【正文】 統(tǒng)的管線走向、分布狀況以及管線主控制位置、設(shè)備的性能和使用狀況。 負責申報、領(lǐng)取、發(fā)放、管理處勞保用品、辦公用品及其它物品保管發(fā)放 ，并做好臺帳。 協(xié)助水電維修人員辦理小區(qū)內(nèi)業(yè)主房屋裝修手續(xù)及裝修人員出入證。 客服人員 負責協(xié)助管理處主任做好小區(qū)來訪客戶的接待工作。 對年度工作計劃和目標進行分解，定期召開工作人員例會，通報年度計劃開展情況。 負責每月對管理處人員檢查、指導(dǎo)、督促，績效考評工作。 負責重點客戶及矛 盾激化客戶的的 協(xié)調(diào) 工作，對處理不了的問題及時上報 總 公司領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案后認真執(zhí)行 。 參加社區(qū)會議， 與業(yè)主及 業(yè)主代表 的溝通，識別服務(wù)需求及時把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達給相關(guān)部門，并督促、落實有效的處理客戶投訴，建立良好客勤關(guān)系 。 組織 制定本 公司的年度經(jīng)營 計劃， 報批總公司批準后督促 落實執(zhí)行 ，以經(jīng)營計劃和目標指導(dǎo)日常工作。 職工消防教育培訓(xùn)、義務(wù)消防隊活動制度未落實、未按規(guī)定記錄的； 未簽發(fā)動火安全措施票擅自動火或動火未落實消防監(jiān)護人、安全措施，尚未造成損失的； 接到火災(zāi)隱患整改通知不及時整改火災(zāi)隱患 的； 消火栓、消防水帶、水槍、接口損壞丟失或丟失后隱瞞不報的； 非火災(zāi)情況下，未經(jīng)申報審批，擅自將消防設(shè)施器材（包括消火栓、消防水帶）挪作他用的； 消防設(shè)施器材使用后不及時上報更換或隱瞞不報、未及時恢復(fù)備用，尚未造成損失的； 消火栓、滅火器材（箱）周圍堆放雜物或未經(jīng)同意變更位置的； 消防設(shè)施、器材未落實崗位定期維護保養(yǎng)，或消防設(shè)施、滅火器材（箱）衛(wèi)生不潔的； 未經(jīng)批準，擅自改動、拆除、停用消防設(shè)施，或故意破壞消防設(shè)施器材，未造成損失的； 易燃易爆危險物品的使用、儲存、不符合安全 規(guī)定或未經(jīng)批準存放易燃易爆危險物品的； 1私接亂拉電源或擅自使用大功率電器設(shè)備的； 1在營業(yè)廳內(nèi)吸煙或發(fā)現(xiàn)顧客吸煙不加制止的； 1堵塞、占用消防安全疏散通道，在通道上擺放物品的； 1不會使用滅火器材和報火警的； 1無故不參加消防培訓(xùn)、消防演練的； 1消防值班、巡查人員不如實記錄的； 1其他違反消防安全管理的行為。 三、會議應(yīng)當作出決定并形成紀要，會議確定的各項消防措施必須嚴格實施。 四、每年對所有電氣設(shè)施進行兩次消防安全檢測，及時發(fā)現(xiàn)和消除電氣安全隱患。 六、對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，由保安部門負責對預(yù)案進行完善。 二、演練時設(shè)置明顯標識并事先告知演練范圍內(nèi)的人員，確保安全。開展防火宣傳教育，進 行防火安全檢查和整改火災(zāi)隱患。義務(wù)消防隊員要服從保安部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮，根據(jù)分工各司其職、各負其責。 物業(yè) 專職和義務(wù)消防隊的 組織管理制度 一、 單位設(shè)立專職消防保衛(wèi)人員和 建立由 員 工組成的義務(wù)消防 隊，接受公安消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 單位專職消防保衛(wèi)答員和義務(wù)消防隊由消防安全管理人負責管理。 四、貯存易燃易爆物品的場所，電氣設(shè)備、開關(guān)、燈具、線路必須符合防爆要求。 二、貯存易燃易爆物品（如氣霧殺蟲劑、花露水等）的倉庫耐火等級不得低于 二級，要有良好的通風散熱條件。 六、電工對本單位的電氣設(shè)備和線路應(yīng)經(jīng)常檢查維修，同時每年至少進行兩次絕緣遙測，發(fā)現(xiàn)短路和絕緣不良，應(yīng)及時進行維修。 四、動火作業(yè)后，動火人員和監(jiān)護人員必須及時清除可能遺留的火種，分別于動火作業(yè)結(jié)束后 小時、 1 小時、 3 小時內(nèi)安排專人進行檢查，確認無危險后方可進入正常值班。 物業(yè)消防安全用火、用電安全管理制度 一、單位對用火、用電實行嚴格的消防安全管理，營業(yè)期間禁止動火施工。 五、火災(zāi)隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應(yīng)當將整改情況記錄報送消防安全責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查，并由保衛(wèi)部門進行復(fù)查。 二、能夠立即整改的火災(zāi)隱患，由火災(zāi)隱患發(fā)現(xiàn)部門或人員 責成有關(guān)人員當場改正并督促落實：違章使用明火作業(yè)、營業(yè)廳內(nèi)吸煙、使用明火的；安全出口上鎖、遮擋，堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的。 六、每兩年對消防水池、消防水箱全面進行檢查，修補缺損和防腐處理；每年對水源的供水能力進行一次測定；每季度對報警閥進行一次放水試驗，對管道控制閥進行一次檢修；每兩個月利用末端試水裝置對水流指示器進行試驗；每月對消防水池、消防水箱及消防氣壓給水設(shè)備的水位和壓力進行一次全面檢查；消防水泵每月啟動運轉(zhuǎn)一次并模擬自動控制啟動運轉(zhuǎn)一次； 內(nèi)燃機驅(qū)動消防水泵每周運轉(zhuǎn)一次；電磁閥每月檢查一次并作啟動實驗；每月對全部噴頭進行一次外觀檢查；室外消火栓、室內(nèi)消火栓、水泵接合器每月進行一次檢查。 五、滅火器至少每十二個月委托維修單位對所有滅火器進行一次功能性檢查。 物業(yè)消防安全設(shè)施器材維護管理制度 一、消防設(shè)施器材維護實行定期維護保養(yǎng)制度，具體由保衛(wèi)部具體組織實施，各部門發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施器材出現(xiàn)的問題要及時向保衛(wèi)部報告，維修不及時或管理不當將追究 部門或柜組負責人的責任。 四、值班時間必須堅守崗位，不得聊天、打私人電話，不準在控制室內(nèi)會客，嚴禁脫崗 、睡崗和酒后上崗。 六、安全推閂式外開門確定 專門責任人負責，確保每班都有責任人負責 在緊急情況下使用。 二、嚴禁在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。 五、防火巡查在巡查時應(yīng)佩戴統(tǒng)一制作的上崗證。 三、巡查的內(nèi)容包括：用火、用電有無違章情況；安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應(yīng)急照明是否完好；；室外消火栓、水泵接合器完好情況；室內(nèi)消火栓、水帶、水槍完好在位情況；消火栓、噴淋管道閥門開啟情況；消防水池、高位水箱水位情況；消防水泵等供水設(shè)備完好情況；濕式報警閥、末端試水裝置完好、壓力指示情況；火災(zāi)探測器、手動報警按鈕、電話插孔、噴頭在位、是否被遮擋情況；滅火器 在位、完好情況；應(yīng)急廣播系統(tǒng)揚聲器完好在位情況；防排煙風口完好情況；常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防安全重點部位的人員在崗情況；其他消防安全情況。 四、對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當責成有關(guān)人員當場改正并督促落實：違章進入儲存易燃易爆危險物品場所的；違章使用明火作業(yè)、在禁止區(qū)吸煙等行為的；將安全出口上鎖、遮擋，或 者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用的；消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源的；其他可以當場改正的行為。春節(jié)、元旦、五一、十一消費旺季的防火檢查由消防安全責任人負責組織。 六、消防安全培訓(xùn)由人力資源部與保衛(wèi)部共同負責，人力資源負責制定消防安全培訓(xùn)計劃，保安部負責培訓(xùn)內(nèi)容、授課和技能訓(xùn)練。 三、消防控制室值班操作人員、易燃易爆崗位人員、專兼職消防人員參加公安消防機構(gòu)或者其委托的培訓(xùn)機構(gòu)進行消防安全培訓(xùn)，取得合格證后，方可上崗 作業(yè)。 保安部主管職責 （一） 協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，熱愛本職、立足本職、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷，能承受一定工作壓力，模范遵守各種規(guī)章制度，努力完成部門經(jīng)理布置 的各項任務(wù)，直接向部門經(jīng)理負責； （二） 辦事積極、認真負責、講求實效、不謀私利，在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接負責，對案件、事故的立案調(diào)查，核實情況、情節(jié)，發(fā)現(xiàn)線索組織追查并及時整理結(jié)果，提出處理意見后報保安經(jīng)理； （三） 負責督促屬下履行職責，妥善安排崗位，分派工作任務(wù)，并親自監(jiān)察和巡視保安員的工作情況； （四） 定期或不定期向經(jīng)理匯報有關(guān)工作情況及改善工作的意見、建議； （五） 負責組織本部門的員工培訓(xùn)工作，提高本部人員的工作素質(zhì)； （六） 經(jīng)常檢查各項安全和防火措施，負責消防器材防范、措施的落實工作，抓好對薄弱環(huán)節(jié)的安全工作，確保安全。各部門 應(yīng)把 匯報的材料帶上，即本月工作總結(jié)及下月工作安排。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得擅自離崗或找人替班。特殊情況下，根據(jù)工作情況確定下班時間。 藍頓物業(yè) 服務(wù)有限公司 工作