醫(yī)院品牌戰(zhàn)略(doc18)-醫(yī)藥保健-全文預(yù)覽
【正文】 ： 醫(yī)院品牌定位策略 定位策略評價項目 大眾化定位 利基定位 區(qū)別化定位 適用對象 對醫(yī)療市場不做細分或細分范圍很大。醫(yī)院對就醫(yī)顧客的感覺。競爭對手對醫(yī)院的感覺。四是動態(tài)原則，醫(yī)院品牌定位并不是一勞永逸， 永遠不變的，而是要根據(jù)醫(yī)療市場的變化進行不斷的調(diào)整，這樣才能讓醫(yī)院品牌永葆活力，獲得持續(xù)的競爭力。 1 醫(yī)院品牌定位原則 此資料來自 , 大量管理資料下載 11 醫(yī)院品牌定位要遵循一定的原則，這樣才能讓醫(yī)院品牌深入人心。 醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng) 內(nèi)部：院報、院刊、網(wǎng)站、廣播、有線電視、各種宣傳品、活動載體等。內(nèi)部主要是指建立醫(yī)院的傳播組織與工作網(wǎng)絡(luò)，比如創(chuàng)辦院報、院刊、網(wǎng)站、廣播、有線電視、印刷宣傳品等。醫(yī)院理念可以通過醫(yī)院精神、廣告語以及院歌等表達出來。 □醫(yī)院品牌建立 醫(yī)院品牌建立是指確立醫(yī)院品牌的理念，建立 代表醫(yī)院品牌形象的標識系統(tǒng)，整合醫(yī)院品牌傳播系統(tǒng)的過程。 2 附加層 醫(yī)院品牌除了滿足就醫(yī)顧客實際需要的基本功能外，還應(yīng)滿足質(zhì)優(yōu)價廉、就醫(yī)方便等需求。 6 拓展市場 醫(yī)療服務(wù)市場的拓展往往涉及醫(yī)療服務(wù)品牌的有償或無償轉(zhuǎn)讓，而醫(yī)院擁有著名品牌之后，這種轉(zhuǎn)讓就可能比較順利一點，從而有助于增強醫(yī)院的實力，擴大醫(yī)院的此資料來自 , 大量管理資料下載 8 經(jīng)營，提高醫(yī)院的效益。因此，醫(yī)院樹立了自己的品牌之后，無論對保持老的就醫(yī)顧客、還是爭取新的就醫(yī)顧客或發(fā)展社會關(guān)系都是十分有利的。 2 信息濃縮 醫(yī)院一旦創(chuàng)立了 品牌，那么它就代表了醫(yī)院的整體風貌、技術(shù)優(yōu)勢、服務(wù)特色等個性特征，就醫(yī)顧客在選擇醫(yī)院此資料來自 , 大量管理資料下載 7 時，就不再需要詳盡地了解醫(yī)院的各個方面，而是依靠醫(yī)院創(chuàng)立的品牌獲得有關(guān)醫(yī)院的綜合信息。 4 調(diào)整決策 是指企業(yè)管理者根據(jù)上述測試的結(jié)果，選擇出最佳的方案，并根據(jù)企業(yè)的具體情況進行適當?shù)恼{(diào)整和必要的修改，再對調(diào)整和修改后的方案進行一輪測試，如能達到更好的效果，即可以作為 最后的方案，加以采納。參加評價的人員應(yīng)該以專家為主體并兼顧多方面的意見，力求使評價結(jié)果具有廣泛的代表性。它要求企業(yè)命名時要充分考慮到各地的風土人情、價值觀念、宗教信仰、傳統(tǒng)習慣等方面的因素，盡量避免出現(xiàn)沖突，否則將不利于企業(yè)的拓展和揚名 □品牌命名步驟 1 構(gòu)思和篩選 構(gòu)思即是提出各種設(shè)想，它可以采用三種形式：一是由公司的企劃部門來完成；二是交由有關(guān)的中介機構(gòu)，由它們提出構(gòu)思的各種設(shè)想；三是通過媒體以征集名稱廣告的形式從公眾中獲得各種設(shè)想，這種設(shè)想較好地體現(xiàn)了以顧客為中心的思想，可以通過這種形式從 一開始就使公眾關(guān)注自己的企業(yè)和產(chǎn)品，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的形象。特色化、個性化的名稱一方面應(yīng)該能夠體現(xiàn) 本企業(yè)的優(yōu)點和特點，對顧客起到暗示或提示作用；另一方面要使顧客對自己的名稱產(chǎn)生一種美好的聯(lián)想，激勵顧客的購買欲望。 6 品牌有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)為保住自己的品牌，往往會主動接受公眾的監(jiān)督，對提高產(chǎn)品質(zhì)量形成一種強大的壓力。 3 品牌是宣傳的基礎(chǔ) 宣傳作為促銷手段，雖可以創(chuàng)造產(chǎn)品形象，但由于產(chǎn)品概念的抽象性，使其難以形成影響力，而透過品牌則可以使這種形象轉(zhuǎn)化為一種實實在在的標志，強化宣傳的視覺和記憶的效果。此資料來自 , 大量管理資料下載 1 醫(yī) 院 品 牌 戰(zhàn) 略 此資料來自 , 大量管理資料下載 2 醫(yī)院品牌戰(zhàn)略 H1 品牌的基本概念 □品牌的定義 品牌（ Br and）是一種名稱、名詞、標記或設(shè)計，或者是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來。 2 品牌可提高企業(yè)知名度 由于產(chǎn)品在市場上的廣泛流通性，使得購買者在購買產(chǎn)品的過程中通過品牌而了解和知曉該種品牌的生產(chǎn)商。 5 品牌有助于建立顧客的偏好 當今有許多消費者購買商品時都有 一種品牌的偏好，當其認準某一品牌后，往往重復(fù)購買。 2 巧妙構(gòu)思，不落俗套 一個好的品牌必須是與眾不同的，使用別人使用過的或者是類似別人的品牌要成為名牌是極其困難的。 4 具有廣泛的適應(yīng)性
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