免費《帕薩特汽車服務(wù)公司交車流程資料》(ppt)-汽車-全文預(yù)覽
【正文】 Training Dept. /NDD 為什么銷售人員要 親自把車交給客戶？ 上海上汽大眾汽車銷售有限公司SAICVolkswagen Sales Co., Ltd. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部銷售管理培訓(xùn)科 Sales Management Training Dept. /NDD 如果客戶開著他嶄新的帕薩特來到加油站，不知道該如何打開他的油箱蓋，這對他不僅僅是尷尬。 事由及時間 聯(lián)絡(luò)方式 職責 主要傳達訊息 交車之后立即 信函 總經(jīng)理 表達恭賀和感謝支持 , 請他推薦我們的產(chǎn)品 . 交車后一天 電訪 銷售經(jīng)理 是否一切正常 交車后 3 天 電訪 銷售人員 確認一切正常，請他推薦我們的產(chǎn)品 交車后 3 周 電訪 銷售人員 確認一切正常，有無需求，提醒首保 交車后每 6 個月 電訪、信訪 銷售人員或客戶協(xié)調(diào)員 詢問是否一切正常，表示關(guān)心，請他推薦我們的產(chǎn)品 特殊促銷， 新車銷售 電訪或郵件 銷售人員或客戶協(xié)調(diào)員 主要訴求及優(yōu)惠促銷內(nèi)容，新車型介紹 周年慶或生日等特殊事宜 電訪或 郵件 客戶協(xié)調(diào)員 視事而定 即將達到包修期、年檢期等 電訪或郵件 銷售人員或客戶協(xié)調(diào)員 是否需要協(xié)助，保險續(xù)保 , 請他推薦我們的產(chǎn)品 . 貸款即將到期 電訪 銷售顧問 換車計劃，新產(chǎn)品介紹 , 請他推薦我們的產(chǎn)品 . 信息卡客戶編號： 牌照 號碼 年 月 日 領(lǐng)照 名稱 車主姓名 （公司名稱） 年 月 日 身份證 （公司） 編號 領(lǐng) 照： 住 所： 職位 介紹 其他 領(lǐng)照 晚上 車輛售價： 險種： 第二年： 興趣 1 旅游 2 下棋 3 釣魚 實際售價： 金額： 第三年： 姓名 稱謂 出生日 職業(yè) 牌照價格： 承保公司： 第四年： 其 他： 其他： 第五年： 品名 售價 生日（創(chuàng)立日期） ： FAX： 購車決定者 : 電話： 領(lǐng)牌日 零 售 商 * * 汽 車 公 司 行動電話： 品名 銷 售 顧 問 購車相關(guān)明細 介紹人 續(xù)保 新車保險 貸款銀行： 顧客自費加裝配件 售價 特征 特征 適合拜訪時間 家 庭 狀 況 信息來源 期 數(shù)： 購買類型 付款方式
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