【正文】 形成的部門，這兩個(gè)部門在組織中以縱橫兩個(gè)方向設(shè)置所構(gòu)成的狀態(tài)稱為（） 低工作 低關(guān)系 ，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）（） ，在當(dāng)前這樣一個(gè)飛速變革的經(jīng)營環(huán)境中，制定計(jì)劃到底有多大意義？在他們中間流傳著“計(jì)劃趕不上變化”的說法。？？？五、論述題（本大題共2小題，共28分），但應(yīng)以正激勵(lì)為主？試舉例說明。1零缺點(diǎn)質(zhì)量管理：是指要把在質(zhì)量管理工作中可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷或錯(cuò)誤降低到零。（１）動(dòng)因：外部的動(dòng)因主要有市場、資源、技術(shù)和環(huán)境的變化；內(nèi)部的動(dòng)因主要是人的變化、組織運(yùn)行和成長中的矛盾所引起的。④分析變革的限制條件。管理學(xué)又是一門藝術(shù)，是因?yàn)樗囆g(shù)的含義是指能夠熟練地運(yùn)用知識(shí)，并且通過巧妙的技能來達(dá)到某種效果。（2）溫和命令式。以允許下屬參與管理的方式激勵(lì)他們；注意傾聽下屬意見，重大決策由領(lǐng)導(dǎo)者裁決，具體事項(xiàng)則由下屬安排或協(xié)商解決。（2）通過建立、宣傳正確的組織文化，來影響與改變非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正式組織做出積極的貢獻(xiàn)。正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周圍其他人。2評(píng)述所學(xué)過的領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)劰芾韺W(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用。（3）領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論：包括費(fèi)德勒模型，領(lǐng)導(dǎo)生命周期模型和途徑——目標(biāo)理論。反映了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的規(guī)律性，具有科學(xué)性，而藝術(shù)的含義是能夠熟練地運(yùn)用知識(shí)，并通過巧妙的運(yùn)用來達(dá)到某種效果。__B__ ，總成本曲線 ，總收入曲線D總變動(dòng)成本，總收入曲線___A__是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系。⑶工作的挑戰(zhàn)性。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付帳款的管理是：_____B_____。1人員配備的工作包括__B____ ，選配、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、選配、考核、晉升組織成員1一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？___C__ 梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出，人是____B____。2“激勵(lì)力=效價(jià)期望”，此模式來自西方激勵(lì)理論中的____B_____。3網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括__ACE__3過分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成__BC__3下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是__BD___。常用的不確定型決策方法有__ABD_4巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿BC4扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有__ACD__。5量本利分析法是一種重要的計(jì)劃方法。（）5法約爾認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)營性組織而言，經(jīng)營比管理內(nèi)容更廣泛。（√）5對(duì)于組織活動(dòng)而言，組織的目標(biāo)就是組織的計(jì)劃。（√）6菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)方式的主要因素是環(huán)境這一變量。簡述計(jì)劃的制定步驟。標(biāo)準(zhǔn)是計(jì)量實(shí)際或預(yù)期工作成果的尺度。（3）糾正偏差。行政方法的運(yùn)用原則有哪些？答：①行政方法的運(yùn)用，必須建立在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上；②行政方法的運(yùn)用，必須建立在民主集中制的基礎(chǔ)上；③行政方法要與其他方法綜合運(yùn)用，才能相互配套，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮其自身的優(yōu)越性。答：（1）尊重人——員工是企業(yè)的主體；（2）依靠人——有效管理的關(guān)鍵是員工參與；（3）發(fā)展人——現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展；（4）為了人——管理是為人服務(wù)的。答：（1）目標(biāo)一致原則（2）統(tǒng)一指揮原則（3）分工明晰原則（4）責(zé)權(quán)一致原則（5）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則（6）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。答：①用人先要選好人；②用人所長，揚(yáng)長避短；③充分信任，尊重關(guān)心；④善于激勵(lì)，賞罰分明；⑤合理搭配，發(fā)揮整體效能。簡述領(lǐng)導(dǎo)的原則。其次，針對(duì)偏差產(chǎn)生的主要原因，制定改進(jìn)工作或調(diào)整計(jì)劃與標(biāo)準(zhǔn)的糾正措施，在實(shí)施的過程中應(yīng)采取雙重優(yōu)化，確保糾偏措施的合理性和有效性。（2）衡量績效。簡述控制的步驟。（√）6所謂管理，其實(shí)質(zhì)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施影響的過程（）簡述計(jì)劃的基本特征。（√）6非正式組織與正式組織根本的區(qū)別在于是否得到多數(shù)人的認(rèn)同。（√）5風(fēng)險(xiǎn)型決策指的是不能預(yù)先確知未來環(huán)境條件和可能出現(xiàn)的狀態(tài)的一種決策類型。（）5機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)是一種低復(fù)雜、低正規(guī)化和分權(quán)化的組織。A．管理方格理論B．連續(xù)統(tǒng)一體理論C．期望理論D．權(quán)變理論4非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害包括ACE4影響有效管理幅度的因素主要有__ABC___。3實(shí)踐中對(duì)計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有_ACD__。2下列屬于環(huán)境創(chuàng)新的是_ABD_。D瘦狗2霍桑試驗(yàn)表明___D___ 2___B___面對(duì)未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。1菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做___C___ 1管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)__C____％％％％1某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項(xiàng)可能削弱這一目標(biāo)？__B__，以便迅速提高企業(yè)的銷售量，1喜好風(fēng)險(xiǎn)的人往往會(huì)選取風(fēng)險(xiǎn)程度_________而收益_________的行動(dòng)方案。⑸滿足標(biāo)準(zhǔn)熱量攝入量的食品。⑴就業(yè)保障。第五篇：管理學(xué)原理試題從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部___B___ 群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是__B__ 、動(dòng)蕩、有序、動(dòng)蕩、規(guī)范、有序、規(guī)范、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟企業(yè)中管理者的管理幅度，是指他___A____ 在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括__B__ 初級(jí)群體對(duì)成員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力___A_____D__是日常工作中為提高生產(chǎn)效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對(duì)組織產(chǎn)生局部影響?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)理論從領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)、可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)以及在不同情境下合適的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)等方面進(jìn)行了科學(xué)的總結(jié)。）（1）領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)時(shí)因該把正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)巧妙地結(jié)合起來，而堅(jiān)持以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。（本題答案不唯一，較為靈活，只要答案符合管理思維、內(nèi)容豐富、邏輯清晰即可。即主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見并酌情采用；鼓勵(lì)下屬參與組織目標(biāo)的制定和評(píng)價(jià)工作；鼓勵(lì)下屬就其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)做出決定或共同做出決定。（3）協(xié)商式。2管理系統(tǒng)理論是怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行分類的？管理系統(tǒng)理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以下類型：（1）專權(quán)命令式。⑥實(shí)施變革計(jì)劃。②診斷問題。組織發(fā)展：是指一個(gè)組織隨著內(nèi)部條件和外部環(huán)境的變化而采取相應(yīng)的自我完善自我更新的活動(dòng)過程。（該題16分）參考答案一、單項(xiàng)選擇題 1——5：AADCA 6——10：DCBDB二、多項(xiàng)選擇題1CD1ABCE1ABE1BD1ABCDE三、名詞解釋1目標(biāo)管理：是一種程序和過程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。第四篇：管理學(xué)原理試題《管理學(xué)原理》作業(yè)習(xí)題及答案一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。比特麗公司需要平衡集權(quán)與分權(quán)，只有在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上適度集權(quán)才能形成更大的整體合力。這是變革后的行為強(qiáng)化階段，其目的是要通過對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡