企業(yè)人力資源管理師三級(jí)考試指南答案考試指南人力資源-全文預(yù)覽
【正文】 ；孫 —— ；李 —— 。 將第二列中另外一個(gè)“ ” ⑤ 將第二列中另外一個(gè)“ 0”打“√” 。 最后一列只含有一個(gè)“ ” 將該列中的“ ” ① 最后一列只含有一個(gè)“ 0” 將該列中的“ 0”打“√” ， 。 蓋 0”線有 4 條，等于矩陣的維數(shù) 4，因此轉(zhuǎn)入第九 在上述矩陣中畫“ ” “ ” ， 步，求最優(yōu)解。 七步 進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。 ” 將矩陣中未被“ （ 5）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。 （ 4）在上述矩陣中畫“蓋 0”線。 能力、信息敏感性等實(shí)際能力做出判斷與評(píng)價(jià)。通過測(cè)試指導(dǎo)語的說明， 名就是由此而來。提供給應(yīng)試者的公文有： 同級(jí)部門的協(xié)助請(qǐng)求、外部供應(yīng)商提供產(chǎn)品信息等。測(cè)試在模擬的情境中進(jìn)行。 以實(shí)際情況為準(zhǔn)，進(jìn)行全面的分析，并做出進(jìn)一步調(diào)整，盡量消除差異。 時(shí)看是否在既定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成目標(biāo)。這是實(shí)施控制的基礎(chǔ)和前提條件。首先要認(rèn)真分析人力資源管理各方面活動(dòng)及其過程 ， 然后確定需要哪些資源、多少資源給予支持（如人力資源、財(cái)務(wù)資源、物質(zhì)資源） 。具體方法是：注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；注重比較 分析費(fèi)用使用趨勢(shì)；保證企業(yè)支付能力和員工利益。通過對(duì)案例進(jìn) 行分析，找到導(dǎo)致銷售額下降而費(fèi)用沒有降低的原因是：沒有對(duì)公司人力資源費(fèi)用進(jìn)行 行分析，找到導(dǎo)致銷售額下降而費(fèi)用沒有降低的原因是：沒有對(duì)公司人力資源費(fèi)用進(jìn)行 預(yù)算審核和支出控制，因此， 建議郭福采取以下措施。 2．答： ． （ 1）總經(jīng)理郭福錯(cuò)誤在于 ）總經(jīng)理郭福錯(cuò)誤在于 : 沒有對(duì)公司人力資源費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算審核和支出控制， ① 沒有對(duì)公司人力資源費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算審核和支出控制，導(dǎo)致銷售額下降而費(fèi)用沒有降 低； 面對(duì)公司的虧損，沒有與他人探討，更沒有深入分析原因， ② 面對(duì)公司的虧損，沒有與他人探討，更沒有深入分析原因，而是憑主觀臆 斷采取行 動(dòng)； 盲目裁員，沒有考慮不同部門間的區(qū)別， ③ 盲目裁員，沒有考慮不同部門間的區(qū)別，要求所有部門都必須裁減 10％。 第三步， 第三步，總結(jié)分析階段 該階段首先對(duì)崗位調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入分析，采用文字圖表等形式作出歸納、總結(jié)。在調(diào)查中， 該階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。 確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。 確定調(diào)查項(xiàng)目。 明確崗位調(diào)查的目的。 各種基本數(shù)據(jù)和資料。工作崗位分析是對(duì)企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條 ）同意李明的做法。（ 1計(jì)劃期廢品率） 計(jì)劃期廢品率 2．解： 1）根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的均值 123 人和標(biāo)準(zhǔn) ． （ ）根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 人次 ) 差﹦ ≈ 8(人次 人次 可靠性前提下 , 所以， 醫(yī)務(wù)所每天就診人數(shù)的上限為：﹦ ：﹦ 123＋ 且已知保證 95%可靠性前提下 ﹦ 所以， 可靠性前提下 醫(yī)務(wù)所每天就診人數(shù)的上限為：﹦ ＋ X8﹦ ≈ 136(人 ) ﹦ 人 （ 2）除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔助人員和勤雜人員（此處各 ）除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔 助人員和勤雜人員（ 。 ） 先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。必要 ） 組織有關(guān)人員 ，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。 使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。明確崗位調(diào)查的目的；確定調(diào)查的對(duì)象和單位；確定調(diào)查 ） 設(shè)計(jì)崗位的調(diào)查方案。 工作任務(wù)的完成，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高、全面發(fā)展。 因此，可以說，崗位分析為企業(yè)建立較為公平合理的薪酬制度提供了前提條件。 （ 4） 崗位分析是企業(yè)制定有效的人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人才預(yù)測(cè)的重 要前提。 （ 2） 崗位分析為員工考核、晉升提供了依據(jù)。zhizhong0404貢獻(xiàn) doc文檔可能在 WAP 端瀏覽體驗(yàn)不佳。 ） 崗位分析為企業(yè)選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。 ） 崗位分析成為企業(yè)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。 因此，可以說，崗位分析為企業(yè)建立較為公平合理的薪酬制度提供了前提條件。 工作擴(kuò)大化是通過增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的形式、手段發(fā)生變更； 工作擴(kuò)大化是通過增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使完成任務(wù)的形式、手段發(fā)生變更； 而工作豐富化是為員工提供獲得身心發(fā)展和趨向成熟的機(jī)會(huì)，充實(shí)工作內(nèi)容， 而工作豐富化是為員工提供獲得身心發(fā)展和趨向成熟的機(jī)會(huì)，充實(shí)工作內(nèi)容，促進(jìn)崗位 工作任務(wù)的完成，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高、全面發(fā)展。 調(diào)查的對(duì)象和單位； （ 2） 設(shè)計(jì)崗位的調(diào)查方案。 （ 3） 做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作關(guān)系， ） 做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作關(guān)系， 使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。 （ 5） 組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。 4． 答： ． （ 1） 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)； ） 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)； 業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)； （ 2） 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)； ） 合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ) （ 3） 科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)； ） 科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依 據(jù)； （ 4） 先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。 三、計(jì)算題 解： 、 定員人數(shù) = 定員人數(shù) 年制度工日 定額完成率 年制度工日 8定額完成率出勤率 =（ 300 20） （ ） （ 400 ） （ 500 ） （ 200 ） （ 30） （ 40） （ 50） =123 251 8 （ ） ） ∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量單位產(chǎn)品工時(shí)定額） 每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量單位產(chǎn)品工時(shí)定額） 計(jì)劃期廢品率） 247。 四、案例分析題 1．答： ． （ 1）同意李明的做法。 （ 2）工作崗位分析的步驟和程序： ）工作崗位分析的步驟和程序 第一步， 第一步，準(zhǔn)備階段 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解， ① 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握 各種基本數(shù)據(jù)和資料。 明確崗位調(diào)查的目的。 確定調(diào)查項(xiàng)目。 確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。 ④根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。 第二步， 第二步，調(diào)查階段 該階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。 對(duì)各項(xiàng)調(diào)查事項(xiàng)的重要程度、發(fā)生頻率詳細(xì)記錄。 系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，
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