人力資源制度建設(ppt65)-人事制度表格-全文預覽
【正文】 冒險敢為 畏縮退怯 敢為性 有恒負責 權宜敷衍 有恒性 輕松興奮 嚴肅審慎 興奮性 好強固執(zhí) 謙虛順從 恃強性 情緒穩(wěn)定 情緒激動 穩(wěn)定性 聰慧、富有才識 遲鈍、學識淺薄 聰慧性 樂群外向 緘默、孤獨 樂群性 高程度特征 低程度特征 特質 四、人力資源管理體系的內容 28 流 程 示 意 圖 發(fā) 布 信 息 接 受 報 名 資 格 審 查 確 定 競 選 名 單 進 入 競 選 流 程 書面 提交 方案 公開 競選 演說 專家 評審 現(xiàn)場 評分 審定 人才測評與甄選招聘 ◆ 內部人才選拔 —— 人才數(shù)據(jù)庫與內部人員調整 —— 競爭上崗選拔內部人才 四、人力資源管理體系的內容 29 人才測評與甄選招聘 ◆外部公開招聘 —— 刊登廣告（報刊雜志電視廣播等） —— 人才機構：人才市場招聘 —— 赴高校接收應屆畢業(yè)生 —— 獵頭公司 —— 朋友推薦 —— 毛遂自薦 —— 其它渠道 四、人力資源管理體系的內容 30 人才測評與甄選招聘 ◆招聘 面試 —— 非定向面試（初步面試、非結構化面試） —— 定向面試（結構化面試） —— 不同人數(shù)的面試 個別面試、小組面試、集體面試和流水面試 —— 壓力面試 —— 情景面試（行為描述面試 —— 非語言） 四、人力資源管理體系的內容 31 員工內部開發(fā)與培訓 ◆把培訓提升到戰(zhàn)略的高度 —— 企業(yè)教育化經營與員工學習化生存 ◆培訓的內容 —— 知識、技能、態(tài)度 ◆培訓的方法 —— 觀念的轉變與快樂學習法則 —— 精神補鈣和思想上的 VI （積極心態(tài)建設：樂觀、向上、自信） 四、人力資源管理體系的內容 32 員工內部開發(fā)與培訓 ◆課程設計簡要思路 —— 思想素質訓練 ：事業(yè)心、道德品質、良好的性格 —— 組織紀律訓練 ：法規(guī)制度、崗位職責、團隊精神 —— 綜合知識訓練 ：政治層面、宏觀經濟、社會常識 —— 專項技能訓練 ：賴以支撐其本職工作的專長能力 —— 溝通交際訓練 ：商業(yè)禮儀、各種策劃、表達能力 —— 領導能力訓練 ：初級、中級、高級領導能力訓練 四、人力資源管理體系的內容 33 績效管理與考核評估 ◆績效考評的若干原則 —— 客觀、公平與開放原則 —— 積極反饋原則 —— 定期化制度化原則 —— 可行性實用性原則 —— 定性與定量原則 —— 模糊與精確原則 四、人力資源管理體系的內容 34 績效管理與考核評估 ◆ 現(xiàn)代績效考評的總體目標 組織 目標 雙重 目標 達成雙贏 工作績效 個人 目標 能力提升 四、人力資源管理體系的內容 35 績效管理與考核評估 ◆ 績效管理的過程 現(xiàn)代績效考評的過程亦即對績效管理的過程 教練 /輔導 考評 /檢查 目標 /計劃 回報 /反饋 績效 管理 四、人力資源管理體系的內容 36 績效管理 績效管理與考核評估 ◆ 績效管理支持系統(tǒng) 文 化 與 戰(zhàn) 略 HR 規(guī) 劃 策 略 企 業(yè) 薪 酬 制 度 內 部 培 訓 機 制 四、人力資源管理體系的內容 37 績效管理與考核評估 ◆ 實施績效考核 —— 確定評價者（誰考核誰） —— 培訓評估者 四、人力資源管理體系的內容 上司 員工自己 下屬 客戶 同事 小組 考核信息的來源 38 績效管理與考核評估 ◆ 考核標準的制定 —— 量化控制標準：生產、銷售部門 —— 彈性控制標準：管理層、職能服務部門 —— 制定標準要注意的若干問題： A 注意不同職級崗位標準的差異性 B 制定的標準必須具體、明確 C 制定的標準應該適度、可衡量 D 制定的標準有時間限制 E 制定的標準是可以修改的 四、人力資源管理體系的內容 39 績效管理與考核評估 ◆平衡記分卡（ BSC Balanced Scorecard ）： 核心思想 —— 突破了傳統(tǒng)的以財務為核心的計量評價體系 —— 把組織的戰(zhàn)略目標與實現(xiàn)的過程聯(lián)系起來 —— 把企業(yè)當前的業(yè)績與未來的獲利能力聯(lián)系起來 —— 通過評價體系使企業(yè)組織行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致 —— 它把企業(yè)的使命和戰(zhàn)略轉變?yōu)槟繕撕秃饬糠椒ǎ? —— 分為四個方面： 財務 /客戶 /內部經營過程 /學習和成長 —— 這種方法為企業(yè)管理人員提供了一個全面的框架。 —— 縱向關系體現(xiàn)： 一是體現(xiàn)為上下的層級關系 二是體現(xiàn)為上對下的指揮鏈 三是體現(xiàn)為下對上的報告鏈 —— 橫向關系體現(xiàn)：管理寬度與部門設計 四、人力資源管理體系的內容 16 組織設計與工作分析 ◆組織設計：原則 —— 精簡原則 —— 權責對等原則 —— 統(tǒng)一指揮原則 —— 靈活性
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