī)范化 ? 專業(yè)化 ? 網(wǎng)絡(luò)化 第二章 起點與差距 ——如何看待國內(nèi)券商投資者關(guān)系管理？ （一）國內(nèi)投資者關(guān)系管理的發(fā)展 國內(nèi)有關(guān)投資者關(guān)系管理工作的部分重要法規(guī) ? 《關(guān)于推動上市公司加強投資者關(guān)系管理工作的通知》，證監(jiān)會， ? 《深圳證券交易所上市公司投資者關(guān)系管理指引》，深交所， ? 《上市公司投資者關(guān)系管理自律公約》，上 交所， ? 《關(guān)于加強社會公眾股股東權(quán)益保護的若干規(guī)定》，證監(jiān)會， ? 《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》，證監(jiān)會， ? 《深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司公平信息披露指引》，深交所， ? 《上市公司信息披露管理辦法》，證監(jiān)會， ? 《上海證券交易所上市公司信息披露事務(wù)管理制度指引》，上交所， ? 《上海證券交易所股票上市規(guī)則》，上交所， 2020 修訂 ? 《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》，深交所， 2020 修訂 ? 《關(guān)于進一步做好上市公司公平信息披露工作的 通知》，上交所， ? 《上市公司董事會秘書考核辦法》上交所， 2020 ? 《關(guān)于加強上市證券公司監(jiān)管的規(guī)定》，證監(jiān)會， 2020 年修訂 （二）上市券商投資者關(guān)系管理的現(xiàn)狀 建立投資者關(guān)系管理制度和組織體系 ? 均制定了《信息披露事務(wù)管理制度》和《投資者關(guān)系管理制度》，有的還制定了《年報工作制度》、《年報信息披露重大差錯責(zé)任追究制度》、《接待和推廣工作制度》、《董事會審計委員會年報工作規(guī)程》、《獨立董事年報工作制度》、《外部單位報送信息管理制度》等配套規(guī)章制度。 ? 高效低耗原則。 ? 投資者機會均等原則。除強制的信息披露以外，公司可主動披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。1990 年，國際投資者關(guān)系聯(lián)合會（ IIRF ， I n te r n a ti on al I n v e s tor R e l a ti on s F e d e r a ti on ）應(yīng)運而生。1953 年，美國通用電器公司（ Gen era l El ect ri c ）主席 R a l ph C o rdi ner先生為了規(guī)范公司與投資者的關(guān)系，在公司成立一個正式的投資關(guān)系管理部門，投資者關(guān)系管理的術(shù)語就此產(chǎn)生。 ——《上市公司投資者關(guān)系工作指引》 ? 投資者關(guān)系管理是指上市公司通過各種方式的投資者關(guān)系活動，加強與投資者和潛在投資者之間的溝通，增進投資者對上市公司了解的管理行為。上市券商投資者關(guān)系管理 朱有為 辦公室戰(zhàn)略研究團隊 課程目的： 掌握投資者關(guān)系管理理念、原理及整體框架 了解國內(nèi)上市券商投資者關(guān)系管理工作現(xiàn)狀。 課程大綱： 一、溝通創(chuàng)造價值 —— 什么是投資者關(guān)系管理？ （一）投資者關(guān)系的內(nèi)涵與由來 （二）投資者關(guān)系管理的基本原理 （三）投資者關(guān)系管理的基本框架 （四）投資者關(guān)系管理的基本原則 （五）國內(nèi)外投資者關(guān)系管理的發(fā)展趨勢 二、起點與差距 — — 如何看待國內(nèi)券商投資者關(guān)系管理？ （一）國內(nèi)投資者關(guān)系管理的發(fā)展 （二）上市券商投資者關(guān)系管理的現(xiàn)狀 （三）上市券商投資者關(guān)系管理的特殊意義 三、溢價之源 —— 券商投資者關(guān)系管理的內(nèi)容和方式 （一）券商投資者關(guān)系管理工作的主要內(nèi)容 （二）券商與投資者溝通的主要內(nèi)容 （三）券商投資者關(guān)系管理的主要客體 /對象 （四）券商投資者關(guān)系管理的實現(xiàn)方式 四、基礎(chǔ)和保障 —— 券商投資者關(guān)系管理的組織與實施 （一）券商投資者關(guān)系管理的制度建設(shè) （二）券商投資者關(guān)系管理的組織建設(shè) 第一章 溝通創(chuàng)造價值 ——什么是投 資者關(guān)系管理？ （一）投資者關(guān)系管理的內(nèi)涵與由來 投資者關(guān)系管理的涵義 ? 投資者關(guān)系工作是指公司通過信息披露與交流，加強與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進投資者對公司的了解和認同，提升公司治理水平，以實現(xiàn)公司整體利益最大化和保護投資者合法權(quán)益的重要工作。 ——英國投資者關(guān)系協(xié)會 ? 投資者關(guān)系管理（ Investor Relations Management，英文縮寫 IRM），有時簡稱投資者關(guān)系，（ Investor Relations，英文縮寫 IR） 專題：投資者關(guān)系管理與信息披露 專題： IRM與 CRM 理念相通、同等重要 投資者關(guān)系管理的發(fā)展歷程 十九世紀二三十年代美國公司對資本市場資金的競爭中率先提出和
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