【正文】 容中心 辦公室 業(yè)務科 銷售科 說 明 ?購買物流部現(xiàn)狀： – 共有 32名員工 –負責管理職能的員工有 3名，非管理職能的員工有 29名 ?物流管理部現(xiàn)有職能： – 負責物流系統(tǒng)的策劃及管理 –負責原材料、促銷產(chǎn)品的購買 –負責原材料、促銷品的在庫管理 –負責產(chǎn)成品的在庫管理 –負責供應商管理 購買物流部 物流科 物流企劃組 購買科 SHISEIDO倉庫/ AUPRES倉庫 原材料倉庫 促銷品倉庫 原材料采購組 貿(mào)易通關組 23 總經(jīng)理 經(jīng)營管理本部 工場本部 市場營銷本部 人事部 財務部 總務部 電腦室 人事科 福利厚生科 總務科 車輛科 會計科 財務科 審計科 生產(chǎn)部 購買物流部 生產(chǎn)技術 管理部 制造科 生產(chǎn)科 購買科 物流科 物流企劃科 生產(chǎn)管理科 技術科 檢驗科 設備科 藥事科 業(yè)態(tài)開發(fā)部 牌推進部部 市場企劃部 銷售第一部 銷售第二部 IP SA事業(yè)部 BPI事業(yè)部 培訓科 施策科 宣傳科 柜臺形象科 CPB科 其他 北京辦事處 外埠辦事處 上海辦事處 外埠辦事處 辦公室 業(yè)務科 銷售科 直銷店 辦公室 業(yè)務科 銷售科 美容中心 辦公室 業(yè)務科 銷售科 說 明 – 獨立貿(mào)易通關組，并改設為貿(mào)易通關科 – 所有貿(mào)易通關工作的職責沒有變化 購買物流部 物流科 物流企劃組 購買科 SHISEIDO倉庫/ AUPRES倉庫 原材料倉庫 促銷品倉庫 原材料采購組 貿(mào)易通關科 生產(chǎn)體系建議描述－購買物流部（二） 24 生產(chǎn)體系建議描述－購買物流部（三） 部門 部門核心職責 現(xiàn)狀 提案 部門調(diào)整 貿(mào)易通關組 ?負責進出口相關事宜管理 ?負責代理商管理 屬于采購物流部購買科 從購買科獨立出來，成立貿(mào)易通關科 25 營銷體系現(xiàn)狀描述－市場企劃部（一） 總經(jīng)理 經(jīng)營管理本部 工場本部 市場營銷本部 人事部 財務部 總務部 電腦室 人事科 福利厚生科 總務科 車輛科 會計科 財務科 審計科 生產(chǎn)部 購買物流部 生產(chǎn)技術 管理部 制造科 生產(chǎn)科 購買科 物流科 物流企劃科 生產(chǎn)管理科 技術科 檢驗科 設備科 藥事科 業(yè)態(tài)開發(fā)部 牌推進部部 市場企劃部 銷售第一部 銷售第二部 IP SA事業(yè)部 BPI事業(yè)部 培訓科 施策科 宣傳科 柜臺形象科 CPB科 其他 北京辦事處 外埠辦事處 上海辦事處 外埠辦事處 辦公室 業(yè)務科 銷售科 直銷店 辦公室 業(yè)務科 銷售科 美容中心 辦公室 業(yè)務科 銷售科 說 明 ?市場企劃部現(xiàn)有職能： – 負責產(chǎn)品營銷工作 –負責相關的公關工作 –負責廣告管理 –負責 MA及 BC的培訓工作 –負責相關法務工作 市場企劃部 培訓科 施策科 宣傳科 柜臺形象科 CPB科 其他 26 營銷體系現(xiàn)狀描述－市場企劃部（二） 培訓科 培訓 科崗位設置 AUPRES培訓擔當 SHISEIDO培訓擔當 講座擔當 職務分析結(jié)果 ? 培訓科主要負責培訓業(yè)務的全方位管理，也承擔部分客戶管理和臨時性任務 ? 培訓科崗位職責： ?AUPRES 培訓擔當 AUPRES培訓計劃的制定 新入社 BC培訓 AUPRES培訓教材的編寫及管理工作 SHISEIDO培訓擔當 SHISEIDO培訓計劃的制定 SHISEIDO培訓教材的編寫及管理工作 講座擔當 美容中心講座任務 全國講座活動任務 新入社 BC培訓教育協(xié)助 整體 BC的制服管理 共同承擔的臨時性任務 消費者接待業(yè)務 店頭活動的協(xié)助 27 營銷體系現(xiàn)狀描述－市場企劃部（三） 施策科 SHISEIDO施策擔當 AP施策擔當 施策科崗位設置 JS施策擔當 職務分析結(jié)果 ? 施策科主要職能是 promotion，方案的設計及實施推進，以及促銷品的采購，同時還承擔銷售與生產(chǎn)的橋梁職責。下設兩個崗位：會員管理擔當和客戶投訴管理擔當兩個崗位 35 營銷體系現(xiàn)狀描述－銷售一部（一） 銷售一部經(jīng)理 銷售一科 銷售二科 業(yè)務科 總經(jīng)理 經(jīng)營管理本部 工場本部 市場營銷本部 人事部 財務部 總務部 電腦室 人事科 福利厚生科 總務科 車輛科 會計科 財務科 審計科 生產(chǎn)部 購買物流部 生產(chǎn)技術 管理部 制造科 生產(chǎn)科 購買科 物流科 物流企劃科 生產(chǎn)管理科 技術科 檢驗科 設備科 藥事科 業(yè)態(tài)開發(fā)部 牌推進部部 市場企劃部 銷售第一部 銷售第二部 IP SA事業(yè)部 BPI事業(yè)部 培訓科 施策科 宣傳科 柜臺形象科 CPB科 其他 北京辦事處 外埠辦事處 上海辦事處 外埠辦事處 辦公室 業(yè)務科 銷售科 直銷店 辦公室 業(yè)務科 銷售科 美容中心 辦公室 業(yè)務科 銷售科 說 明 ?銷售一部現(xiàn)有職能： – 負責北方地區(qū)的銷售管理工作 –負責北方地區(qū)的渠道管理 – 負責北方地區(qū)的銷售隊伍建設工作 北京地區(qū)AP銷售小組 北京地區(qū)GL銷售小組 丁燕斌 朱國順 北京周邊地區(qū)銷售小組 郭軍臣 9個北方地區(qū)外地辦事處 教育小組 施策小組 王巍巍 張燕 劉哲 劉江靜 物流系統(tǒng)管理 馬紅藝 宋曉明 朱國順 張彥明 朱國順 直營店 薛梅 36 營銷體系建議描述－銷售一部（二） 銷售一部經(jīng)理 銷售一科 銷售二科 業(yè)務科 總經(jīng)理 經(jīng)營管理本部 工場本部 市場營銷本部 人事部 財務部 總務部 電腦室 人事科 福利厚生科 總務科 車輛科 會計科 財務科 審計科 生產(chǎn)部 購買物流部 生產(chǎn)技術 管理部 制造科 生產(chǎn)科 購買科 物流科 物流企劃科 生產(chǎn)管理科 技術科 檢驗科 設備科 藥事科 業(yè)態(tài)開發(fā)部 牌推進部部 市場企劃部 銷售第一部 銷售第二部 IP SA事業(yè)部 BPI事業(yè)部 培訓科 施策科 宣傳科 柜臺形象科 CPB科 其他 北京辦事處 外埠辦事處 上海辦事處 外埠辦事處 辦公室 業(yè)務科 銷售科 直銷店 辦公室 業(yè)務科 銷售科 美容中心 辦公室 業(yè)務科 銷售科 說 明 ?將北京周邊地區(qū)銷售小組劃歸銷售一科管理 北京地區(qū)AP銷售小組 北京地區(qū)GL銷售小組 丁燕斌 朱國順 北京周邊地區(qū)銷售小組 郭軍臣 9個北方地區(qū)外地辦事處 教育小組 施策小組 王巍巍 張蕊 劉哲 劉江靜 物流系統(tǒng)管理 馬紅藝 宋曉明 行政助理 張彥明 朱國順 朱國順 直營店 37 營銷體系建議描述－銷售一部（三） 崗位 崗位職責 現(xiàn)狀 提案 原有崗位 ?負責全國各地辦事處的訂單確認等職責 物流管理崗 由銷售一部部長直接領導 調(diào)整到銷售一部業(yè)務科。下設前臺接待和行政總務兩個崗位 會員管理擔當 施策科 新增會員管理科，統(tǒng)一組織公司會員的各項活動，為會員提供各種優(yōu)質(zhì)服務，處理客戶投訴。同培訓科一樣，也承擔整體銷售中的一些臨時任務 ? 施策科崗位職責： SHISEIDO施策擔當 SHISEIDO施策計劃制定及工作推進 SHISEIDO店頭施策品管理 生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)會議管理 AP施策擔當 AP施策計劃制定及工作推進 AP店頭施策品管理 生產(chǎn)銷售協(xié)調(diào)會議管理 JS施策擔當 JS施策計劃制定及工作推進 JS店頭施策品管理 會員管理擔當 ?會員檔案管理 ?制定銷售計劃及進度管理 ?銷售數(shù)據(jù)分