威龍4s汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司10月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告-全文預(yù)覽
【正文】 的專(zhuān)業(yè)話術(shù)和談判技巧 3 行動(dòng)方案 2 績(jī)效考核 1 經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 汽車(chē)銷(xiāo)售 14 銷(xiāo)售臺(tái)量 345萬(wàn) 銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售毛利 一、總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) 10月無(wú)公司回訪產(chǎn)生 抱怨投訴 ,有一起口頭 抱怨 ,關(guān)于客戶(hù)抱怨 車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題電話接 待的態(tài)度 .銷(xiāo)售部全體 人員進(jìn)行學(xué)習(xí)分解應(yīng) 對(duì)電話投訴 ,避免此類(lèi) 問(wèn)題再次發(fā)生 . 3 行動(dòng)方案 2 績(jī)效考核 1 管理指標(biāo) 客戶(hù)滿(mǎn)意度 0 客戶(hù)抱怨 0 客戶(hù)投訴 二、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成與分析 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表 —— 總體業(yè)績(jī)完成情況 部門(mén) 績(jī)效指標(biāo)項(xiàng) 10月銷(xiāo)售臺(tái)量 9銷(xiāo)售收入 邊際貢獻(xiàn) 結(jié)算臺(tái)次 0維修產(chǎn)值 0邊際貢獻(xiàn) 0銷(xiāo)售收入 邊際貢獻(xiàn) 利潤(rùn) 銷(xiāo)售部售后服務(wù)合計(jì)汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況 10月 10月實(shí)際銷(xiāo)量（臺(tái)） 預(yù)算（臺(tái)）750E 6750D 0750I 1750 周年版 2合計(jì)( T ota l) 9 14完成率 64%銷(xiāo)售來(lái)店／電客戶(hù)量分析 該月日均來(lái)店來(lái)電量為１６人次／天，除去修車(chē)客戶(hù)，日均為１２人次／天。公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度的增大，后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售成交率的提高才能保證持續(xù)的市場(chǎng)份額增加。所以以后要定期要搞聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，整合資源，分享客戶(hù)群體。 1．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛翔銷(xiāo)售時(shí)間長(zhǎng)，在位優(yōu)勢(shì)明顯。 ?增加定量指標(biāo)，每周每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)的客戶(hù)留檔量下任務(wù)指標(biāo)。 ? 利用 11月份
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