《20xx年現(xiàn)代企業(yè)班組管理經(jīng)典培訓(xùn)教程》-全文預(yù)覽
【正文】 頻道 一、不同風(fēng)格的人在壓力下的不同反應(yīng) B型 、 T型 、 E型 、 S型四種不同風(fēng)格的人在壓力之下呈現(xiàn)不同的反應(yīng) 。 畫出你的班組成員的 形象輪廓 ， 會讓你在班組管理上取得更出色的成績 。 【 自檢 】 請你根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)及行為舉止 ， 畫出自己的形象輪廓 。 ◆ 個人舉止 很有條理，時(shí)間觀念相當(dāng)強(qiáng)，待人接物平易近人，與別人交流溝通時(shí)是最好的聽眾。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、你的形象輪廓 ? 3． 同情型 ◆ 優(yōu)點(diǎn) 非常忠誠和平和 ， 考慮問題非常周到 ， 工作特別有計(jì)劃 。 提倡合作 ， 有說服力 。 四種形象輪廓 Ｂ型（冒險(xiǎn)型） Ｅ型（表達(dá)型） Ｓ型（同情型） Ｔ型（技術(shù)型） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、你的形象輪廓 ? 1． 冒險(xiǎn)型 ◆ 優(yōu)點(diǎn) 首創(chuàng)精神非常強(qiáng) ， 喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作 ， 喜歡獨(dú)立自主的工作 ， 敢于負(fù)責(zé) ， 不輕易的轉(zhuǎn)移目標(biāo)或分散注意力 ， 甚至有時(shí)有點(diǎn)兒固執(zhí) ， 執(zhí)著地追求自己的目標(biāo) 。 ?容忍 和 反向 。 ?投射 。 ?逃避 。 ?4） 固執(zhí) —— 又稱為鉆牛角尖或稱為偏執(zhí) ， 可能會導(dǎo)致一些完全錯誤的 ， 甚至盲動的行為出現(xiàn) 。這種攻擊性行為常常會影響工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、面對挫折的一般表現(xiàn) ?3．挫折容忍力 ? 不同的人對挫折的容忍能力不同，有的人灰心喪氣，有的人百折不撓；有的人能承受工作中的挫折，卻不能容忍自尊心受到傷害；有人能忍受別人的侮辱，但面對環(huán)境障礙卻焦慮不安。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、面對挫折的一般表現(xiàn) ?2．受挫折的原因 ?◆ 客觀原因 ? 客觀原因包括 自然環(huán)境 與 社會 的原因 。 一名班組長只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合 ， 才能成為一個班組的靈魂與核心 ?，F(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)從 “ 和平年代 ” 進(jìn)入了 “ 戰(zhàn)時(shí) ” ，企業(yè)需要更多的 “ 天才軍事指揮家 ” ， 因此現(xiàn)在的管理方式和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理方式早已完全不同了 ,管理工作 ,尤其是班組管理也要做到與時(shí)俱進(jìn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 本講小結(jié) ? 與高層管理不同 ， 班組管理必須遵循 “ 管理無小事 ” 的原則 ， 因此班組長必須嚴(yán)格做好管理的五項(xiàng)工作和五項(xiàng)內(nèi)容 ，這是班組長的義務(wù) 。 ? 一名班組長只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、班組長的權(quán)力 ?2． 如何提高影響力 ?“ 服人者 ， 德服 為上 ， 才服 為中 ， 力服 為下 ” ?力服 —— 力服是只靠權(quán)力使人服從 ， 是被迫服從 。職位權(quán)力分為 獎勵權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán) 。做到班前布置，中間控制，事后檢查。 ?時(shí)間。 對物品的管理，也就是對生產(chǎn)的管理。 對人的管理，也就是對員工的管理。 ?協(xié)調(diào) —— 協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動性和工作積極性。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，他是生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷和重大事故的使命，以及勞務(wù)管理、生產(chǎn)管理、輔助上級的職責(zé)。 ?生產(chǎn)管理職責(zé) ? 生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、工程質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、班組長的地位 ?班組長的特點(diǎn)可以用 16個字來概括 ： ?職位不高，決策不少， ?“麻雀”雖小，責(zé)任不小 。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、班組長的地位 ?2．班組長的地位 ?2） 班組長的地位 ? 班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長，班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 現(xiàn)代企業(yè)班組管理 —— 班組長在企業(yè)管理中的作用 第一講 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 班組長在企業(yè)管理中的作用 ?一、班組長的地位 ?二、班組長的使命 ?三、班組長的重要作用 ?四、班組長的職責(zé) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道
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