魏慶-員工監(jiān)控技巧動作分解(doc15)-銷售管理(文件)
【正文】 才能做到與時俱進，下面以控制外埠人員的行蹤為例，來說明如何讓制度與時俱進。 ④電話詢蹤 經(jīng)常打電話詢問出差情況并對每次電話內(nèi)容做好記錄，等到員工月底報銷發(fā)票時進行相關(guān)內(nèi)容的 核對。 ⑦電話拜訪、電訊網(wǎng)絡(luò) 現(xiàn)在中國移動、中國聯(lián)通都有全球衛(wèi)星定位業(yè)務(wù)。 員工監(jiān)控技巧動作分解（三） 【本講重點】 ? 體會：員工的反偵查手段 ? 管理藝術(shù)：“身在千里之外，法眼無處不在” 身在千里之外，法眼無處不在 管理者一定要形成這樣的理念：學會反求諸己，充分認識到管理的前提是檢核，檢核的前提是 知道，也就是管理者要想管人，必須要做到讓被管理者知道“你們在前面跑，我會在后面查”。早會最重要的目的是造出一種“殺氣”，管理不是靠“殺”來管人，而是靠“氣”管人。當一家公司對其員工的監(jiān)控制度有效建立之后，公司的管理就順暢了。 只有根據(jù)問題親手去建立制度才能做到與時俱進，下面以控制外埠人員的行蹤為例，來說明如何讓制度與 時俱進。 ④電話詢蹤 經(jīng)常打電話詢問出差情況并對每次電話內(nèi)容做好記錄，等到員工月底報銷發(fā)票時進行相關(guān)內(nèi)容的核對。 ⑦電話拜訪、電訊網(wǎng)絡(luò) 現(xiàn)在中國移動、中國聯(lián)通都有全球衛(wèi)星定位業(yè)務(wù)。 以上的例子說明管理者要善于根據(jù)現(xiàn)實的需要不斷地更新制度，其實，無論多么嚴格的制度 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 11 頁 總會有破解的方法。了解制度監(jiān)控的原因所在和學會如何利用制度來監(jiān)控員工同樣重要。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 。不相信員工的自覺性是制度監(jiān)控的初步，保證制度監(jiān)控的與時俱進是制度監(jiān)控的生命力所在。 很多問題不會一次根治，但也不是沒有解決的方法，只是看你有沒有積極去做。 ⑧檢查電話單和銀行刷卡紀錄 通過電話單和銀行刷卡記錄，也可以輕松地查到外埠銷售人員在某段時間的大致位置，如果與其報銷的位置不符，則可證明其在虛報差旅費用。比如公司可以把 10名員工的名字寫在黑板上，在每個員工的名字下面掛一個小木牌，每一周讓 他們上報周行程計劃，然后由內(nèi)勤把每個人的周行程計劃抄在木牌上，將木牌掛在公司人流量最大的地方，要求所有經(jīng)理級以上的員工每天完成三個抽查。 ②電腦交通報銷憑據(jù)核對 是指出差的業(yè)務(wù)員報銷發(fā)票的時候，不準報銷面額票，而是要報銷電腦交通票，因為必須去長途汽車站拿電腦交通票，而且票上有時間和起止地點；還可以用電腦交通票和住宿票相對照，如果二者地址不符，就證明銷售人員存在問題。不要去抱怨公司的制度不完善，制度永遠都有漏洞。 制制制 度度度 要要要 與與與 時時時 俱俱俱 進進進 管理其實應(yīng)該倒過來叫“理管”，理就是建立制度的過程，例如 讓業(yè)務(wù)代表填寫日報表，讓其將一天的行蹤記錄下來。 真正管人的高手一定要能做到每天早會言之有物。 ⑧檢查電 話單和銀行刷卡紀錄 通過電話單和銀行刷卡記錄，也可以輕松地查到外埠銷售人員在某段時間的大致位 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 11 頁 置，如果與其報銷的位置不符，則可證明其在虛報差旅費用。比如公司可以把 10名員工的名字寫在黑板上，在每個員工的名字下面掛一個小木牌，每一周讓他們上報周行程計劃，然后由內(nèi)勤把每個人的周行程計劃抄在木牌上，將木牌掛在公司人流量最大的地方，要求所有經(jīng)理級以上的員工每天完成三個抽查。 ②電腦交通報銷憑據(jù)核對 是指出差的業(yè)務(wù)員報銷發(fā)票的時候，不準報銷面額票，而是要報銷電腦交通票，因為必須去長途汽車站拿電腦交通票，而且
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