【正文】 整潔，經(jīng)營戶之間不鬧紛爭。 六 、 消防工作 遵守市場 消防管理規(guī)定，積極配合 市場管理方 的消防安全工作。 聯(lián)絡(luò)資料如有更改， 須及時通知 市場管理方 。 不宜在商鋪內(nèi)存放大量現(xiàn)金； 應(yīng)保證兩 名 或 兩名 以上 人員 將每日營業(yè)款送至銀行； 商鋪開門和關(guān)門時易被劫匪乘機搶劫，需特別小心提防； 購買相應(yīng)的保險（如：財產(chǎn)險、公眾責任險等）。 第三 章 市場 秩序維護 措施 一、 市場 秩序維護 管理 市場 提供 24 小時公共區(qū)域秩序維護 服務(wù)，主要工作為 ： 維持 公共 安全和消防 安全 。 本 總 則 對市場的 管理方和 經(jīng)營戶 均有約束力， 雙方 均應(yīng)自覺接受管理。同時，公司為加強管理，做到服務(wù)及時快捷，所有市場客商檔案、經(jīng)營業(yè)態(tài)、房租、水電費的管理全部實現(xiàn)了計算機網(wǎng)絡(luò)化，在皖東地區(qū)運營管理及物業(yè)服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。而商會以協(xié)調(diào)為旨、監(jiān)督為上、扶持為終、組織為核。市場全部開業(yè)后，瑤海運營機構(gòu)將針對市場不同的業(yè)態(tài)定期組織開展各種活動，不斷提升市場的繁榮與活力。 二、火警 .............................................. 15 三、受傷 /急救 ......................................... 15 四、停電 .............................................. 15 五、水浸 .............................................. 15 六、疏散撤離程序 ...................................... 16 第六章 市場物業(yè)管理規(guī)定 .................................................................. 16 一 、安全管理規(guī)定 ...................................... 16 二、公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定 .............................. 16 三、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 .................................. 17 四、消防管理規(guī)定 ...................................... 17 五、綠化管理規(guī)定 ...................................... 18 六 、 車輛停放管理規(guī)定 .................................. 18 七、市場貨運車輛管理規(guī)定 .............................. 20 八、貨物裝卸管理規(guī)定 .................................. 20 九、攤點擺放規(guī)定 ...................................... 21 十、 市場 文明規(guī)約 ...................................... 21 十一、垃圾、廢物處理 .................................. 22 十二、經(jīng)營戶 商鋪的 清潔衛(wèi)生 ............................ 22 十三、市場外墻 ........................................ 22 十四、裝修流程圖 ...................................... 22 第七章 市場共用部位、共用區(qū)域、共用 ......................................... 23 一、屋面管理規(guī)定 ...................................... 23 二、外立面管理規(guī)定 .................................... 24 三、房屋結(jié)構(gòu)的管理 .................................... 24 四、公共設(shè)施、共用部位的使用 .......................... 24 五、共用部位、共用區(qū)域管理 ............................ 24 第八章 商鋪安全管理責任書 .............................................................. 24 一、治安安全責任 ...................................... 24 二、員工及外來人員登記管理 ............................ 25 三、用電安全管理 ...................................... 25 四、消防安全管理 ...................................... 25 第九章 瑤海大市場房屋裝飾裝修管理補充協(xié)議 ............................... 27 一、凡 需進行裝修的經(jīng) 營戶，在裝修前須到滁州瑤海大市場 市場管理方 辦理相關(guān)手續(xù)，提供以下資料： .................... 27 二、雙方的權(quán)利和義務(wù) .................................. 28 三、裝修期間注意事項及禁止行為 ........................ 29 四、 其他事項 ......................................... 33 第十章 金鑰匙物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 .............................................................. 34 一、免費服務(wù)項目 ...................................... 34 二 、入戶維修服 務(wù) ..................................... 35 三 、商務(wù)服務(wù) ......................................... 36 四、家政服務(wù) .......................................... 37 經(jīng)營戶承諾書 .......................................................................................... 37 結(jié)束語 ..................................................................................................... 38 第一章 服務(wù)單位 一 、 中國 滁州 瑤海 大市場運營機構(gòu) 簡介 中國滁州瑤海大市場將于 2020 年 10 月份陸續(xù)運營開業(yè) ,由滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司提供全程商業(yè)運營及物業(yè)服務(wù)。優(yōu)越的地理位置必將 使其具有強勁的升值潛力和無限的發(fā)展空間，使“一間好商鋪，百年搖錢樹”成為現(xiàn)實。我們期待與您一起努力，營造高品位的生活 和經(jīng)營 氛圍。在 瑤海大 市場 ，我們將引入舒適物業(yè)服務(wù)體系，以專業(yè)的 市場 化 基礎(chǔ)服務(wù)，讓您享受貴賓般的禮遇和“ 專業(yè) 、 尊崇 、 個性 化 服務(wù) ”的 良好經(jīng)營和消費環(huán)境 體驗。 我公司 向您鄭重承諾：我們將關(guān)注您的每一個需求，重視您的每一項投訴，并隨時歡迎您對我們的服 務(wù)予以指正！ 完美的硬件設(shè)施為您享受物業(yè)服務(wù)打下了 良好的 基礎(chǔ)，而 周到的軟性服務(wù)，更是 您經(jīng)營發(fā)展 的保障。“ 專業(yè) 、 尊崇 、 個性 化 服務(wù) ”是每一位 瑤海人 奉行的工作信念， 瑤海大 市場 優(yōu)美的環(huán)境不但需要我們 瑤海 人 全力營造，更離不開您的悉心呵護。 滁州瑤海物業(yè)服務(wù) 有限公司 二〇一 一 年 五 月 致滁州瑤海大市場經(jīng)營戶的一封信 尊敬的經(jīng)營戶： 歡迎您入 駐 中國 滁州 瑤海大市場 ！ 中國 滁州瑤海大市場是由滁州瑤海農(nóng)機大市 場開發(fā)有限公司投資開發(fā)，它位于滁州南譙區(qū)擔子社區(qū)“黃金腹地”，處 于滁寧快速通道 東側(cè) ，距市區(qū) 4 公里。讓我們攜起手來，為創(chuàng)造一個繁榮、穩(wěn)定的經(jīng)營、生活環(huán)境而共同努力！ 祝財源廣進，生活愉快！ 滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司 總經(jīng)理簽名： 二〇一一年 月 日 目 錄 前 言 ..................................................................................................... 2 致滁州瑤海大市場經(jīng)營戶的一封信 ......................................................... 3 第一章 服務(wù)單位 ...................................................................................... 6 一、 中國 滁州瑤海 大市場運營機構(gòu) 簡介 ..................... 7 第二章 市場物業(yè)管理總 則 ...................................................................... 8 一、總則 ............................................... 8 二、 市場物業(yè)服務(wù)內(nèi)容 .................................. 8 第三章 市場秩序維護措施 .................................................................... 8 一、市場秩序維護管理 ................................... 8 二、 防盜與防 搶 ......................................... 9 三、緊急聯(lián)絡(luò)名單 ....................................... 9 四 、 盜用 信用卡、偽鈔 ................................... 9 五 、臨時促銷及推市活動的安全 ........................... 9 六 、消防工作 ........................................... 9 第四章 市場運營管理規(guī)定 .................................................................... 10 一、經(jīng)營戶 營業(yè)期間規(guī)約 ................................ 10 二、標牌指示牌制作安裝及其它宣傳規(guī)定 .................. 11 三、推市活動 .......................................... 11 四、慶典等活動 ........................................ 11 五、 兜售商品，派發(fā)宣傳品 .............................. 12 六、音樂、噪音、氣味 .................................. 12 七、攝 /錄影 ........................................... 12 八、節(jié)日布置 .......................................... 12 九、市場商品質(zhì)量管理規(guī)定 .............................. 12 十 、市場違規(guī)清退規(guī)定 .................................. 13 十一、市場經(jīng)營信用 等級評估 規(guī)定 ........................ 14 第五章 應(yīng)急 程序 .................................................................................. 15 一、緊急電話號碼 .......