新華人壽增員拒絕處理話術(shù)及講解教材(37頁)-保險(xiǎn)話術(shù)-全文預(yù)覽
【正文】 考慮 ? 按規(guī)定應(yīng)該不能兼職，但是對(duì)于象您這樣的優(yōu)秀人才，我們會(huì)給您提供較寬松的時(shí)間讓您充分考慮，比如 3個(gè)月，您可以先試試做做看，如果滿意，你再把原來的工作辭掉也不遲，當(dāng)您全身心投入到保險(xiǎn)行銷行業(yè)，很快就會(huì)打出一片大好河山，取得更大的成功，這不正是您想要的嗎？ 32 我要照顧家庭和孩子 ? 非常敬佩象您這樣富有愛心和責(zé)任感的人。 ? 太好了，性格內(nèi)向的人干保險(xiǎn)往往更容易成功。但現(xiàn)在我的朋友各行各業(yè)都有，我的體會(huì)是：友誼來自頻繁的接觸，成功來自不斷的追求。沒有經(jīng)驗(yàn)有時(shí)反而是好事，一張白紙可以任意發(fā)揮，能畫出最美的圖案。但是要做好保險(xiǎn)并非一定需要好口才，一個(gè)人僅僅能說會(huì)道，巧舌如簧，不一定會(huì)打動(dòng)人心。 ? 壓力可以使沙粒變成珍珠，使煤炭變成鉆石。 23 家人或親友反對(duì)我做保險(xiǎn) ? 他們?yōu)槭裁磿?huì)反對(duì)呢？他們是不是為你擔(dān)心，怕你做不好，難道是因?yàn)槟阋恢币詠淼谋憩F(xiàn)使他們對(duì)你缺乏信心嗎？ ? 要是這樣，那你更應(yīng)該嘗試改變現(xiàn)狀，以成果證明給他們看：其實(shí)你很優(yōu)秀。像您這樣高素質(zhì)的人一定很會(huì)溝通，不會(huì)受到嚴(yán)重的拒絕，成功會(huì)更有把握。 ? 其實(shí)我覺得像您這樣高素質(zhì)的人才一定會(huì)比我干得更好，不如讓我給您講講這個(gè)行業(yè)的前景，然后您再來聽聽我們的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，看看我們的公司，您再作決定也不遲啊？ 19 我不適合干保險(xiǎn)。 ? 專職干不了，兼職還可以考慮 ? 我要照顧家庭和孩子 16 ? 干保險(xiǎn)收入不穩(wěn)定 ? 干保險(xiǎn)地位太低，口碑不好 ? 我本身就是老板，現(xiàn)在事業(yè)很好，不想從頭再來。 10 拒絕處理的常用方法 11 真誠地表達(dá)出對(duì)客戶的贊美，尋求認(rèn)同人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞 讓對(duì)方一開始就說 “ 是 ” 。 6 客戶拒絕的真正原因是： 你還沒有說服我 7 客戶的拒絕： 對(duì)業(yè)務(wù)代表的拒絕 對(duì)保險(xiǎn)的不了解 8 處理拒絕的原則 先處理心情 再處理拒絕 9 何時(shí)會(huì)拒絕 沒有進(jìn)入主題，客戶知道你的來意時(shí)。 5 基本概念 ? 拒絕是必然的， ? 拒絕是成功的開始。 索取介紹時(shí)
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