【正文】 規(guī)定和記錄作業(yè)流程和操作指南 電器 ERP項目組成員 項目委員會 總經理 財務副總 生產副總 銷售副總 總工程師 項目經理 …… 項目小組 項目經理 信息管理工程師 財務部關鍵用戶 工程部關鍵用戶 研發(fā) /開發(fā)部關鍵用戶 生產管理部關鍵用戶 質量管理部關鍵用戶 物料管理部關鍵用戶 計劃管理部關鍵用戶 人力資源部關鍵用戶 …… 聯合安達顧問項目組成員 項目經理 實施顧問 技術顧問 相關的項目執(zhí)行人員及 組織架構如下圖所示： 雙方項目組的成員應該是角色對應的關系， UTIC 顧問通過 多種方式對電器的項目參加人員進行知識轉移 項目領導委員會 由項目雙方高層領導擔任，負責監(jiān)控項目進展和指導項目方向。為此， 電器公司做出決定選擇一家專業(yè)的制造業(yè)應用軟件供貨商定制實施一套以生產管理為核心目標的制造管理信息系統(tǒng)，以適應電器公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。廣州電器公司現有職員 600來人。電器管理高層已經意識在競爭及變化快速的市場中，精確和適時的商業(yè)信息是取得競爭優(yōu)勢的一個關鍵因素。目 錄 ................................................................................................................ 2 ........................................................................................................ 3 .................................................................................................................... 3 ............................................................................................................ 5 ............................................................................................................ 9 .................................................................................................................. 10 ...................................................................................... 18 8.電器 SAP/R3應用軟件功能 ......................................................................... 25 財務會計系統(tǒng) – Finance (FI) ................................................................................ 26 成本管理系統(tǒng) – Controlling ﹙ CO﹚ ................................................................ 29 物料管理系統(tǒng) Material Management﹙ MM﹚ .............................................. 30 生產計劃管理系統(tǒng) (Production and Planning) .............................................. 34 銷售與配銷系統(tǒng) Sales amp。聯合安達信息有限公司在此建議書中對整個 ERP系統(tǒng)項目的執(zhí)行建議做出全面概述，其中包括系統(tǒng)功能規(guī)劃、項目實施計劃、實施時程和實施范圍。 電器制造有限公司位于廣州海珠區(qū)，是專業(yè)從事燈飾產品生產及加工的企業(yè)。為了適應快速變化的市場，更好地提升管理水平，電器公司管理層 預見到一個功能強大，技術先進，靈活和富有擴展性，能夠處理公司復雜的生產管理和業(yè)務運作的 ERP系統(tǒng)之執(zhí)行將是長期成長和邁向成功之路的重要商業(yè)決策。因此，與供貨商和客戶間的供應鏈的管理也將成為電器公司未來在電子商務方面發(fā)展的一個商業(yè) 策略。我們參與整個項目的定制、安裝、培訓，也包括根據客戶的需求進行客戶化和資料轉換。為最快地實現最大的客戶投資回報，實施過程的各個階段會不斷靈活調整。 6． 1 實施里程碑報告及會議： 項目導入里程碑及目標 里 程 碑 目標 聯合安達職責 電器職責 產 出 完成標準 籌備階段 1. 確定公司遠景和管理目標 2. 分析實施風險及限制以確保項目的成功 3. 與關鍵用戶討論，決定他們需要的范圍和細節(jié) 4. 對系統(tǒng)功能外的需要做分析，并給予解決的建議項目 5. 了解用戶需求的優(yōu)先級 6. 建議項目組織架構和責任 7. 確定培訓計劃明細 8. 批準實施計劃 9. 確認 SAP/R3 系統(tǒng)模塊 1. 分析并記錄調研結果和使用者需求 2. 對于與系統(tǒng)沖突之事項加以分析，并提供系統(tǒng)客戶化之建議，和進行企業(yè)流程重組 3. 與電器的指導委員會確認調研報告書 1. 選出項目領導人，并指定合適的人選參與面談 2. 關于對用戶需求的了解，能提供窗口對聯合安達顧問公司做問題之解答 3. 因項目之需求，允許聯合安達顧問公司項目小組使用參考電器之相關文件 4. 檢閱和確認項目報告書 調研報告書 當電器 指導委員會認可此調研報告書時， 此任務即宣告完成 關鍵用戶培訓 1. 使 關 鍵 用 戶 熟 悉 標 準SAP/R3 系統(tǒng)的功能及特色 2. 結合現有的公司作業(yè)流程到系統(tǒng) 3. 對日常作業(yè)如何應用到系統(tǒng)做建議 4. 對 SAP/R3 系統(tǒng)的主要領域和流程配合到現有作業(yè)流程做出最后的決定 聯合安達顧問公司將執(zhí)行下列的活動和相關的任務，來完成關鍵用戶培訓： 1. 準備培訓時間表和培訓教 2. 依據確認的培訓時間表實施培訓 3. 與關鍵用戶討論系統(tǒng)的應用和電器的作業(yè) 4. 與關鍵用戶確認系統(tǒng)中主文件資料和系統(tǒng)控制文件 1. 確認培訓方法和時間表 2. 提供實施培訓地點及所需設備 3. 指定合適人員參與培訓 4. 項目領導人于培訓課程完成前給予培訓回報 培訓課程 依據培訓期間完成 企業(yè)流程優(yōu)化和重組 1. 檢討目前的作業(yè)流程，找出系統(tǒng)與公司流程間是否差異 2. 提出任何企業(yè)流程優(yōu)化重組之建議 3. 為定義和澄清工作，重新設計系統(tǒng)過程及發(fā)展高層次流程圖 4. 于流程重組之后，確認新的程序需求可符合 SAP/R3 系統(tǒng) 1. 關于組織、工作和技術上的重新調整，提出企業(yè)流程重組的建議 2. 對于系統(tǒng)作業(yè)流程給予用戶指點 3. 在與關鍵用戶討論和確認后，記錄作為程序 4. 監(jiān)察作業(yè)程序書的進度，并給予任何延誤的回報 1. 指定項目領導人和合適人員 參與作業(yè)流程的討論 2. 檢討、修定和核準程序書 作業(yè)程序文件 當電器指導委員會核準作業(yè)程序 文 件后，此任務即宣告完成 測試運行 1. 依據作業(yè)程序文件和客戶化程序以及實際的資料，在SAP/R3 系統(tǒng)統(tǒng)練習操作 2. 測試和確認系統(tǒng)的完整 3. 確認主檔設定無誤 4. 透過練習，仿真并行上線狀況，藉此檢討和修正設臵的流程和公司內各部門之間的流程 5. 最終用戶獲得練習的機會，并取得對新系統(tǒng)的信心 聯合安達顧問公司將執(zhí)行下列的活動和所聯系的任務，來完成測試運行： 1. 與用戶定義標準的計劃和目標 2. 與相關部門討論時程和測試標準的安排 3. 檢 討和確認系統(tǒng)中的測試資料 4. 指導使用者依循標準流程作業(yè) 5. 對系統(tǒng)的測試做評估 1. 指定項目領導人和合適人員參與測試運行 2. 于標準系統(tǒng)中準備和輸入試用資料 3. 檢討和核準練習報告和結果 4. 由指導委員會決定“要”或“不要”繼續(xù)實施項目 證實和檢驗標準結果 當電器指導委員會認可測試運行 結 果后，此任務即宣告完成 系統(tǒng)切換和資料轉移 1. 安排現有系統(tǒng)的移轉計劃和新系統(tǒng)上線 2. 輸入主文件資料和交易資料到新的系統(tǒng)以準備新系統(tǒng)上線 聯合安達顧問公司將執(zhí)行下列的活動和所聯系的任務，來完成系統(tǒng)移轉和資料轉移： 1. 與用戶確認系統(tǒng)切換和資料轉移的時程 2. 資料加載方法和執(zhí)行輸入 /轉出所需主文件資料 3. 準備系統(tǒng)移轉和資料切換時核對用的清單供使用者確認 4. 確認從舊系統(tǒng)轉移到新系統(tǒng)的交易資料平順 1. 指定項目領導人和合適人員準備未結案資料，和參與系統(tǒng)切換和資料加載到新系統(tǒng) 2. 協(xié)調和監(jiān)督內部資料加載工作 3. 檢討和確認未結案資料的收集，以確保資料轉移的完成 4. 確認輸入資料于新系統(tǒng)中 新系統(tǒng)資料確認報告 當電器確認未結案資料存在于新 系 統(tǒng)后，此任務即宣告完成 項目實施任務 在這個章節(jié)里我們從所有項目實施的經驗中，提供給。 我們依據實施計劃中，把主要里程碑的階段、任務重點、產出結果作一個列表，如下圖所示：