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正文內(nèi)容

汽貿(mào)管理制度匯編(文件)

2025-01-08 22:20 上一頁面

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【正文】 事部酌情安排。 各部門的用車費用一律納入部門成本。并在每月一至五日將月度臺帳及各部門用車費用匯總情況交財務部復核后結帳。 三、根據(jù)安排出車,與用車部門搞好協(xié)作,未經(jīng)批準不得用公車辦私事。 五、專職駕駛員上班時間不出車,必須在綜合服務部內(nèi)等候工作,臨時有事離開必須請假。 26 第五篇 保密條例 保密 條例 公司秘密分為三等級: 絕密、機密、密。 合作廠 商及交易條件 , 使公司在競爭中處于有利或不利地位的信息。 公司的人事檔案、人事記錄。 1公司規(guī)定的其它機密事項。 嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。 嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。因工作需要翻 印、復制時,應按有關規(guī)定經(jīng)行政人事部批準后辦理。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準不得外借。對失密、泄密者,給予 50100 元扣薪;視情節(jié)輕重,給予一定行政處分 直至解雇處 理 ;造成公司嚴重損失的,送有關機關處理。 28 保密協(xié)議書 甲方: 重慶江鈴汽車銷售服務汽車有限公司 地址: 重慶市九龍坡區(qū)石坪橋橫街特 5號 郵編: 400051 乙方: 姓名: 性別: 出生年月: 家庭 住址: 家庭 電話: 手機: 身份證號碼: 甲方根據(jù)本公司經(jīng)營業(yè)務性質及工作需要,與乙方就保守甲方秘密事宜簽訂本協(xié)議。 二、甲方的秘密事項約定 乙方保守在其與甲方勞動關系存續(xù)期間所獲知的與甲方或其關聯(lián)單位經(jīng)營、管理等有關的信息。 用于員工培訓的教材、講稿、圖紙,以及其他確定或預測經(jīng)營思路、經(jīng)營方向 的文 29 件或信息 。 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營年度規(guī)劃、人事決策。 1公司代理的汽車品牌商務政策和管理政策。 保證不丟失和損壞含保密信息的物品。同時,甲方將終止發(fā)放除國家規(guī)定以外的任何承諾獎勵。 公司各管理部門、分公司都必須認識到,培訓需要很大的投資,必須仔細的規(guī)劃、評估、并作好培訓預算。 ④.上報全公司在職教育培訓的實施成果和改善方案。 ⑧.審查、辦理全公司派外培訓人員。 ②.制定、修改專業(yè)培訓規(guī)范。 ⑥.檢查本部門專業(yè)培訓成果。)。 外訓人員辭職處罰表 崗位 最低服務年限 處罰金額 訂單員 2 年 1000 元 \人 銷售員 1 年 1000 元 \人 服 務專員 2 年 1000 元 \人 DCRC 專員 2 年 1000 元 \人 索賠員 2 年 1000 元 \人 維修技師 2 年 1000 元 \人 部門經(jīng)理 2 年 2021 元 \人 培訓計劃制定 33 ( 1)、各部門根據(jù)培訓規(guī)范和實際需要,填寫培訓安排表,交行政人事部審核。 培訓實施 ( 1)、行政人事部應依據(jù)在職培訓實施計劃表按時實施培訓,并負責該培訓的全部事宜(如:場地選擇,教材分發(fā)等)。 ( 4)、行政人事部定期召開檢查會,以評估各項培訓課程的實施成果,并予以記錄,遞交有關單位參考、改進。 第二條、培訓制度條款 凡重慶江鈴員工必須積極參加公司組織的相關崗位知識、技能等培訓。 無特殊 事由不能遲到早退。 外訓人員的差費報銷單據(jù)審核時,應送交行政人事部,由行政人事部審核其外訓繁榮相關資料、培訓總結是否上交,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,財務部不予報銷。沒有按規(guī)定進行內(nèi)部培訓者,取消下次參加外訓的資格。 ②.公司的統(tǒng)一培訓由行政人事部做總結的整理; ③.各部門的專業(yè)培訓有各部門主管做總結的整理,并 交行政人事部備檔。 建立適應未來發(fā)展的具有良好素質和團隊協(xié)作精神的人力資源隊伍。 績效考核以工作業(yè)績考核為導向,把績效考核作為提高公司所屬部門和個人工作業(yè)績的管理工具。 依靠考評者和被考評者之間的有效溝通,確??冃Э己说念A期效果,消除和化解績效考核過程的矛盾沖突。 第三條 考核范圍 公司全體在崗員工。 第四條 組織領導 公司成立績效考核領導組,負責 全公司績效考核的領導、監(jiān)督、檢查、指導工作。 三、 調(diào)崗員工 :參加績效考核。參加排序部門的直接上級負責與員工進行績效面談。(填寫《績效改進面談》表 見附表) 績效面談溝通是績效管理中的重要環(huán)節(jié),對能夠順利完成未來組織目標和績效,提升員工個人素質能力有極為重要的作用。 第九條 績效 考核 申訴 、復核 目的 在績效管理的最后一個環(huán)節(jié) ―― 績效評估中,主要將就下屬員工的評估結果進行反饋和溝通。 ( 2)、 申述 人需填寫《績效 考核 申訴 、復核 表》,并直接將該表交至 行政人事部 。 申訴制度是為了保證績效評估的公正性,防止績效評估的疏漏,也為工作中的不同意見設置一個正常的解決渠道,避免不必要的誤解和損失。 員工:本期完成工作的資料的情況;未完成的工作的理由;自我評價的情況;自述本人的優(yōu)缺點;自擬的下期工作計劃。 第八條 績效考核結果反饋 考核結果應當及時反饋給被考核人。 考核期內(nèi)員工進行部門間的崗位調(diào)整的,調(diào)整超過考核期時間一半以上的人員由調(diào)入和調(diào)出部門分別對該名員工進行評估后取算術平均值。 41 第 六 條 考核評價的內(nèi)容 績效考核評價主要包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績、管理能力等,對不同層級和不同崗位的考評側重點不同(具體見實際考核表格) 第七條 特殊人員的績效考核 一、 處于試用(見習)期的新員工:不參與績效考核。 按照管理權限,一級對一級考核。 被考核者只有通過自身的努力 ,才能得到績效考核制度的合理評價。 績效考核工作的目的是為了員工改進工作,提高工作效率。 依靠績效考核制度為各部門和員工確定工作績效目標,不斷改進工作,提高工作效率,促進員工的全面發(fā)展。 36 (附)員工培訓考核表 級別 項次 內(nèi)容 分數(shù) 備注 1 按時參加培訓 1 1.遲到一次扣 1 分 2 簽到 1 2.簽到缺一次扣 1 分 3 遵守培訓課堂規(guī)定 4 3.課堂上手機響一次 員工總分 4 認真做好培訓總結 2 扣 1 分 20 分 5 及時填好個人培訓檔案 2 4. 吸煙扣 1 分,早退 6 培訓筆試成績達到平均 4 扣 2 分 7 培訓綜合考核合格 2 5.培訓成績第一名加 8 積極配合培訓調(diào)查 1 10 分,前十名加 8 分, 9 培訓跟蹤合格 2 前 20 名加 6 分 37 重慶江鈴員工培訓總結表 姓名 部門 培訓內(nèi)容 填表日期 您本次培訓有那些內(nèi)容: 培訓中最大的收獲是什么: 培訓中您學會了什么: 38 在崗位中您將從哪些方面應用您本次所學的知識: 您對培訓的意見和建議: 考核人評語: 簽名: 年 月 日 39 課程名稱: 講師姓名: 培訓日期:請圈出最能代表您意見的數(shù)字,如果您選擇了數(shù)字 1 或 2 ,請在“意見欄”中解釋一下原因非常同意 同意 基本同意 不同意 非常反對培訓內(nèi)容1 、培訓時間相對于培訓內(nèi)容來說 好 適中 太短 太長2 、培訓材料的編排合乎邏輯 5 4 3 2 13 、培訓給我提供了新的信息 5 4 3 2 14 、培訓內(nèi)容有助于我在工作中運用 5 4 3 2 15 、所舉例子有助于我理解培訓內(nèi)容 5 4 3 2 1意見:培訓教材6 、培訓教材有助于我理解培訓內(nèi)容 5 4 3 2 17 、培訓教材有助于我今后的工作 5 4 3 2 1意見:培訓演講8 、培訓的進度相對所涵蓋的內(nèi)容來說 好 適中 太短 太長9 、教師留出做練習的時間 好 適中 太短 太長10 、教師對其教授的主題具有豐富的知識 5 4 3 2 111 、教師的陳述清楚、內(nèi)容豐富 5 4 3 2 112 、教師對培訓工作很熱心,回答問題全面 5 4 3 2 113 、教師鼓勵學員積極參加課堂討論 5 4 3 2 1意見:培訓環(huán)境及設備情況1 4 、培訓場所的環(huán)境(燈光、溫度、噪音) 5 4 3 2 115 、教室布置、清潔衛(wèi)生 5 4 3 2 116 、設備(視聽設備、電腦等) 5 4 3 2 1意見:總體評估1 7 、本次培訓所傳授的知識、技能,將幫助我提高工作能力 5 4 3 2 11 8 、我將會使用所學到的知識和技能 5 4 3 2 11 9 、我覺得花時間參加本次培訓值得 5 4 3 2 120 、培訓達到了我的預期目的 5 4 3 2 1意見:2 1 、在培訓中,哪些內(nèi)容對您最有幫助?22 、在培訓中,哪些內(nèi)容對你毫無用處?23 、您認為下次培訓中應進一步了解的課題?工作單位: 姓名:從事江鈴汽車服務年限 學歷: 聯(lián)系電話:培訓評估表 40 第二篇 績效考評制度 績效考評制度 為完善公司的績效考核制度,建立完善的崗位任職能力評價體系,優(yōu)化價值評價和價值分配體系,健全行政人事管理體制,形成良性的激勵機制,保持公司的可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)特制定本制度。 1培訓紀律 ( 1)、嚴格遵守培訓的作息時間; ( 2)、準時上下課; ( 3)、上課時關閉手機或將其改為振動模式; ( 4)、不得在培訓場所吸煙; ( 5)、培訓過程中不得隨意走動; ( 6)、在非自由討論時間不得交頭接耳、任 意交談; ( 7)、認真回答講師提出的問題,積極參與討論、發(fā)表意見; ( 8)、在非自由提問時間需要提問者,須使用提問條; ( 9)、認真完成培訓測試題,填寫相關問卷、評估表等; ( 10)、日有特殊情況,參加學員需要中途退出,須告知培訓講師或培訓組織者,獲得批準后方可離開培訓場所。 1在培訓申請被批準后,要認真參加培訓,作好相應記錄,寫好總結, 并把培訓的相關內(nèi)容在公司內(nèi)部進行推廣和交流。 外訓人員返回后,應將受訓書籍、教材及資格證書等有關資料送交行政認人事部歸檔保管。 參訓必須簽到,不得隨意缺訓,有事不能參加要提前請假,填寫請假條,于部門(分公司)經(jīng)理簽批,交于行政人事部。 ( 6)、各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以 0 分計算。 ( 3)、各項在職培訓實施時,參加培訓的學員應簽到,行政人事部應切實了解上課出席情況。 ( 3)、各培訓課程主辦單位應在規(guī)定期限內(nèi),填寫培訓安排表,上報審核后,通知有關部門和人員。 ②.所有外訓人員的培訓證書,必須收回集中管理,不征允許,受訓人員不得私自復印。上崗后繼續(xù)進行有關業(yè)務、 相關法律規(guī)定、車輛保險基本知識和營銷技巧等方面的培訓; 在崗培訓為在職員工的培訓,主要包括:企業(yè)內(nèi)訓(服務營銷理念、汽車知識、市場開發(fā)技能、管理知識、營銷技巧、溝通技巧、時間管理、績效考核等)和外訓(江鈴、陸風、特拉卡廠家組織和實施的支持性培訓和外派培訓); 在崗培訓的參與對象必須是重慶江鈴在編員工(至少通過試用期); 員工要參加外訓,必須是試用期(三個月)滿,同時培訓保證金收取完畢(培訓保證金收取標準為:部門經(jīng)理 2, 000 元,一般員工 1, 000 元;收取時間:每月發(fā)放一次工資時收取,分 10 個月收 完。 32 ④.舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓課及上報有關實施成果。 ⑩.擬定各項培訓計劃費用。 ⑥.審議培訓計劃。 ②.擬定、呈報全公司年度、月份培訓課程。 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 乙方如丟失或損壞與甲方勞動關系續(xù)存期間所獲知的本協(xié)議所確定的甲方信息,應在事件發(fā)生 當 日內(nèi)書面告知甲方 (具體上報對象為乙方的直接上級和行政人事部) 。 三、乙方保證: 絕對不將本協(xié)議所明確之各種 事項及 信息以各種可能之方式告知甲方的競爭對手、同業(yè)單位,以及可能對甲方產(chǎn)生負面影響的企業(yè)、事業(yè)單位、公司、其他單位或個人 。 公司的人事政策、人事檔案、人事異動決策、薪資政策及人工成本資料等。 甲方或其關聯(lián)單位過去、現(xiàn)在或將來的研究、發(fā)展及商業(yè)活動有關的信息 。 銷售策略、業(yè)務渠道、客戶 資料及 名錄 。 關聯(lián)單位 : 甲方對其擁有表決權、決策權,或代為行使經(jīng)營管理權的單 位,包括但不限于:公司、企業(yè)及其他單位 。 員工離開公司 ,不得泄露公司業(yè)務機密 ,
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