【正文】 并協(xié)助上級處理； 保持消防通道暢通 ，嚴禁裝有易燃、易爆及危險品的車輛停放，制止任何有礙消防安全的行為； 協(xié)助其它崗位隊員做好物品放行和進出車輛的指揮協(xié)調； 如有大型接待任務，要預留好車位，并與其他崗位搞好配合； 負責車場的人員管理，杜絕閑雜人員進入停車場或在停車場逗留，對可疑人員要仔細詢問查證，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理或上報； 防止閑雜人員在車場逗留，嚴禁攜帶易燃易爆的人員和車輛進入車場。 巡邏管理制度 1） 目的 規(guī)范治安巡邏工作，防止治安事件的發(fā)生，保證園內正常的 經營、辦公、交通 、生活秩序。 、檢查 主管對 園 區(qū) 的治安巡邏工作每周進行一次檢查； 班長對本班執(zhí)勤情況應進行日常的監(jiān)督、檢查； 做好對檢查結果等情況的記錄，作為隊員的考評依據。 三級檢查 三級檢查由公司領導組織實施； 每月由公司領導組織主管部門等相關部門在公司范圍內進行重點檢查或抽查； 檢查各物業(yè)管理處貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度的執(zhí)行情況； 檢查結果作為管理處工作績效考評依據之一。 設施、器材使用 ； 消防水槍、水帶操作規(guī)范：打開防火栓門，取出水帶、水槍；檢查水帶及接頭是否良好，如有破損嚴禁使用；向火場方向鋪設水帶避免扭折；將水帶靠近消火栓端與消火栓連接，連接時將連接扣準確插入滑槽，按順時針 方向擰緊；將水帶一端與水槍相連（連接程序與消火栓連接相同）；連接完畢至少 2人握緊水槍，對準火場（勿對人，防止高壓水傷人）；緩慢打開消火栓閥門至最大，對準火場根部進行滅火。 3． 2秩序部主管負責監(jiān)督實施。 每月至少檢查兩次。 2） 適用范圍 成都銀都物業(yè)服務公司西部智谷服務中心秩序維護部 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 31/39 3）職責 所有秩序維護部 員工遵守管理制度 秩序維護部 主管負責監(jiān)督本制度的執(zhí)行情況 4） 程序 人員必須提前做好上崗前的準備 ，并提前十分鐘到達崗位，整點前交接完畢； ，交班人員不得離崗，否則，這期間發(fā)生的問題由交班人員承擔責任； ，和本班應注意事項，做到三明：上班情況明，本班接班的事情明，物品器械清點明； ，做到三清：本班情況清、交接的問題清、物品器械清； ，原則上不能移交給下班，事情未處理完，接班人員要協(xié)助完成； （一般為 5分鐘）；按規(guī)范相互敬禮進行交接， 并簽字確認 方可離崗 、整潔。 、養(yǎng)護各類設施、設備和儀器等，發(fā)現(xiàn)故障、隱患及時處理或報告相關部門。 、公司員工當班期間外出和進入園區(qū)（ 所有員工必須按公司規(guī)定著裝，否則禁止進入園區(qū)）必須到物業(yè)服務中心 登記出入時間，征得 同意方可出入；非工作原因不得進出園區(qū)，嚴禁攜帶于工作無關人員進入園區(qū)。 、保安人員如有違紀、違 章或無禮、刁難員工、顧客等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)者可通過各種方式及時向物業(yè)服務中心 投訴。 、園區(qū)內公共區(qū)域的 治安保衛(wèi)工作由轄區(qū)派出所和秩序維護部負責，秩序維護部 工作人員有權對違反園區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 33/39 糾正。 、 監(jiān)控 設備的使用性能，保證過程操作有 序， 定點定時切換各監(jiān)視畫面，及時處理異常情況 和消防報警，并做好值班記錄； ，精力充沛，不做與崗位無關的事情。（夜間工作情況、通信使用情況、裝備配戴情況、值班記錄等） ，情況嚴重報人力資源部處理。 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 30/39 2） 適用范圍 秩序維護部所以員工。 2） 適用范圍 適用于【西部智谷物業(yè)服務中心】秩序維護部 。 對符合要求的消防設施、器材進行登記、建帳。 ，接班人員應提前進入崗位，向上班了解安全情況，對接班人員提出的問題應及時檢查處理并做好記錄。 、防盜、防火、水浸及各棟樓門窗是否關閉等情況； 檢查消防器材封條是否完好，消防器材數量是否夠； 巡查園區(qū)內各消防、安全重點部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑的人員應前往盤詢問 ，檢查有無相關的證明和身份證件； 對園區(qū)內的推銷人員，發(fā)現(xiàn)后應立即要求離開； 對園區(qū)內的維修工程人員進行監(jiān)管，對有礙客戶經營、休息的施工維修單位和個人，進行管理或制止； 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 24/39 預防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為； 保護各類治安事件現(xiàn)場，疏導群眾，維護秩序； 受理拾遺物品，設法送還失主，做好相應記錄。 對園區(qū)內的一切車輛實行管理統(tǒng)一停放地點為大門兩側機動車停車場，嚴禁亂應亂放； 、自行車停放必須服從隊員的管理 ，統(tǒng)一停放 在地下車庫非機動車停車場； ，時速不得超過 5公里，嚴禁超車、鳴號； 不準在園區(qū)任何場所試車、修車、練習； ，損壞路牌和各類標示，不準損壞路面及公用設施； 、車行道、消防信道上停放車輛； （如：消防車、警車、救護車等）外；其它車輛一律按本規(guī)定行。 做好當值期間的各項情況記錄工作，并協(xié)助上級完成臨時性工作。 從 23： 30— 07： 30來格 執(zhí)行半點報崗制度，每半小時呼叫各崗位，各崗位應報告各自崗位情況。 、養(yǎng)護各類設施、設備和儀器等，發(fā)現(xiàn)故障、隱患及時處理或報告相關部門。 有突發(fā)事件時，到現(xiàn)場協(xié)助處理； 有火警報警時，到現(xiàn)場查看并報告領班情況和結果； 發(fā)現(xiàn)非正常情況，立即報告領班，并按指令處理； 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 16/39 與本公司和項目領導相遇時，應熱情主動的問候； 巡視本大樓公共區(qū)域和外圍區(qū)域； 1保證 24小時不間斷安全巡邏； 向下一班崗簡要介紹工作情況； 2如果需要，隨時為業(yè)主及來訪賓客提供幫助； 2無論任何情況，都必須保持禮貌、熱情、文明、冷靜； 2認真做好巡邏記錄及上級交代的其它任務。 9．積極完成上級交辦的其他相關工作任務。 4．有上崗證者和退伍軍人優(yōu)先。 11． 領導車輛和本人經過崗位時必須起立敬禮，問好。 2． 值班形式：白班采取一站一坐半 小時互換值勤，確保崗位形象良好；夜班根據實際情況執(zhí)行。 5．及時掌握所屬隊員的動態(tài)和和各方面的信息。 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 7/39 秩序 部 領班 崗位說明書 崗 位： 秩序維護部領班 上班時間： 8小時 /天（單休） 直接上 級：秩序部主管 直接下級：秩序部隊員 任職要求： 1。 8．每月定期召開部門例會，研討治安消防工作， 及時向公司領導匯報具體工作 。 成都銀都物業(yè)服務服務有限公司西部智谷物業(yè)服務中心 版次 /修次 1/0 秩序維護 部管理手冊 | 頁碼 /總頁 5/39 工作職責： 1．工作服務中心項目經理負責，嚴格遵守國家有關安全、消防方面的法律法規(guī)，協(xié)助公安機關確保園區(qū)內的安全； 2．負責與當地治安、消