20xx置業(yè)顧問銷售總結(jié)精選多篇)(文件)
【正文】 是堅(jiān)持到底的信念。當(dāng)客戶需要服務(wù)時(shí)，不用客戶開口，他們就主動(dòng)提供；當(dāng)客戶不需要服務(wù)時(shí)，他們絕對不去打擾客戶?？蛻舻膼酆谩⑿愿癫煌?，有忙碌也有閑暇的時(shí)候，有開心也有沮喪的時(shí)候，因此，如果不善于察言觀色的話，也要善于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。
具體解決方法有：
（1）每日設(shè)立規(guī)定時(shí)間，建立客戶檔案，并按成交可能性分門別類；（2）依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動(dòng)追蹤；（3）電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措辭，以避免客戶生厭；（4）把每日追蹤的情況記錄在案，分析客戶考慮購買的因素，并且及時(shí)匯報(bào)給現(xiàn)場經(jīng)理，相互探討說服的辦法。東側(cè)和北側(cè)是森林公園，使社區(qū)形成一個(gè)自然的和諧山水建筑，西向是都勻市主干道——?jiǎng)甭泛投紕蚴衅囌??；▔?、臺階、雕塑、植被、水榭瀑布等豐富的園林元素點(diǎn)綴園中。在市委、市政府的支持下，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心下，周邊配套和小區(qū)相關(guān)配套迅速完善，成為引導(dǎo)都勻市新居住的典范，是您實(shí)現(xiàn)改變居住就是改變生活的理想家園！
單體戶型模型區(qū)介紹
內(nèi)容：單體戶型講解
根據(jù)了解的客戶意向選擇推薦具體戶型，進(jìn)一步判定客戶意向
根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重戶型優(yōu)劣和優(yōu)勢賣點(diǎn)）
注意事項(xiàng)
側(cè)重展現(xiàn)戶模的立體空間的實(shí)景感受
初步與客戶建立朋友的關(guān)系
系統(tǒng)的了解客戶的個(gè)人資料
戶型說辭
該戶型為全明戶型設(shè)計(jì)，采光通風(fēng)俱佳。）
樣板房講解
深入了解客戶的家庭信息
根據(jù)統(tǒng)一說辭自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品（著重戶型優(yōu)劣、各功能空間面積大小、戶型可變性、家居動(dòng)線體驗(yàn)）
注意事項(xiàng)
側(cè)重強(qiáng)調(diào)戶型中的家居體驗(yàn)
建立進(jìn)一步的朋友定位
探索客戶的潛在需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略
當(dāng)客戶超過一個(gè)人時(shí)，注重客戶需求的分解和針對性互動(dòng)
介紹過程中應(yīng)在客人比較留意注重的部分作更詳細(xì)的介紹說明。
參觀樣板房之前應(yīng)盡量先了解客戶意向面積以及戶型，以便作重點(diǎn)介紹。請這邊走，現(xiàn)在我們面前的就是x戶型的樣板戶型。
據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明。
注意事項(xiàng)
將客戶安置在一個(gè)視野愉悅便于控制的范圍內(nèi)。
客戶的誠意、購買能力和成交概率。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。
客戶的真正需求。
戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。計(jì)算房價(jià)、貸款、月供、深度洽談、逼定；
寒暄，引導(dǎo)客戶在洽談桌前入座。
講解過程中應(yīng)對項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢、做重點(diǎn)介紹，避重就輕突出優(yōu)勢。如果客人步速較快，介紹時(shí)間不足，可在參觀完樣板房，在回到售樓部的過程中作補(bǔ)充介紹。餐廚相連、分而不離；（針對變維戶型優(yōu)勢的分析：打破傳統(tǒng)的“房間”概念，創(chuàng)造了空間的可變性和流動(dòng)性；客廳居中布置，上下有序，更適合人居環(huán)境和消費(fèi)者的追求；各功能平面相對獨(dú)立而又有聯(lián)系，結(jié)構(gòu)緊湊，布局合理，讓有效使用面積相對更大；比復(fù)式樓還多一層，一戶共三層。項(xiàng)目包含步梯房、小高層住宅，惟獨(dú)沒有修建商業(yè)設(shè)施，真真正正是“純景觀、純住宅”社區(qū)。都勻古街——石板街也即將延伸至社區(qū)旁，將使您的出行更加方便。
第五篇：銷售中心置業(yè)顧問統(tǒng)一說辭
銷售中心置業(yè)顧問流程及說辭
“水榭花都”坐落于都勻市環(huán)東北路，總用地面積約30000平方米，總建筑面積約80000平方米，綠地近8000平方米。
十一、未做客戶追蹤
有許多置業(yè)顧問認(rèn)為，銷售僅僅是和客戶面談，對客戶追蹤不加以重視。
一些置業(yè)顧問也是一樣，在客戶忙碌時(shí)，他們再三打擾客戶，而當(dāng)客戶需要服務(wù)時(shí)，他們則杳無黃鶴。決不放棄成功的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。如置業(yè)顧問面臨工作低潮的時(shí)候，只要堅(jiān)持到最后一分鐘，就一定能夠突破困境，但一些置業(yè)顧問卻很愚味，已經(jīng)掙扎到光明的前一步了，卻渾然不知，最后還是放棄了曾經(jīng)做過的努力，徒勞無功。但是，當(dāng)客戶發(fā)生誤會(huì)，或者房地產(chǎn)有問題時(shí)而引起客戶不滿時(shí)，他們卻能夠迅速地給予客戶滿意的解決方案，這樣，反而容易獲得客戶的信任。一些置業(yè)顧問急于與客戶成交，結(jié)果，自己無法做到的事情，也答應(yīng)下來，這是一種欺騙的行為。相反，也許就會(huì)因?yàn)槭韬隽诉@個(gè)小節(jié)，而失去了交易機(jī)會(huì)。結(jié)果，客戶一個(gè)一個(gè)離他而去。
七、不遵守諾言
一些同事雖然能說善道，但業(yè)績卻不佳，他們有個(gè)共同的缺點(diǎn)，就是“不遵守諾言”。
置業(yè)顧問不能向任何人要求保障，必須完全靠自己，如果希望獲得高收入的話，就必須憑自己的本事去賺。如果還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發(fā)揮出自己的能力，置業(yè)顧問對自己該做的事情沒有做好，或者無法確信自己應(yīng)該怎么做而隨口說些不滿的話，只能顯示出自己的幼稚無能。如：“這是我們公司的政策不對，”“我們公司的
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