物業(yè)管理收費問題研究(文件)
【正文】 管理難，主人翁意愿得不到充分體現(xiàn)，交費消極。物業(yè)管理公司又無力兌現(xiàn)本不是自己作出的承諾，業(yè)主便以拒交管理費來 表達自己的不滿。 硬件設(shè)施不完善：開發(fā)商有些建筑工程問題，直接造成了物業(yè)管理的先天不足，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)不能到位。部分業(yè)主不知道應(yīng)該找開發(fā)商進行交涉、處理，而把問題推給物業(yè)管理公司。業(yè)主、物業(yè)使用人享受不到應(yīng)有的管理和服務(wù)，就用拒交管理費的方法維護自身合法權(quán)益，由此形成欠費的惡性循環(huán)。業(yè)主、物業(yè)使用人只見交費，不明支出，造成心里不平衡，進而拒交管理費。 收費手段落后：一些城市的供電、供水、煤氣、供暖等都實行了綜合收費、統(tǒng)一劃卡，可以節(jié)省大量的收費人員，降低相關(guān)成本，節(jié)省業(yè)主大量的時間。 依法維權(quán)意識弱：目前業(yè)主維權(quán)意識的呼聲越 來越高，而物業(yè)管理企業(yè)的依法維權(quán)意識則較弱。 政府方面原因 立法管理不規(guī)范：物業(yè)管理理論和實踐發(fā)展迅 速，立法則顯得相對滯后。 對策 完善物業(yè)管理法律 市場經(jīng)濟師法制經(jīng)濟，物業(yè)管理是一種市場行為，物業(yè)管理企業(yè)通過市場競爭參與招投標并中標后，與物業(yè)所有人簽訂物業(yè)委托合 12 同，對物業(yè)項目的建筑物及其附屬設(shè)備設(shè)施，清潔衛(wèi)生，綠化交通，治安環(huán)境容貌等管理項目進行維護，保養(yǎng)，為房屋所有人，使用人提供綜合服務(wù)的市場行為。專業(yè)化的管理模式。使用人的合法權(quán)益，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展又向前邁進了一大步。然而，這些離完善的物業(yè)管理法規(guī)體系還想差很遠，需繼續(xù)健全以適應(yīng)當前蓬勃發(fā)展的物業(yè)管理行業(yè)的需要。住宅的管理和維修全部由政府制定的部門承擔(dān)。根據(jù)市場經(jīng)濟的要求，人們在得到住房成為業(yè)主后，要 與物業(yè)管理公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，明確各種交納的物業(yè)服務(wù)費用。 規(guī)范開發(fā)企業(yè) 的銷售行為，杜絕虛假承諾 不少糾紛的產(chǎn)生是由于開發(fā)商在售樓時為了促進銷售作不切實際的承諾，給今后的物業(yè)管理帶來無窮后患。只要有一方?jīng)]有按合同規(guī)定的要求履行或不完全履行義務(wù)，另一方就有權(quán)以違約為由 起訴，要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。物業(yè)管理收費難這個問題也就會迎刃而解了。 。解決好 物業(yè)管理收費 的問題，有利于物業(yè)管理工作正常地開展；有利于改善城市居民的居住環(huán)境；有利于提高城市的文明程度。但物業(yè)服務(wù)特別是住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)，應(yīng)朝著商業(yè)化與公益化相結(jié)合的方向發(fā) 15 展，將以人為本的理念深入到服務(wù)中，如：可以在社區(qū)內(nèi)設(shè)立 “心理咨詢 ”、 “理財咨詢 ”、 “醫(yī)療服務(wù) ”等社區(qū)服務(wù)中心，將商業(yè)性經(jīng)營與公益性服務(wù)融為一體，以充分滿足業(yè)主不同層次的需求。只要合同規(guī)定的內(nèi)容不違反法律、法規(guī)的規(guī)定，就應(yīng)以合同為依據(jù)來確認雙方的合同義務(wù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主具有連帶交納責(zé)任。我國實行社會主義市場經(jīng)濟后，人們不僅獲取住宅的方式發(fā)生了改變，使得產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)有人發(fā)生了變化，物業(yè)管理也隨之出現(xiàn)，而人們對物業(yè)服務(wù)部認識不理解。各省 自治區(qū) 、 直轄市人民政府價格主管部門，房地產(chǎn)行政主管部門可以依據(jù) 本 辦法制定具體實施辦法，并報國家發(fā)展和改革委員會，建設(shè)部備案。特別是物業(yè)管理條例和《物業(yè)服務(wù)收費問題管理辦法》的出臺進一步規(guī)范了物業(yè)管理的行為，維護業(yè)主使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán) 13 益，創(chuàng)照和保持整潔，安全，舒適的生活，共作環(huán)境，促進和保障物業(yè)行業(yè)的健康 發(fā)展?！睆亩酱_立了我國物業(yè)管理的新體制，為物業(yè)管理的體制改革指明了方向，提供了法規(guī)依據(jù)。物業(yè)管理行業(yè)系統(tǒng)，規(guī)范的法規(guī)制度正在健全，物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展需要一個既有競爭秩序又有市場運行規(guī)則的推進機制，相關(guān)法律和法規(guī)的完善， 即市場規(guī)則的完善是物業(yè)管理健康發(fā)展的保證。 2. 隸屬關(guān)系不確定：有的小區(qū)隸屬關(guān)系遲遲未能確定，居委會不能成立，戶口不能申報，給小區(qū)上學(xué)入托、下崗待業(yè)、計劃生育、征兵工作、人大代表選舉、外來暫住人口管理等工作帶來了很大難度，居民怨聲載道。也有的企業(yè)滿足于收費率達到一定比例，殊不知，恰恰是個別業(yè)主、物業(yè)使用人的不交費，侵犯了多數(shù)人的合法權(quán)益，失掉了對大多數(shù)業(yè)主、物業(yè)使用人的公平。不僅浪費
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1