【正文】 第十一章 員工福利 一 . 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 1 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者 2 試用期滿后公司為員工建立社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜（員工表示自愿放棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的，需提出書(shū)面申請(qǐng)并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù) ） 3 員工離司，在公司期間已參加社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 4 社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5 法定養(yǎng)老保險(xiǎn)： 繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資 3倍的，按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi)，低于 3倍社會(huì)平均工資的，按實(shí)際工資繳費(fèi)。 無(wú)配偶員工探望父母，每年給假 一次，假期 20 天； 有配偶員工探望父母，每四年給假一次，假期 20 天（入司滿二年后方可提出申請(qǐng)，此后，按員工入司時(shí)間計(jì)算，每滿四年給假一次）； 員工探望配偶，每年給假一次，假期 30天。 三 . 加班 1 員工加班需按管理權(quán)限由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，未進(jìn)行事前報(bào)批的，一律不計(jì)加班 2 實(shí)行定時(shí)工作制的員工在每個(gè)工作日 8： 00以前或 18： 30以后、節(jié)假日或公休日的工作時(shí)間計(jì)為加班時(shí)間。連續(xù)曠工 15天或年度累計(jì)曠工 30天，按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。 二 . 考勤打卡制度 1 員工每天應(yīng)在上午 8:30以前，下午 5:00以后打卡，沒(méi)有條件的應(yīng)實(shí)行簽到和簽退制度。 b 共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定 D 工資發(fā)放 a 公司規(guī)定每月 18日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。 直接薪酬由基本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金組成 間接工資由員工福利、補(bǔ)充福利組成 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 25 四 . 工資結(jié)構(gòu) 1． 工的工資參照市場(chǎng)水平、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工的自身能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工的工作績(jī)效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工資、住房補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金 2． 共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補(bǔ)貼的比例為 5： 4 3． 營(yíng)銷(xiāo)系列人員基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金考慮公司不同發(fā)展時(shí)期的影響因素確定不同比例 A 初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績(jī)效獎(jiǎng)金 的比例為 7： 3； B 成長(zhǎng)期基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金 的比例為 ５：５； C 成熟期基本工資與績(jī)效獎(jiǎng)金的比例為３：７ 1． 基本工資和住房補(bǔ)貼為固定工資，績(jī)效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資 2． 薪資增長(zhǎng) A． 年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整。即根據(jù)上期員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵(lì)員工更加努力地工作取得更好的成績(jī)。 不服仲裁、訴訟 終止 續(xù)訂 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 24 第九章 薪資制度 一 . 薪酬支付原則 1 員工薪資參照市場(chǎng)薪資水平、社會(huì)勞動(dòng)力供需狀況、公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗 位及員工工作績(jī)效等幾方面因素確定。 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 23 流程圖 員工進(jìn)入公司 接受崗前培訓(xùn)，了解合同條 款及崗位職責(zé)內(nèi)容 不接受 辭職者持經(jīng)簽批的 “辭職申請(qǐng)表” 和勞動(dòng)合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。 部門(mén)經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專(zhuān)門(mén)人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫(xiě) 面談?dòng)涗洷?；部門(mén)經(jīng)理以上職級(jí)的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫(xiě) 面談?dòng)涗洷?，報(bào)公司總經(jīng)理。 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生 嚴(yán)重困難，征求過(guò)工會(huì)和職工意見(jiàn)的； D 員工提出解除勞動(dòng)合同： 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的； 雙方當(dāng)事人在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。 D 在合同履行過(guò)程中，公司對(duì)出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計(jì)算培訓(xùn)服務(wù)期；若培訓(xùn)服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同期限，應(yīng)延長(zhǎng)勞動(dòng)合同期限至培訓(xùn)服務(wù)期滿。 人力資源部 二 〇〇 一年四月 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 20 流程圖： 收到辭職信或提前一個(gè)月發(fā)出《 解除勞動(dòng)通知書(shū)》 由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù) 安排離職面談，填寫(xiě)《離職面談?dòng)涗洝? 問(wèn)題解決，將《離職面談?dòng)涗洝反娣湃雴T工檔案 辦理離職手續(xù) 本部門(mén)： 資料交接 工作交接 應(yīng)收款 辦公室： 公司物品、文件資料、電腦及相關(guān)軟、硬件 人力資源部、黨辦： Email 地址注銷(xiāo)（離職兩周后） 工資結(jié)算 合同解除、黨組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn) 檔案福利關(guān)系調(diào)出 財(cái)務(wù)部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完畢） 借款支票 借款現(xiàn)金 應(yīng)發(fā)工資 《離職面談?dòng)涗洝? 《離職手續(xù)單》存檔 按公司干部管理權(quán)限進(jìn)行審批 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 21 第八章 勞動(dòng)合同 一 . 政策 1 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》 2 地方政府主管部門(mén)法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。 3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。 人力資源部 二 〇〇 一年四月 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 18 流程圖： 員工或部門(mén)向人力資源部提出職 /崗位調(diào)整申請(qǐng)，填寫(xiě)《人事變動(dòng)表》 部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 原部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評(píng)估表》對(duì)其進(jìn)行評(píng)估 HR提供以往績(jī)效考核結(jié)果（檔案中） 用人部門(mén)對(duì)其進(jìn)行面試 部門(mén)負(fù)責(zé)人不批準(zhǔn) 面試通過(guò)，用人部門(mén)在《人事變動(dòng)表》上簽字 按公司人員調(diào)動(dòng)審批權(quán)限報(bào)批得到批準(zhǔn) 人力資源部發(fā)給員工內(nèi)部調(diào)整通知。同時(shí)由用人部門(mén)和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在兩個(gè)星期內(nèi)仍不能安排其工作的，進(jìn)入離職工作流程。 A. 用人部門(mén)向人力資源部提出借調(diào)申請(qǐng)，由人力資源部同用人部門(mén)、調(diào)出部門(mén)及員工本人協(xié)商取得一致。 B. 公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門(mén)經(jīng)理的同意后，填制 人事變動(dòng)表 和“工作評(píng)估表”，按人員聘用權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。同時(shí)，由派出部門(mén)根據(jù)工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按 員工調(diào)整審批程序 辦理職務(wù) /崗位調(diào)整手續(xù)。 C. 人力資源部向派出部門(mén)、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出 內(nèi)部調(diào)整通知單 。 C. 借調(diào) 因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其他單位。 2. 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績(jī)效和工作滿意度。 2. 轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高。員工對(duì)自己在試用期內(nèi)的工作進(jìn)行自評(píng)，由直接經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。 五 . 滿月跟進(jìn) 新員工入職滿一個(gè)月左右時(shí)，由人力 資源部對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。 2. 由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明。 7. 帶新員工到部門(mén)，介紹給部門(mén)總監(jiān) 。 3. 按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項(xiàng)辦理入職手續(xù)。 5. 電子商務(wù)部門(mén)在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 12 流程圖： （一） 新員工進(jìn)入前 公司總經(jīng)理或人事主管副總（總助）簽署《錄用決定》 簽訂《工作通知書(shū)》 確認(rèn)座位、電話、員工代碼、郵箱 告知新員工報(bào)到時(shí)帶照片與畢業(yè)證書(shū)原件 確認(rèn)上班時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理 （二）入職手續(xù) 填寫(xiě)《履歷表》、出具與原單位終止勞動(dòng)合同證明 記錄員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 閱讀《新員工入職告知書(shū)》 簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》 確認(rèn)調(diào)檔時(shí)間 介紹相關(guān)人員 通知公司按照《新員工入職手續(xù)清單》辦理入職 手續(xù) 更新員工通訊錄 （三）部門(mén)辦理部分 部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門(mén) 介紹部門(mén)人員 直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)，說(shuō)明工作 （四）入職培訓(xùn) 確定其導(dǎo)師 公司介紹 各項(xiàng)制度 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)發(fā)展歷程 企業(yè)文化與理念 （五）滿月跟進(jìn) （六）轉(zhuǎn)正評(píng)估 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 13 一 . 人力資源部在新員工進(jìn)入前 1. 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到。 C． 如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過(guò)試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。 2. 推薦方法 員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書(shū)及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡(jiǎn)歷上注明推薦人的姓名、部門(mén)和分機(jī)號(hào)碼。 b. 如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。 試用期：所有新入司員工均有三個(gè)月試用期。 G． 非本地戶口人員的聘用：公司各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報(bào)公司人力資源部審批。 D. 對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時(shí)要求其提供工作證明人，必要時(shí)還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報(bào)告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。 c. 基本技能測(cè)試通過(guò)后，人力資源部與擬選人員預(yù)約 進(jìn)行第三次面談。 B. 人 力資源部 對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門(mén)與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短招聘周期。 II 招聘費(fèi)用 招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過(guò)程中支付的直接費(fèi)用。 此資料來(lái)自 臺(tái)商 訊息網(wǎng) , 大量管理資料下載 7 D. 招聘申請(qǐng)審批權(quán)限 在人員編制預(yù)算計(jì)劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、部門(mén)執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公 司總經(jīng)理室人員的招聘申請(qǐng)由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)；公司一般員工、臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的招聘申請(qǐng)由人事主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)。 2 招聘程序 I 招聘需求申請(qǐng)和批準(zhǔn)步驟 A. 各部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查 本部門(mén)各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源部。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮 。 二 . 招聘原則 1 公司招聘錄用員工按照“公開(kāi)、平等、 競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。 4 薪酬福利管理 A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； B 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資； C 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。 C 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年 度人員編制計(jì)劃； D 定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)； E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 四 . 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。 2 保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。 三 . 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資 源政策和程序的部門(mén)。 二 . 工作職責(zé)： 1 制度建設(shè)與管理 A 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃； B 制訂公司人事管理制度，總分公司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。 B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； C 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理； D 協(xié)助組織各專(zhuān)業(yè)序 列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘； E 提供各類(lèi)人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析； F 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。 2 招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司