【正文】 和進(jìn)出車輛的指揮協(xié)調(diào)； 如有大型接待任務(wù)，要預(yù)留好車位，并與其他崗位搞好配合； 負(fù)責(zé)車場的人員管理，杜絕閑雜人員進(jìn)入停車場或在停車場逗留，對可疑人員要仔細(xì)詢問查證，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理或上報； 防止閑雜人員在車場逗留，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆的人員和車輛進(jìn)入車場。 3．有車場管理經(jīng)驗的優(yōu)先。 上班期間不能做與工作無關(guān)的事。完畢后進(jìn)行復(fù)位并做好記錄。并做好記錄。 、 監(jiān)控 設(shè)備的使用性能，保證過程操作有序， 定點定時切換各監(jiān)視畫面，及時處理異常情況 和消防報警，并做好值班記錄； ，精力充沛，不做與崗位無關(guān)的事情。年齡 1838歲，性別不限，身高 60米以上；初中以上學(xué)歷，身體健康。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護(hù) 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 15/39 工作職責(zé)： 、布局及周邊區(qū)域的情況 ,按照規(guī)定的巡邏路線、時間頻率巡視 . 、消防設(shè)施、道路設(shè)施、各指示牌是否完好，并清理各種隱患，維護(hù)園區(qū)良好的經(jīng)營、辦公、生活秩序； ；正確指引來訪人員 . 支援 ,并根據(jù)班長安排負(fù)責(zé)其他崗位的頂崗、換崗工作 . 、制止園區(qū)內(nèi)各種違章行為 . 6 .重點時間（凌晨 2:00～ 5:00、節(jié)假日） ,重點部位（庫房、配電房、 1～2樓門窗等）要加強(qiáng)巡邏頻率 ,以防事故發(fā)生 . ，認(rèn)真記錄，做好交接； 19:30分對園區(qū)樓棟進(jìn)行巡邏 ,并注意關(guān)閉無人地方的公 用電器 ,做好節(jié)能工作 . 。 16．堅持物品出入園制度，有物品出入園時要客戶部出具相關(guān)手續(xù)，面包車和貨車須細(xì)檢查后方可放行， 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護(hù) 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 14/39 秩序 部 巡邏 崗位說明書 崗 位： 秩序維護(hù)部巡邏崗 上班時間： 8小時 /天（單休） 直接上級：領(lǐng)班 直接下級： 任職要求： 1。 6．嚴(yán)格執(zhí)行《人員、物品、車輛出入管理規(guī)定》，確保人員、物品、車輛出入符合規(guī)范。 2．值班形式：白班采取一站一坐半小時互換值勤，確保崗位形象良好；夜班根據(jù)實際情況執(zhí)行。 2．五官端正，身體健康，為人正直，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護(hù) 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 11/39 工作標(biāo)準(zhǔn)： 認(rèn)真完成值班任務(wù)，認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄； 文明值勤，禮貌值勤，使用文明用語，使用普通話； 提供對客 戶的路線指引，并對出入的人員分流； 阻止以下外來人員進(jìn)入園區(qū)，（推銷、聯(lián)系業(yè)務(wù)、修補(bǔ)、收舊人員，衣冠不整者） 指引裝修人員走指定路線，制止機(jī)動車輛停放在通道上； 若遇不登記強(qiáng)行進(jìn)入園區(qū)的來訪人員，應(yīng)耐心、詳細(xì)、禮貌的做好解釋工作或通知領(lǐng)班處理，同時通知監(jiān)控室做好跟進(jìn)工作； 如遇公司領(lǐng)導(dǎo)陪同指導(dǎo)參觀，等客人走了之后，將參觀客人情況記錄清楚備查； 發(fā)生突發(fā)事件能迅速到位，并按照突發(fā)事件處理流程進(jìn)行處理； 完成上一班次交接下來的工作 和上級交代的其他任務(wù)，認(rèn)真填寫相關(guān)工作記 錄，未事宜向下班次人員交接清楚。 9．積極完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 4． 熟練掌握應(yīng) 知應(yīng)會內(nèi)容， 悉園區(qū)基本情況，熱情禮貌的為客戶提供咨詢、指引服務(wù)。 4．有經(jīng)驗者優(yōu)先。 堅持及整改本班人員在工作中存在的問題； 每月初對園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行一次巡查； 貫徹安全制度的落實，預(yù)防各類事故的發(fā)生； 每天交班前督導(dǎo)本班各崗位做 好衛(wèi)生、及各項表格的填寫； 負(fù)責(zé)落實部門主管所交辦的（書面、口頭）等各項工作，晚間當(dāng)值班期間代表公司接受業(yè)主、客戶一般性的投訴，能及時解決的馬上解決，遇有重大事情發(fā)生，及時向上級主管匯報，對未落實的情況于次日下班前書面做出記錄； 檢查本班隊員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養(yǎng)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量情況，每月提出本班員工考評意見； 完成上級交代的其它臨時性工作工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)： 本班內(nèi)人員工作安排及調(diào)動，每日堅持班前會和班后會； 督導(dǎo)本班人員落實工作執(zhí)行力度； 每班至少 4次對崗位進(jìn)行檢查；并做好登記。無不良記錄。 17．積極參與項目組織的綜合大檢查，并對不合格項限期整改，不能整改的須提出合理的理由。 12．及時調(diào)查處理客戶對本部員工的投訴。 6．每周例會詳細(xì)匯報上周治安消防工作情況，根據(jù)項目經(jīng)理指示，部署 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護(hù) 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 6/39 本周工作。 2．每天監(jiān)督、檢查、指導(dǎo) 本部員工工作，糾正工作偏差，對工作失職或違紀(jì)的員工提出處理意見。 4．有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力。 二、 質(zhì) 量目標(biāo) 業(yè)主和住戶重大投訴為零； 保安 服務(wù)滿意率≥ 96％； 不發(fā)生重大安全責(zé)任 事故 ； 全年 輕傷 人 數(shù)≤ 3人； 全年傷殘人數(shù)為零 ； 全年死亡人數(shù)為零。 車場收費員： 2人，負(fù)責(zé)對離開的車輛憑證進(jìn)行查驗和臨時停車費的收取。 二、基層人員配置： 51人 安全領(lǐng)班： 3名；負(fù)責(zé)本班次的安全、消防管理工作，對各個崗位的督導(dǎo)。 保安隊副隊長： 1名，協(xié)作經(jīng)理管理本部門的日常工作。 巡邏崗： 6名；負(fù)責(zé)園區(qū)、重要部位、設(shè)備機(jī)房、裝修現(xiàn)場及地面的日常巡視。 夜班： 13人，負(fù)責(zé)出入園區(qū)的人員、車輛和物品管控。 3．具備一定的文字基礎(chǔ)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和協(xié)調(diào)溝通能力。 工作 標(biāo)準(zhǔn) ： 1．每天至少一次抽查當(dāng)值記錄薄、監(jiān)控記錄簿、收費工作簿。 5．每天對樓層進(jìn)行 1次抽查。 11．處理 發(fā)生在 轄區(qū)重大治安、消防事故，并書面報告領(lǐng)導(dǎo)。 16．組織消防宣傳和消防學(xué)習(xí)，每年組織進(jìn)行不少于 1次消防實操演練。年齡 2538歲，身高 70米以上；高中以上學(xué)歷，身體健康。 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護(hù) 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 8/39 崗位 職責(zé)： 主管負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真做好所管轄范圍內(nèi)的安全工作； 工作手冊及管理的范圍，精通安保業(yè)務(wù)，掌握管理園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作情況，對重點部位加強(qiáng)防范； 、儀容儀表、器材保養(yǎng)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行檢查、考核； ，并及時向相關(guān)部門報告； 、檢查各崗位的工作狀況記錄情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，對需要交辦或應(yīng)引起注意的問題做好移交，重大問題及時上報； ，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)； 園 區(qū) 的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工及消防管理 況負(fù)責(zé)； 級交辦的其它任務(wù)。如有異常情況及時采取 成都銀都物業(yè)服務(wù)服務(wù)有限公司西部智谷物業(yè)服務(wù)中心 版次 /修次 1/0 秩序維護(hù) 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 9/39 措施，不能處理的及時匯報給主管。 3．踏實肯干，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)，無不良記錄。 3．嚴(yán)格執(zhí)行《交接班（崗）制度》。 8．正確使用、養(yǎng)護(hù)相關(guān)設(shè)備設(shè)施。 12． 極完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。年齡 1835歲，身高 73米以上；初中以上學(xué)歷，五官端正，身體健康。 工作職責(zé)： 1．遵守國家法律、法規(guī)、條令、條例；文明值勤，依法辦事。 5．維護(hù)好責(zé)任區(qū)域公共秩序。 工作標(biāo)準(zhǔn)： 并