《入伙管理規(guī)程》20xx年世房物業(yè)管理公司(doc)-物業(yè)管理-全文預覽
【正文】 手冊 編 號 WI/ 文件標題 入伙 管理規(guī)程 版號 /改次 B/0 部門 /人 流 程 過程描述 相關文件 /記錄 管理處 人員 1. 業(yè)主入伙驗收房時所提出的房屋質量缺陷、單元內設備設施缺少、損壞，以及涉及到發(fā)展商的相關問題等均屬入伙整改意見。如：預收的管理費、防火器材費、水電押金、等其他代收費用。 業(yè)主入伙辦理流程 ： 入伙相關資料及表單 入伙工作人員 前臺咨詢組人員 負責 前臺 業(yè)主的咨詢以及登記、序號的發(fā)放 ， 并對業(yè)主提出的問題進行耐心、細致的解答 。 入伙工作人員 1. 入伙人員 儀容儀表 要求： A. 入伙現(xiàn)場的管理層人員、資料簽約組、收費組人員： 著熨燙平整的白色襯衣 /黑色西裝、黑色西褲或西裙，公司領帶系扎得當，工牌佩戴左胸口袋上方，穿黑色皮鞋，男士著深色襪子，女士著肉色絲襪，夏天不得穿涼鞋；男士不留長發(fā)、大鬢角，前發(fā)不得過眉，側發(fā)不得觸耳，后發(fā)不得壓領；女士不留怪異新潮發(fā)型，長發(fā)須束于腦后盤發(fā)，不得留披肩發(fā)；臉、頸及耳朵絕對干凈，男士胡子刮干凈，女士上崗前化淡妝；不能留長指甲，手、指甲保持干凈；不能涂指甲油；除樸素手表外，不能佩戴首飾（訂婚、結婚戒指除外 ）。 《 入伙工作方案 》 管理處主任 /品質督導部 1. 準備入伙資料： 管理處主任 根據(jù)入伙的戶數(shù)及公司原有資料按照實際情況編寫和印刷《住戶手冊》、《臨時管理規(guī)約》、《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《樓宇交接記錄》、《委托銀行代收款協(xié)議書》、《入伙須知》、《消防安全責任書》、《住宅質量保證書》、《住宅使用說明書》，按照政府頒布的相關規(guī)定結合實際情況編寫和印刷《住宅區(qū)（大廈）室內（商場）裝修管理規(guī)定》和《臨時用電管理規(guī)定》及其他相應表格如：入伙登記表、鑰匙領用登記表、費用收取登記表、樓宇交接記錄表、住戶家庭情況登記表等 ，交由品質督導部審核確定后印刷 。 受控文件未經(jīng)批準不得翻印 Page 1 of 4
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