住宅小區(qū)物業(yè)管理精致提升工作意見(jiàn)-全文預(yù)覽
【正文】 。社區(qū)居委會(huì)要監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)依法履行職責(zé)，理順物業(yè)服務(wù)關(guān)系，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和價(jià)格。尚未實(shí)施市場(chǎng)化服務(wù)的老舊小區(qū)，所在鎮(zhèn)區(qū)要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式抓好社區(qū)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)，并制定市場(chǎng)化推進(jìn)工作計(jì)劃，2021年市場(chǎng)化物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到70%以上，2022年達(dá)到80%以上，2023年達(dá)到90%以上。動(dòng)態(tài)考核與物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理相結(jié)合，由市物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同相關(guān)鎮(zhèn)區(qū)，形成物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度紅黑榜，納入黑榜和不良信用記錄的企業(yè)，給予約談負(fù)責(zé)人、實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管、限制承接新項(xiàng)目，直至清出物業(yè)市場(chǎng)等懲戒措施。日常物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛要化解在基層；涉及執(zhí)法類(lèi)、復(fù)合類(lèi)的矛盾糾紛要按照“721”工作法，堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先、處置與疏導(dǎo)相結(jié)合原則，構(gòu)建“服務(wù)、管理、執(zhí)法”新模式，70%以上通過(guò)社區(qū)懇談?wù){(diào)解會(huì)解決，20%以上通過(guò)鎮(zhèn)區(qū)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議解決。市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟辦公室設(shè)在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的監(jiān)督、調(diào)度、考核，負(fù)責(zé)組織召集相關(guān)部門(mén)召開(kāi)市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，著力研究解決鎮(zhèn)區(qū)提報(bào)的重大疑難問(wèn)題。本文格式為Word版，下載可任意編輯住宅小區(qū)物業(yè)管理精致提升工作意見(jiàn) 為規(guī)范全市住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，貫徹落實(shí)“要向精致城市方向發(fā)展”的重要指示精神，全面推動(dòng)“黨建引領(lǐng)依托市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市紅色物業(yè)黨建聯(lián)盟，加強(qiáng)黨對(duì)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將物業(yè)管理工作納入社區(qū)管理和社會(huì)治理體系，強(qiáng)化完善市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理體制，夯實(shí)社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”基層治理機(jī)制。各社區(qū)居委會(huì)要把業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入網(wǎng)格黨建范疇，安排專人具體負(fù)責(zé)監(jiān)督管理日常物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制，各鎮(zhèn)區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核分值占70%，市物業(yè)主管部門(mén)對(duì)全市物
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