【正文】 每日早班文員負(fù)責(zé)向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況。 （ 10） 負(fù)責(zé)服務(wù)中心的衛(wèi)生和安全。 （ 3） 與采購密切聯(lián)系，掌握貨源的供應(yīng)情況，審核每日廚房部采購申請單，確保所采購物品符合廚房規(guī)定要求，并防止多采購，造成浪費(fèi)現(xiàn)象；認(rèn)真審核廚房每日進(jìn)貨表。 （ 7） 帶頭遵守餐廳各項規(guī)章制度及員工手冊 規(guī)定。 財務(wù)部長 （ 1） 負(fù)責(zé)財務(wù)部管理工作，監(jiān)督酒店各部門的財務(wù)收支情況，對外聯(lián)系財政、稅務(wù)、銀行、保險、外匯等相關(guān)機(jī)構(gòu)。 （ 5） 組織各部門編制財務(wù)收支、成本費(fèi)用等計劃和預(yù)算，審查核定計劃外重大收支項目， 并負(fù)責(zé)各項經(jīng)營計劃的協(xié)調(diào)平衡，落實完成計劃措施，對執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)意見。 會計 （ 1） 根據(jù)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，結(jié)合本單位特點(diǎn)，負(fù)責(zé)擬定本單位會計核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定，報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。 （ 5） 負(fù)責(zé)本公司固定資產(chǎn)的財務(wù)管理，按月正確計提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組 織清產(chǎn)核資工作。 （ 9） 主動進(jìn)行財會資訊分析和評價，向上 級領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)資訊和有關(guān)建議。將部門所有已領(lǐng)的調(diào)料單據(jù)統(tǒng)計成日報累計報表。 （ 5） 及時完成上級布置的工作任務(wù)。 （ 3） 遵守財務(wù)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)和財務(wù)審批權(quán)限，根據(jù)現(xiàn)行財務(wù)制度中規(guī)定的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)，認(rèn)真審查原始單據(jù)，對違反財經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定的票據(jù)，有權(quán)拒付。 （ 5） 遵守現(xiàn)金管 理制度，不隨意坐支現(xiàn)金，不以白條抵庫，不得公款私借和挪用公款， 不得設(shè)立賬外賬、小金庫，認(rèn)真保管好庫存現(xiàn)金、有價證券及相關(guān)票據(jù)印鑒，努力控制庫存現(xiàn)金限額，確保資金安全。 （ 2） 調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)。 （ 4） 要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。 （ 7） 在部門經(jīng)理例會上，定期匯報采購落實結(jié)果。 采購員 （ 1） 采購員在主管的組織領(lǐng)導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)采購供應(yīng)各食堂的主副食、油料、調(diào)料、廚具、必需的原材料。保證供應(yīng)。 （ 8） 堅持以采促銷，以銷定采，勤采勤銷的原則，發(fā)揚(yáng)“四勤” （眼勤、口勤、手勤、 腿勤）精神，堅決完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。 （ 7） 組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故，并 向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。 （ 11） 重視內(nèi)勤工作，組織好安管 工作檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。 安管 部當(dāng)值帶班 （ 1） 檢查安管 員履行崗位職責(zé)情況； 做好 班前 會議工作 （ 對 今天 的 崗位 分配、主要 任務(wù)等 注意 給 安管 員 講解 ） ； （ 2） 檢查酒店大門前及大堂安全情況； 做好交接班制度（情況交接、物品交接、 傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)交待 的事物 ）； （ 3） 檢查酒店公共場所、娛樂場所的安全情況； （ 4） 檢查酒店環(huán)境、客房樓層的安全情況； （ 5） 檢查要害、危險部位的安全情況，尤其要注意深夜后酒店的安全檢查； （ 6） 配合 安管 部部長 及 前廳部 經(jīng)理處理各類安全方面的事件； （ 7） 每班做好記錄，將事件處理報告上呈 部長 ； （ 8） 經(jīng)理不在時，指揮處理突發(fā)事件。 （ 2） 組織并實施制定設(shè)備更新、改造工程計劃，重點(diǎn) 維修保養(yǎng)計劃、備件購進(jìn)計劃。 （ 6） 與有關(guān)部門協(xié)調(diào)安全、消防、環(huán)保工作，合理安排員工，負(fù)責(zé) 員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。 （ 10） 建 立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序，合理安排各 種設(shè)備 的定期維修，確保 設(shè)備的正常運(yùn)行。 （ 14） 參加酒店行政及其他有關(guān)會議 ， 完成上級交待的其他任務(wù)。隨時掌握酒店 中央空調(diào) 機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行狀況， 發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員解決處理， 嚴(yán)禁 機(jī)器帶病運(yùn)行。 （ 5） 分析工程項目報價單，重大項目要組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查、 評估和驗收。 （ 9） 負(fù)責(zé)對所管轄員工的培訓(xùn)、考核和評估。 電工 （ 1） 對派工單要準(zhǔn)確無誤地實施完成，并認(rèn)真檢查完成情況 ； （ 2） 全面掌握 酒店 的 輸電線路運(yùn)作情況 ，經(jīng)常對各類 輸電線路 進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及 時處理 ； （ 3） 認(rèn)真安排好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) ； （ 4） 掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施 ； （ 5） 制定照明燈具及照明控制開關(guān)的巡視、巡檢制度 ； （ 6） 合理調(diào)配好供電、電梯的運(yùn)行及安排好電修值班，在保證服務(wù) 水準(zhǔn)的前提下，盡力節(jié)能 ； （ 7） 對酒店的各種大型活動，如新聞發(fā)布會等大型會議，要提前進(jìn)入工作場所，確保弱 電系統(tǒng)不發(fā)生差錯。 （ 2） 以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。 （ 6） 參加質(zhì)量檢查， 了解客人反映，調(diào)查、分析客人投訴并跟蹤落實處理結(jié)果，掌握客人及外界對酒店服務(wù)質(zhì)量的評價，全面掌握各部門的工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量的狀況，督導(dǎo)、檢查酒店各部門質(zhì)量綜合考核工作。 質(zhì)檢員 （ 1） 本著“公平、公正、客觀”的原則，負(fù)責(zé)對全酒店消防設(shè)施和其他設(shè)備及員工勞動紀(jì)律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督 檢查，對檢查出的問題及時向部門經(jīng)理匯報。 （ 5） 要做到對工作的保密，促使工作正常開展； （ 6） 不利于工作和團(tuán)結(jié)的話不說，學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識； （ 7） 對工作做到“事實有依據(jù)，件件有落實” （ 8） 完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 （ 3） 負(fù)責(zé)匯總、整理當(dāng)日檢查記錄，作為當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量考評的依據(jù)。 （ 8） 負(fù)責(zé)與酒店其他部門及同行也質(zhì)量管理部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，建立良好的工作關(guān)系，加強(qiáng)信息交流。 （ 4） 負(fù)責(zé)起草、制定本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度。 維修人員 （ 1） 負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房等設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃的實施 ； （ 2） 掌握酒店設(shè)備的正 常運(yùn)行和日常維修，接受并組織實施 工程部部長 的運(yùn)行調(diào)度令和日常維修工作令，檢查維修質(zhì)量，保證滿足對客服務(wù)要求 ； （ 3） 根據(jù) 工程部部長 的要求，監(jiān)督外單位承擔(dān)大修、技術(shù)改造和工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求 ； （ 4） 協(xié)助 工程部部長 制定設(shè)備維修、技術(shù)改造和設(shè)備更新等計劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題及時向 工程部部長 匯報 ； （ 5） 搞好班組管理，采取改進(jìn)措施，提高工作效率，控制維修成本 ； （ 6） 制定本班組的備品、備件計劃，上報部門經(jīng)理 ； （ 7） 按照預(yù)防性 維修保養(yǎng) 計劃對各大機(jī)房、公共區(qū)域、餐廳、客房機(jī)電設(shè)備進(jìn)行巡查，雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 32 對查出的問題要及時發(fā)出維修 通知，以保證這些區(qū)域的設(shè)備設(shè)施處于完好的狀況 ； （ 8） 對各維修工的工作進(jìn)行統(tǒng)計，編報每天的工作日報表。 （ 10） 負(fù)責(zé)有關(guān)報表的統(tǒng)計， 參加有關(guān) 會議，完成上 級交待的其他任務(wù) 。 （ 7） 督促和檢查工程部下屬各專業(yè)維修保養(yǎng)計劃的實施及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況，并隨時給予技 術(shù)操作方面的指導(dǎo)。處理值班時發(fā)生的一切工程維修保養(yǎng)事務(wù)，及時派出專業(yè)維修人員，執(zhí)行設(shè)備檢修保養(yǎng)和修復(fù)任務(wù)。 （ 2） 工程部部長 不在時，暫代理行使 工程部部長 的日常管理職責(zé)。 （ 12） 及時向總經(jīng)理上報有關(guān)工程工作情況。 （ 8） 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時向酒店上交所有有關(guān)報告及報表。 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 28 （ 4） 負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍 內(nèi) 發(fā)生 的 問題和客人對工程維修工作投訴。 停車場安管 員 （ 1） 認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項制度和部門規(guī)定，增強(qiáng)法制觀念，遵紀(jì)守法，廉潔奉公； 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 26 （ 2） 維護(hù)好車場交通治安秩序，做好防火、防盜、防偷、防破壞等工作，嚴(yán)格把好安全 關(guān)； （ 3） 對車輛指揮標(biāo)準(zhǔn)手勢 指明停放地點(diǎn)，驗明車況是否完好，并做好詳細(xì)記錄，填好表 格，然后告知車主讓其當(dāng)場驗證，同意屬實簽名后方可接收； （ 4） 做好對進(jìn)入車場停放車輛的收費(fèi)工作， 做到認(rèn)真負(fù)責(zé) ，不得損公肥私、利用自己 工作方便謀取私利， 一經(jīng)查獲將 從嚴(yán) 處罰； （ 5） 對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗證工作， 待確認(rèn)后 才可放行，如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況，要立即進(jìn)行查詢、攔阻，并及時報告； （ 6） 不得在車場學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車，不得讓閑雜人員在車場停留； （ 7） 夜班值勤時要加強(qiáng)警戒，特別是 23： 00 以后開出的車輛，認(rèn)真把好驗證關(guān)，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時進(jìn)行阻攔并報告 ；值班隊員必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到車動人動，若有出現(xiàn)擦車磕碰事故及時阻攔、上報領(lǐng)導(dǎo)（勿使肇事車輛離開現(xiàn)場，并做好現(xiàn)場保護(hù)） ；安管員沒有發(fā)現(xiàn)或讓肇事者離開 ，當(dāng)班安管員 要負(fù)全部責(zé)任； 巡邏安管 員 （ 1） 認(rèn)真履行自己的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除，確保安全； （ 2） 加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時向上級報告； （ 3） 在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況， 巡邏時要做到走路輕、說話輕，做到嗅、聞、看等方式發(fā)現(xiàn)是否有安全隱患， 是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全； （ 4） 對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者，要對其進(jìn)行勸阻或雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 27 將其帶到 安管 部酌情處理 ；對深夜電視聲音異常吵鬧者，要叫上服務(wù)員一起去勸說， 不要影響他人休息 ； （ 5） 樓層若發(fā)生事故，如火 警、盜警、兇殺、爆炸等 ，要迅速組織客人疏散并保護(hù)好現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大； （ 6） 安管 員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電 話等； （ 7） 保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好，對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻， 并妥善處理。 （ 13） 完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門交辦的各項臨時性安管 工作。 （ 9） 與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他安管 部門保持密切的合作關(guān)系，配合執(zhí)法部門偵雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁 雙擊頁眉頁腳后可刪除， 網(wǎng)友（洪楓）為您奉獻(xiàn)， ： 332985688 主頁