【正文】 集權、等級鏈、秩序、公正、人員保持穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神。3學習型組織是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標指引下注重學習、傳播、運用、創(chuàng)新知識的組織，是具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織。（3）政治、政府和法律環(huán)境。⑷技術環(huán)境。全球經(jīng)濟一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢，各種組織正面臨著全球環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)。(3)確定前提。(7)制定派生計劃。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當?shù)娜藛T配備有利于做好指導和領導工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。六、案例分析題(1)目標管理是指組織的最高領導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。不是由上級獨自決定的。目標既定，主管人員就應放手把權力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。(BCD) (BCD)，決定改變產(chǎn)品結(jié)構 ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備，為了保持一定的車速，提前踩加速器 (ABD) (CD) (BC0DE) 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。利克特的四種管理方法中的一種。(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。(2)評價備選方案。(2)對目標進行分解，擬定派生目標。(6)通過職權關系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(3)確定前提。(7)制定派生計劃。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構中所規(guī) 定的各種職務，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。適應組織目標和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。劉總感到很困惑。③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權力。目標的制訂必須是一個上下級反復協(xié)商的過程。②組織實施。④新的循環(huán)。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。42.(1)確定決策目標，擬定備選方案。(2)對目標進行分解，擬定派生目標。(6)通過職權關系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(4)確定可供選擇的方案。(8)用預算形式使計劃數(shù)字化。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。(2)根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。⑤考核和獎酬機構沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應的激勵和制約作用。制定的目標不要過高或過低。③檢驗結(jié)果。④新的循環(huán)。②組織實施。目標的制訂必須是一個上下級反復協(xié)商的過程。③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應的權力。適應組織目標和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓和考評工作，滿足組織未來的需要。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構中所規(guī)定的各種職務，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。(6)選擇方案。(2)確定目標。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(3)選擇方案。(3)管理職能具有普遍性。管理學原理試題參考答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。③檢驗結(jié)果。制定的目標不要過高或過 低。⑤考核和獎酬機構沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應的激勵和制約作用。(2)根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責人，要求他 們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。(5)評價各種方案。.計劃工作的步驟包括以下八點：(1)估量機會。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(4)管理應具有靈活性。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。，屬于人員配備工作原理的是(C) ，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A) (A) (D) (B) (D) “斯隆模型”(D) (C) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C) (D) (A) (B) (A)=期望值效價 ，最重要的需求是成就需求 (D) ，劃分管理層次的主要原因是(D) (D) ，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡，處在這個信息網(wǎng)絡中心并對網(wǎng)絡的暢通負有責任的人是(D) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該(B) (A) 、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié)合起來的是(A) ，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面(A) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為(B) (C) 、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計劃工作的基礎，又是控制的基本標準的是(A) “硬技術”的決策方法是指(A) ，實際上不存在純粹的(A) (A) 、非人格化的組織體系 (C) ，管理寬度以算術級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以(C) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。對各級目標的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應的獎懲措施。一般目標要略高于執(zhí)行者的能力水平。(3)為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標體系。②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。其次，人員配備是組織發(fā)展的準備。五、論述題4(1)管理中的人員配備是指