新華人壽增員拒絕處理話術(shù)及講解教材(37頁(yè))-保險(xiǎn)話術(shù)-展示頁(yè)
2024-08-24 20:31本頁(yè)面
【正文】 不會(huì)受到嚴(yán)重的拒絕，成功會(huì)更有把握。您是不甘平庸的人，一定有過(guò)成功的經(jīng)歷，您一定知道一句話：是金子放到哪里都會(huì)閃光。 ? 其實(shí)我覺得像您這樣高素質(zhì)的人才一定會(huì)比我干得更好，不如讓我給您講講這個(gè)行業(yè)的前景，然后您再來(lái)聽聽我們的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，看看我們的公司，您再作決定也不遲?。? 19 我不適合干保險(xiǎn)。 ? 我好面子，怕接觸生人。 ? 專職干不了，兼職還可以考慮 ? 我要照顧家庭和孩子 16 ? 干保險(xiǎn)收入不穩(wěn)定 ? 干保險(xiǎn)地位太低，口碑不好 ? 我本身就是老板，現(xiàn)在事業(yè)很好，不想從頭再來(lái)。冷卻處理比直接拒絕來(lái)得巧妙，容易讓人接受，不必急于處理問題 12 注意事項(xiàng) 避免批評(píng) 避免爭(zhēng)論 13 常見拒絕問題 14 ? 我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)沒信心 ? 我不適合干保險(xiǎn) ? 我不喜歡做推銷工作 ? 我沒興趣 ? 家人或親友反對(duì)我做保險(xiǎn) ? 保險(xiǎn)這行競(jìng)爭(zhēng)激烈不好做，太辛苦，壓力太大。 10 拒絕處理的常用方法 11 真誠(chéng)地表達(dá)出對(duì)客戶的贊美，尋求認(rèn)同人類本性最深的需要是渴望得到別人的欣賞 讓對(duì)方一開始就說(shuō) “ 是 ” 。 當(dāng)你促成的時(shí)候。 6 客戶拒絕的真正原因是： 你還沒有說(shuō)服我 7 客戶的拒絕： 對(duì)業(yè)務(wù)代表的拒絕 對(duì)保險(xiǎn)的不了解 8 處理拒絕的原則 先處理心情 再處理拒絕 9 何時(shí)會(huì)拒絕 沒有進(jìn)入主題，客戶知道你的來(lái)意時(shí)。 1 假日增員技能訓(xùn)練 2 增員拒絕處理話術(shù) 3 ? 拒絕處理的常見方法 ? 拒絕處理的原則 ? 十八種常見的拒絕問題及相應(yīng)處理話術(shù) ? 演練與通關(guān) 課程大綱 4 課程目的 通過(guò)講師講授 ， 使學(xué)員掌握增員拒絕處理常見的方法；根據(jù)演練流程要求 ，學(xué)員積極參與演練過(guò)程 ， 使學(xué)員能熟練背誦常見拒絕問題處理話術(shù)并能靈活運(yùn)用 。 5 基本概念 ? 拒絕是必然的， ? 拒絕是成功的開始。 當(dāng)進(jìn)入主題時(shí)。 索取介紹時(shí)。
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1