【正文】 家，國有企業(yè)2家，中外合資企業(yè)1家，員工人數(shù)最少為20人，最多為220人。（三）企業(yè)對商務英語專業(yè)人才的要求企業(yè)對專業(yè)知識能力要求如下（按需求量由多到少排列）： 其中日常英語交際能力被選擇7次，計算機操作能力被選擇6次，實用英語寫作能力、實用口譯筆譯能力和國際貿易實務操作能力被選擇5次，英美文化常識被選擇4次，商務英語閱讀能力和電子商務平臺操作能力被選擇3次。企業(yè)需要上手快、后 勁足、專業(yè)操作技能熟練的專業(yè)人才。提高學生的“語言、文字表達能力”是企業(yè)對高職教育提出的又一點建議。而目前，社會、家庭及學校對學生心理素質的教育都未能給予足夠重視。沒有很好地將英語知識與商務知識整合起來。實踐性課程相對較少。（四）教材陳舊目前適用于高職的優(yōu)秀商務英語教材很少。五、建議與對策結合對本次調查結果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。中職商務英語專業(yè)人才的基本知識與能力構成可以概括為:英語交際能力+商務知識+商務技能+綜合能力，凸顯商務英語溝通能力和商務操作能力。（四）積極推進商務英語專業(yè)改革調整專業(yè)與課程設置、以就業(yè)為導向，改革重組課程體系。在開發(fā)課程時將英語知識和商務知識以工作任務或項目的形式融入教學中，即融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養(yǎng)。還可以聘請非英語專業(yè)的老師進行商務知識或國際貿易知識講座或為學生開設與商務英語專業(yè)有關的企業(yè)管理，國際貿易和商務信函等課程，解決學生對專業(yè)知識理解難的問題。更重要的是，外貿工作人員應該熟悉并能熟練操作各項進出口流程。2014年8月第五篇：商務英語專業(yè)人才需求調查報告商務英語專業(yè)人才需求調查報告一、調查過程為及時掌握各企業(yè)單位所需商務英語人才的規(guī)格結構，學歷層次、知識結構及能力要求，保證我系商務英語專業(yè)培養(yǎng)出適應經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，在全國范圍內就社會對商務英語專業(yè)人才需求等問題進行了深入的調查和分析。②企業(yè)性質也涵蓋了國有企業(yè)、民營企業(yè)、三資企業(yè)等多種不同類型。人才總量需求不斷增長，商務英語人才需求增長較快隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。中國入世以來，極大地拓展了商務英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權，商務英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。調查還表明，同國有企業(yè)單位相比，非公有制經(jīng)濟中商務英語人才隊伍的重實際操作、年輕化的優(yōu)勢更加明顯，高層次商務英語人才隊伍逐步壯大。③加強英語口語、聽力等基礎課程教學和計算機應用能力的培養(yǎng)。⑦對企業(yè)文化、價值觀的認同度等。④協(xié)同合作能力。（四）企業(yè)對商務英語專業(yè)教育培訓提出的建議不少企業(yè)認為總體專業(yè)教育的面偏窄，需要進一步拓寬。從教育的角度看，問題出在高職院校的教育觀念和教育模式上。企業(yè)認為商務英語專業(yè)學生不僅應具有現(xiàn)代商務英語聽說讀寫專業(yè)知識和實踐操作技能，還應該，熟悉計算機、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式，精通商務貿易相關法規(guī)慣例，還應培養(yǎng)他們的現(xiàn)代市場意識和開拓創(chuàng)新精神，使其能獨立完成各類企業(yè)的進出口各項環(huán)節(jié)的運作，并能承擔企業(yè)的財務核算及日常管理工作，能從事國際營銷、外貿管理與對外交流工作。調查告訴我們，所有企業(yè)對學生的非智力品質都有強烈要求，他們都要求學生具有強的適應環(huán)境的能力，吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，敬業(yè)與拼搏精神，合作精神，甚至要培養(yǎng)學生“抗挫折能力”。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質要求上，都有了新的轉變。這樣學生的基礎寬，可塑性強，有著較大的上升空間和發(fā)展?jié)摿?。調整現(xiàn)有課程設置，積極進行技能鍛煉引導，逐步提高學生技能素質在課程設置上，根據(jù)企業(yè)要求加強實際動手操作能力的要求，增開一些社會急需領域的相關課程，增加實踐操作類課程——如《進出口業(yè)務模擬操作》的授課時間，引導、鼓勵學生多看一些專業(yè)書籍，參加各類專業(yè)資格認證考試以提高就業(yè)機會，適當?shù)臅r候還可提供專門培訓；鼓勵學生利用課外和假期參加一些公司組織的促銷活動或進公司實習，去一些專業(yè)網(wǎng)站、論壇和那些高手交流，強化實際動手能力的訓練，使之在達到大專層次理論知識要求的前提下，具有較強的外貿業(yè)務操作能力。更重要的是，外貿工作人員應該熟悉并能熟練操作各項進出口流程。社 會 調 查 報 告班級：英語姓名：董小葉學號：80208060063?？偟膩碚f，商務英語專業(yè)在我國經(jīng)濟持續(xù)增長和我國已加入WTO的大環(huán)境下，發(fā)展?jié)摿€是巨大的，也還會持續(xù)火爆一段時間。如對于沒有什么實踐經(jīng)驗的大學畢業(yè)生，如果看好一個公司的職位，就要盡可能多地去了解這個公司的情況，這樣可以增加應聘成功的機會。先擇業(yè)還是先就業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況進行考慮，如家庭情況、學習情況還有專業(yè)市場需求情況、社會發(fā)展情況等。改變現(xiàn)有的教學模式，加強學生適應社會本領的培養(yǎng)對于優(yōu)秀的商務人才的培養(yǎng)，除了基本的商務英語理論和專業(yè)知識外，還應重點培養(yǎng)學生以下幾方面的能力：積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力。而目前，外貿業(yè)務人員的創(chuàng)新動力、創(chuàng)新目標和百折不撓的創(chuàng)新毅力都較缺乏，我們的社會、家庭及學校教育對此都未能給予足夠重視?，F(xiàn)在的大學生雖然作文好、計算機應用熟練、外語通過等級考試，但自然科學的文字功底淺，表現(xiàn)出歸納總結能力差、對事件或具體的工程技術狀況表述不清，甚至詞不達意。教學方法呆板，過于重視考試和成績，缺乏啟發(fā)式、研究式的學習氛圍；重理論、輕實踐，理論脫離實際，不利于培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。提出學校的專業(yè)教育除了要學習堅實的商務英語專業(yè)基礎知識和專業(yè)知識外，還應學習有一定的財會、信息管理、客戶管理等專業(yè)基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣能夠發(fā)揮出更好的作用。⑥商業(yè)談判技巧。②市場推廣開拓能力。⑤增加企業(yè)管理方面的知識，增強市場意識方面的知識教育。其中，對專業(yè)知識能力要求如下：①專業(yè)面要進一步拓寬，要有一定的市場營銷、信息資源管理、辦公自動化等的專業(yè)基礎知識。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務英語的行為和意圖，越來越多的專業(yè)商務英語人才如單證員、報關員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。%。④接受調查人員主要為企業(yè)負責人（主管人力資源方面的）或企業(yè)進出口業(yè)務部門負責人，他們普遍素質較高，對企業(yè)商務英語人才的現(xiàn)狀、特點和需求有比較客觀和深刻的認識，更加關心商務英語專業(yè)人才的素質和能力，對該專業(yè)人才的培養(yǎng)模式、能力和知識的要求有較深刻和獨到的見解，也是企業(yè)商務英語人才考核和引進的主要決策者。二、調查分析（一）接受調查企業(yè)的基本情況接受本次調查的企業(yè)遍頗多，共計獲得有效調查答卷14份?？偟膩碚f，商務英語專業(yè)在我國經(jīng)濟持續(xù)增長和我國已加入WTO的大環(huán)境下，發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，但競爭也會越來越激烈，隨著社會對人才的要求標準的不斷提高，這就要求我們盡量使商務英語專業(yè)所培養(yǎng)的人才符合社會的需求標準，即不但具備扎實的英語基礎，還要擁有較強的職業(yè)專業(yè)技能與較高的綜合素質。如對于沒有什么實踐經(jīng)驗的大學畢業(yè)生，如果看好一個公司的職位，就要盡可能多地去了 解這個公司的情況，這樣可以增加應聘成功的機會。（五）加強師資隊伍建設豐富的工作經(jīng)驗和實踐性的專業(yè)知識應是專業(yè)教師基本的素質。在開發(fā)過程中要對企業(yè)中某個工作進行任務、過程分解，結合課程學習目標轉換為主題學習單元。（三）改變教學觀念，改進教學方法，革新教學手段在教學方法上變“滿堂灌”為“啟發(fā)式”教學，實施“任務型”教學。（一）明確的發(fā)展方向商務專業(yè)人才培養(yǎng)以專業(yè)基礎理論教學為主，突出“應用”為主和“夠用”為度，強調實踐應用能力和綜合能力。我們的國情是中職教育改革開放以來發(fā)展十分迅速，中職學生擴招，更加重了中職缺乏教師，特別是缺乏高素質教師的壓力。（三）教學手段和教學方法長期以來，受語法翻譯法的影響和直接法的機械訓練，英語教學成了一個辨認文字符號，對詞句進行語法分析和字母釋義的過程。（二）理論與實踐教學在教學中過于強調英語基礎課的學時比例。通過調查發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)在人才培養(yǎng)模式方面還存在諸多的不足與問題：（一）課程設置目前本專業(yè)還在沿用本科院校的課程設置思路。學校應加強這方面的建設。另外，酒店英語方向希望開設旅游管理類課程。（四）企業(yè)對商務英語專業(yè)提出的建議、國際貿易以及國際物流方面的人才，酒店餐廳服務人員、前廳接待以及客房一線員工等崗位上有一定的需求，其中酒店服務人員需求量較大，達到2040人。在聘用要求上各企業(yè)都要求達到大?；蛞陨蠈W歷，有兩家企業(yè)要求具有本科學歷。三、調查分析（一）接受調查企業(yè)的基本情況接受本次調查的企業(yè)主要