【正文】 ( d ) 以上皆是 PAM160 全民健康保險(xiǎn)的目的是保障員工的生命及提高社會(huì)的安全制度，它包含哪些保險(xiǎn)？ ( a ) 生育、疾病、傷害事故等保險(xiǎn) ( b ) 住院、疾 病、死亡等保險(xiǎn) ( c ) 傷殘、死亡退休等保險(xiǎn) ( d ) 生育、死亡、退休等保險(xiǎn) PAM164 員工福利委員會(huì)的組成委員是哪些員工？ ( a ) 公司各部門主管組成 ( b ) 工會(huì)常務(wù)理監(jiān)事組成 ( c ) 公司管理階層代表及員工代表黃共同組成 ( d ) 員工代表組成 PAM168 除哪些人員外，全公司員工均應(yīng)依法加入公司工會(huì) ( a ) 除總經(jīng)理及人事主管外 ( b ) 公司管理階層外 ( c ) 行政人員外 ( d ) 非技術(shù)或非生產(chǎn)人員外 PAM172 員工薪資金額與何種政府法令相關(guān)？ ( a ) “勞動(dòng)基準(zhǔn)法 ” ( b ) “勞工福利法 ” ( c ) “基本工資法 ” ( d ) “工會(huì)法 ” PAM176 工作評(píng)價(jià)的目的是要提供何 種資訊？ ( a ) 建立合理的薪資架構(gòu) ( b ) 提供公平合理的工作內(nèi)容 ( c ) 提供員工最佳的福利項(xiàng)目 ( d ) 工作績效考核的依據(jù) PAM196 在校園招聘活動(dòng)中，有哪些方式？ ( a ) 公司高級(jí)主管擔(dān)任學(xué)校講師或?qū)W校教學(xué)顧問咨詢委員會(huì)的委員 ( b ) 在學(xué)校成立專業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金基金會(huì) ( c ) 提供教授研究經(jīng)費(fèi)或合作專案或合辦研討會(huì) ( d ) 以上皆是 PAM200 人事主管對(duì)社會(huì)新鮮人（剛從學(xué)校畢業(yè)出來的學(xué)生）加入公司工作行列，應(yīng)有何認(rèn)識(shí)？ ( a ) 要設(shè)法改造社會(huì)新鮮人，適應(yīng)公司企業(yè)文化 ( b ) 灌輸公司經(jīng)營理念及教導(dǎo)工作技巧 ( c ) 認(rèn)清社會(huì)新鮮人的特質(zhì)，針對(duì)他們的期望，尊重他們的意見，引 導(dǎo)他們的需求與公司需求結(jié)合 ( d ) 接受職前教育，盡快投入生產(chǎn)行列 HRM1 HRM001 何謂工業(yè)關(guān)系，它包含哪些內(nèi)涵？ ( a ) 人事管理，員工福利，員工溝通及工業(yè)安全 ( b ) 人事管理，工會(huì)關(guān)系，員工福利及工業(yè)安全 ( c ) 人事管理，勞工關(guān)系，社區(qū)關(guān)系及公共關(guān)系 ( d ) 人事管理，工會(huì)關(guān)系，員工訓(xùn)練及工業(yè)安全 HRM005 什么叫做 “工作生活品質(zhì) ”？ ( a ) 工作輕松、薪水高 ( b ) 重視工作后休閑的品質(zhì) ( c ) 組織成員從組織工作經(jīng)驗(yàn)中能滿足個(gè)人的需求 ( d ) 組織成員之工作品質(zhì)能達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn) HRM009 在人力資源規(guī)劃中，用才要重視什么 ？ ( e ) 公司發(fā)展策略、人力市場調(diào)查、招聘及面談技巧 ( f ) 員工個(gè)人資料、工作資訊、工作環(huán)境、工具及組織氣候 ( g ) 教育訓(xùn)練、人事制度升遷調(diào)動(dòng)、薪資及激勵(lì)措施 ( h ) 公司未來經(jīng)營策略、員工福利、員工關(guān)系及員工事業(yè)生涯規(guī)劃 HRM013 在選才上的考慮，為何需要人力及薪資福利市場調(diào)查資料？ ( i ) 市場薪資水準(zhǔn)為選才薪資給付的標(biāo)準(zhǔn) ( j ) 知彼知己，百戰(zhàn)百勝 ( k ) 可以知道人才在哪里 ( l ) 可以高薪挖角 HRM017 公平就業(yè)機(jī)會(huì)法在遴選人才方面，主要強(qiáng)調(diào)些什么？ ( m ) 公司在選才時(shí)不得有種族、膚色、宗教、性別、年齡、地區(qū)等差別待遇 ( n ) 舉行公平、公正、公 開的考試，甄選人才 ( o ) 針對(duì)弱勢團(tuán)體，提供較好的就業(yè)機(jī)會(huì) ( p ) 只要求職者有工作意愿，公司就應(yīng)該提供其就業(yè)機(jī)會(huì) HRM021 下列何種做法為育才的方式？ ( q ) 在職訓(xùn)練 ( r ) 職務(wù)輪調(diào) ( s ) 多能工制度（第二專長訓(xùn)練） ( t ) 以上皆是 HRM025 何謂 “結(jié)構(gòu)式面談 ”（ Structure Interview）？ ( u ) 面談?wù)?、?yīng)征者遵循固定方式回答問題，統(tǒng)一計(jì)分 ( v ) 面談前，依職位工作要求狀況，事前設(shè)計(jì)面談問卷，以求獲得最適合本職位工作的應(yīng)征者 ( w ) 面談后，為求公平，應(yīng)由第三者依面談?dòng)涗浽u(píng)分 ( x ) 面談中，按實(shí)際需求，安排不同之專業(yè)人士負(fù) 責(zé)面談 HRM029 教育補(bǔ)助獎(jiǎng)金有許多方式，下列哪一種方式最合乎公司的立場？ ( a ) 新進(jìn)員工報(bào)到，即發(fā)給獎(jiǎng)金 ( b ) 按月或按學(xué)期，發(fā)給獎(jiǎng)金 ( c ) 以工作考核成績之好壞，決定發(fā)給獎(jiǎng)金多少 ( d ) 員工每工作 1 小時(shí)，公司為員工存入期小時(shí)工資百分之五的獎(jiǎng)金，存入專戶，在員工繳交學(xué)雜費(fèi)前，可向公司申請領(lǐng)出，或由公司直接代繳，撥入學(xué)校帳戶 HRM033 員工績效考核的成績與獎(jiǎng)賞或調(diào)薪有何關(guān)連？ 應(yīng)做到公平合理，并足夠產(chǎn)生激勵(lì)作用 毫無關(guān)系 考核成績只是形式罷了， 不論考核成績?nèi)绾?，調(diào)薪或獎(jiǎng)賞。員工在薪水不減狀況下，休假日增加，可吸引新進(jìn)員工。它包含哪些項(xiàng)目的保險(xiǎn)？ ( a ) 生育、傷害、疾病、殘廢、老年退休及死亡等保險(xiǎn) ( b ) 生育、住院、殘廢、老年退休及死亡等保險(xiǎn) ( c ) 傷殘、老年退休及死亡等保險(xiǎn) ( d ) 住院、疾病、老年退休及死亡等保險(xiǎn) PAM162 在全民健保中，民營事業(yè)的員工歸在第幾類的被保險(xiǎn)人？ ( a ) 第一類 ( b ) 第二類 ( c ) 第三類 ( d ) 第四類 PAM166 員工福利基金來源為何 ? ( a ) 公司及員工損助的基金 ( b ) 公司每月營業(yè)額中提撥 5％ ( c ) 公司資本額中提撥 1％及員工每月薪資中代扣 1％ ( d ) 公司資本總額提撥 1％ 5％。 ( d ) 開源節(jié)流，除增加招聘渠道外，針對(duì)員工流動(dòng)率高的原因，尋找對(duì)策，以減少員工離職率 PAM025 在人才遴選期間，如何查證個(gè)人資料之真?zhèn)危? ( a ) 人事部可直接打電話到應(yīng)征者服務(wù)的公司人事單位查詢 ( b ) 人事部門可要求應(yīng)征者簽寫保證書 ( c ) 人事部門可經(jīng)由應(yīng)征者同意，向應(yīng)征者指定人士詢問。 人力資源管理專業(yè)性評(píng)測試題說明 （ Human Resources Professionalism Test, HRPT） 試題名稱 試題包含內(nèi)容 試題分類及計(jì)分 適用對(duì)象 人事行政管理 PAM － Personnel Administra tion Management 人評(píng)會(huì)、招聘、面談、人員申請、人事變動(dòng)、新進(jìn)人員之引介、請假、加班、發(fā)薪、考績、獎(jiǎng)懲、年終獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)、退休、資遣、離職等等 PAM1 ， PAM2 ，PAM3， PAM4，各50 題，以 100 題為一組，可以配成 6 組，亦即 600 題，每組 試題測驗(yàn)時(shí)間為 50 分鐘，滿分為 100 分 人事及人力資源部門中、低階層的人事或人力資源專員 人力資源管理 HRM － Human Resources Management 內(nèi)外在人力資源之人才開發(fā)、人才甄選、薪資管理、工作評(píng)價(jià)、績效管理、企業(yè)文化及經(jīng)營理念、目標(biāo)管理、自主管理、參與管理、工作設(shè)計(jì)、工作生活品質(zhì)、組織發(fā)展等等 HRM1 ， HRM2 ，HRM3， HRM4，各50 題，以 100 題為一組，可以配成 6 組，亦即 600 題，每組試題測驗(yàn)時(shí)間為 50 分鐘，滿分為 100 分 人事及人力資源部門中、高階層主管 人力資源開發(fā) （員工教育訓(xùn)練） HRD － Human Resources Development 訓(xùn)練需求、訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練資訊、訓(xùn)練課程規(guī)劃及實(shí)施、訓(xùn)練成果評(píng)鑒以及各種訓(xùn)練方法等等 HRD1,HRD2,HRD3，各 50 題，以 100題為一組，可以配成3 組，亦即 300 題，每組試題測驗(yàn)時(shí)間為 50 分鐘，滿分為100 分 人力資源部門及訓(xùn)練部門中、高階層主管 PAM001 人事手冊及工作規(guī)則的最主要功能是什么？ ( a ) 讓公司人事部門擁有管理員工的工具 ( b ) 提供員工作息時(shí)間及福利的依據(jù) ( c ) 規(guī)范公司和員工間 基本雇傭關(guān)系 ( d ) 應(yīng)付政府相關(guān)部門的法令規(guī)定 PAM005 在公司內(nèi)誰有解釋人事政策的權(quán)利？ ( a ) 讓公司人事部門擁有管理員工的工具 ( b ) 提供員工作息時(shí)間及福利的依據(jù) ( c ) 規(guī)范公司和員工間基本雇傭關(guān)系 ( d ) 應(yīng)付政府相關(guān)部門的法令規(guī)定 PAM009 職位申請表與人事變動(dòng)表有何不同？ ( a ) 依公司職位階層不同，而適用對(duì)象不同 ( b ) 兩者功能相同，只是名稱不同 ( c ) 職位申請表系針對(duì)空缺職位的檢討，不涉及員工個(gè)人資料，人事變動(dòng)表反映的是人員補(bǔ)缺情況 ( d ) 有人事變動(dòng)表就夠用了，職位申請表只是多此一舉的工作 PAM013 新進(jìn)員工的 體檢應(yīng)安排在何時(shí)進(jìn)行？ ( a ) 新進(jìn)員工報(bào)到后，試用期滿前到公司指定醫(yī)院或診所體檢 ( b ) 新進(jìn)員工接到聘書但未報(bào)到前，一周內(nèi)到公司指定醫(yī)院或診所體檢 ( c ) 新進(jìn)員工體檢安排在何時(shí)并不重要 ( d ) 新進(jìn)員工體檢安排在試用期滿后 PAM017 職位編號(hào)在職位申請表中的意義是什么？ ( a ) 針對(duì)新進(jìn)人員的資料管制 ( b ) 依公司組織表及各單位職位檔案資料建立，以控制人員的進(jìn)出及補(bǔ)缺。 PAM021 公司需要大量人力，現(xiàn)有員工流動(dòng)率又偏高，人事單位該怎么辦？ ( a ) 擴(kuò)大招聘活動(dòng)，增加招 聘經(jīng)費(fèi) ( b ) 提供“自我介紹獎(jiǎng)金”，吸引更多新進(jìn)員工 ( c ) 增加員工福利，吸引外來人力，并留住現(xiàn)有員工，降低員工離職意愿。其目的是什么？ ( a ) 查驗(yàn)新進(jìn)員工之各項(xiàng)證件及建立個(gè)人資料檔案 ( b ) 向新進(jìn)員工介紹公司現(xiàn)狀及人事規(guī)章 ( c ) 部門主管介紹同仁及工作內(nèi)容 ( d ) 以上皆是 PAM018 人才遴選（ Selection）是指哪些人才？ ( a ) 公司從來應(yīng)征的人員中挑選最優(yōu)秀的人才 ( b ) 公司從來應(yīng)征的人員中挑選最適合該職位的人才 ( c ) 公司從來應(yīng)征的人員中挑選學(xué)歷最佳的人才 ( d ) 公司從來應(yīng)征的人員中挑 選薪水要求最低的人才 PAM022 員工招聘活動(dòng)中，申請用人的單位主管，除扮演面試者角色外，是否可做其他方面的工作？ ( a ) 去同行中挖角 ( b ) 提供人事部合適的招聘渠道或推薦人選，由人事部出面接洽 ( c ) 協(xié)助人事部門的招聘行政作業(yè)（如應(yīng)征函處理） ( d ) 沒有可幫忙的地方 PAM026 在職位申請審核中，對(duì)公司業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生直接性的附加價(jià)值是的指哪些職務(wù)功能？ ( a ) 生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理及物料管理 ( b ) 研發(fā)、生產(chǎn)制造及銷售 ( c ) 采購、財(cái)務(wù)及企劃 ( d ) 人事、電腦資訊 PAM030 在任用面談中，哪些項(xiàng)目不容易評(píng)估鑒定？ ( a ) 專 業(yè)技術(shù)知識(shí) ( b ) 言語溝通能力 ( c ) 外表衣著及待人處事態(tài)度 ( d ) 分析及判斷能力 PAM034 某些工廠實(shí)施工人“二輪四班制”，以何種方式執(zhí)行？ ( a ) 每天兩班工人，各工作 12 小時(shí)，日夜班論調(diào) ( b ) 每一工作天分成兩班工人，每班工作 12 小時(shí)，每工作兩天，休息兩天，由另兩班工人工作 ( c ) 每一工作天分成四班工人，每班工作 6 小時(shí)，每工作兩天，日夜班輪調(diào) ( d ) 以上皆是 PAM038 當(dāng)政府法令修改后，人事手冊必須修改時(shí)，人事部門如何作業(yè)？ ( a ) 人事部門將修改人事政策按行政系統(tǒng)核準(zhǔn)后，不一定會(huì)以書面公文通知每位員工，視情況而定，但人事部 門應(yīng)更新資料備查，有必要時(shí)才正式公告 ( b ) 修改人事手冊是人評(píng)會(huì)的事，與人事部門無關(guān) ( c ) 公司以公告說明政府法令修改情形，人事手冊暫時(shí)不改，待年度終了，一次修改 ( d ) 由人事經(jīng)理自行決定是否要修改人事手冊通告員工 PAM042 人力規(guī)劃是參照何種資料做成的？ ( a ) 勞動(dòng)力市場調(diào)查表 ( b ) 員工流動(dòng)率統(tǒng)計(jì)表及人力評(píng)估報(bào)告 ( c ) 年度營業(yè)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃及成本分析報(bào)告 ( d ) 年度財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)表及年度損益表 PAM046 員工職務(wù)變動(dòng)時(shí)，應(yīng)用何種表格？ ( a ) 人事變動(dòng)表 ( b ) 人事部簽呈 ( c ) 申請單位提出簽呈，經(jīng)人事部呈總經(jīng)理核準(zhǔn)