20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 七、每月護(hù)理部組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房專項(xiàng)檢查，并在月質(zhì)量分析會(huì)中通報(bào)，體現(xiàn)護(hù)理工作的自查、分析、整改的詳細(xì)記錄和效果評(píng)價(jià)，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。于 10 月 20 日迎接了成都市衛(wèi)生局對(duì)我院創(chuàng)建 愛嬰醫(yī)院 驗(yàn)收評(píng)審，并順利通過。 2021年共收到錦旗 4 面，住院患者滿總意率 %。如為護(hù)理人員購買了冬季護(hù)士鞋；病區(qū)走廊新增扶手，將無床檔的舊病床更換成新的病床，保證了患者的安全；為非手術(shù)患者制定了健康教育實(shí)施記錄單，使患者及家屬知曉疾病的相關(guān)知識(shí)及正確預(yù)防措施；婦產(chǎn)科新增了新生兒游泳項(xiàng)目、孕婦學(xué)校重新裝修，每周三上午進(jìn)行母嬰保健知識(shí)授課等；各臨床科室責(zé)任護(hù)士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療時(shí)及治療后的空閑時(shí)間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復(fù)知識(shí)，送去親人般的安慰。 四、以 病人為中心 深入開展人性化服務(wù)，取得了明顯的社會(huì)效益。參加繼續(xù)教育共 59 人。組織全院護(hù)理人員 7 月及 12 月分層次進(jìn)行了 2 次理論與護(hù)理技能操作的培訓(xùn)及考核，參考率 100％，合格率 100％?，F(xiàn)將 2021 年護(hù)理工作總結(jié)如下： 一、全力推進(jìn)以病人為中心的 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 活動(dòng)根據(jù)衛(wèi)生部《 十二五 期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》及2021 年全國衛(wèi)生工作會(huì)議精神，護(hù)理部制定了《金堂縣第三人民醫(yī)院 2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》，并組織實(shí)施。 病人滿意度的改變：護(hù)患關(guān)系在工作中進(jìn)一步改善，各項(xiàng)工作得到病人及家屬肯定，形成良好的了護(hù)理工作氛圍；護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。 八、今年工作取得的成績(jī) 護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求已進(jìn)一步成為護(hù)理人員的共識(shí)。 七、注重預(yù)案管理，提高應(yīng)急能力 參照 緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案 ，應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理安全。 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗， 有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。 四、依法執(zhí)業(yè)，保障安全 為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)》，護(hù)理部今年對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了《護(hù)士條例》及《醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)》的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)落實(shí)護(hù)士 執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定，并強(qiáng)化了護(hù)理人員的法律意識(shí)。 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的安全管理，質(zhì)控工作對(duì)各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒、墜床進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督。實(shí)行責(zé)任小組包干制，做到人人有事做，事事有人管。 積極招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足 護(hù)理示范病房 人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。 一、加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施 護(hù)理部組織全體護(hù)理人員繼續(xù)學(xué)習(xí) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 知識(shí)并考核，繼續(xù)將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作納入護(hù)理質(zhì)量控制檢查和監(jiān)控。2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 2021 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 2021 年，我院全體護(hù)理人員堅(jiān)持以基礎(chǔ)護(hù)理為立足點(diǎn)，以落實(shí)整體護(hù)理工作為基礎(chǔ)，在全院范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索。 完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，開展自評(píng)自查工作，找出不足，及時(shí)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供 優(yōu)質(zhì)、安全 的護(hù)理服務(wù)。
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