【正文】 實(shí)際上，制度不是用來管人的，而是威懾人的，制度監(jiān)控最重要的魅力就在這兒。 經(jīng)理是制度的締造者，當(dāng)一個經(jīng)理開始從制度、從系統(tǒng)的角度思考的時候，他才是一名稱職的管理者。 ⑤周行程計劃、看板管理 周行程計劃、看板管理尤其適合分公司經(jīng)理監(jiān)控分公司員工。管理者必須明確每一個員工在每小時、每分鐘的行蹤，這樣第二天才能檢查，第三天才能發(fā)表對檢核結(jié)果的意見。 賒銷對企業(yè)來說是無法避免的，如果控制不好，就會造成上面的問題。 獨(dú)立領(lǐng)銜操作河北華龍集團(tuán) 2020 年終端銷售管理 /培訓(xùn)體系建立咨詢項(xiàng)目，并深入一線輔導(dǎo)企業(yè)實(shí)施。 魏慶先生是《銷售與市場》等多家營銷權(quán)威媒體特約撰稿人、專欄作家，出版了系列培訓(xùn)光碟和四套營銷專著，其專著《經(jīng)銷商完全手冊》被娃哈 哈集團(tuán)、完達(dá)山集團(tuán)、香港加加醬油等知名企業(yè)收錄為內(nèi)訓(xùn)教材。企業(yè)一定要建立嚴(yán)格的信用額度和信用期限，要日日、周周、月月、年年地控制每一個客戶。 真正管人的高手一定要能做到每天早會言之有物。比如公司可以把 10名員工的名字寫在黑板上，在每個員工的名字下面掛一個小木牌，每一周讓他們上報周行程計劃，然后由內(nèi)勤把每個人的周行程計劃抄在木牌上，將木牌掛在公司人流量最大的地方，要求所有經(jīng)理級以上的員工每天完成三個抽查。不要去抱怨公司的制度不完善，制度永遠(yuǎn)都有漏洞。 很多問題不會一次根治，但也不是沒有解決的方法，只是看你有沒有積極去做。 以上的例子說明管理者要善于根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要不斷地更新制度，其實(shí)，無論多么嚴(yán)格的制度 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 11 頁 總會有破解的方法。當(dāng)一家公司對其員工的監(jiān)控制度有效建立之后，公司的管理就順暢了。 ④電話詢蹤 經(jīng)常打電話詢問出差情況并對每次電話內(nèi)容做好記錄，等到員工月底報銷發(fā)票時進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的 核對。 管理者一定要形成這樣的理念：學(xué)會反求諸己，充分認(rèn)識到管理的前提是檢核，檢核的前提是知道，也就是管理者要想管人，必須要做到讓被管理者知道“你們在前面跑，我會在后面查”。比如銷售人員根本沒有出差，而是拿回幾張發(fā)票用來報銷；這會造成二三級市場無人拜訪、信用審核不嚴(yán)、濫用費(fèi)用、貨款沉淀的結(jié)果。 先后為可口可樂公司、統(tǒng)一企業(yè)、嘉里飲料、美國華納糖果、伊萊克斯電器、美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、科龍集團(tuán)、 TCL集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)等國內(nèi)外幾百家企業(yè)提供過實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)服務(wù)。 ★ 課程提綱 第一講 員工監(jiān)控技巧動作分解（一） 1．企業(yè)常見的 20個管理制度漏洞（上） 2．企業(yè)常見的 20個管理制度漏洞（下） 第二講 員工監(jiān)控技巧動作分解（二） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 5 頁 共 11 頁 第三講 員工監(jiān)控技巧動作分解（三） ：員工的反偵查手段 2．管理藝術(shù)：“身在千里之外，法眼無處不在” 員工監(jiān)控技巧動作分解（一） 【本講重點(diǎn)】 ? 企業(yè)常見的 20個管理制度漏洞（上） ? 企業(yè)常見的 20個管理制 度漏洞（下） 企業(yè)常見的 20 個管理制度漏洞 外資和內(nèi)資企業(yè)最大的區(qū)別不在新品研發(fā)能力、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、促銷手法的新穎等方面，而在于制度和標(biāo)準(zhǔn)。例如可每天打一張應(yīng)收賬款日報表，顯示今天有幾個客戶信用額度超期超限， 同時制定追討方案；每一周再打一張應(yīng)收賬款周報表，顯示這周有幾個客戶信用額度超期超限，再制定追討或停貨計劃，而且銷售部要每個月給財務(wù)做一次述職報告。早會是管理員工的一個重要時間，對銷售管理來說尤為重要。 ⑥彩信手機(jī) 公司可規(guī)定隨時要求銷售人員在兩秒鐘之內(nèi)用手機(jī)拍一張照片，發(fā)回給公司。企業(yè)的制度主要來源于前人的經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)總有保質(zhì)期，所以制度永遠(yuǎn)都不完善，需要與時俱進(jìn)。建立制度壁壘，提高監(jiān)控力度，增加防錯誤的成本，最終會從漸變到量變、到質(zhì)變！ 【自檢】 請管理者填寫下表，從而探尋自己的制度盲點(diǎn)： 測量