【正文】 美國人事管理協(xié)會）最先提出來的。弗羅姆提出的理論流派是（期望理論），海德和凱利提出的理論是（歸因理論）。社會關系是人們在共同的（物質）和（精神）活動過程中所結成的相互關系的總稱。第二章 人際關系的研究、理論和方法人際關系的心理學實驗研究，始于20世紀（20）年代。在非正式群體中存在的四種人際關系交往模式分別是：（單線型）、集中型、偶然型和（流言型）?；羯嶒灠ㄋ膫€分實驗：（照明實驗）、福利實驗、群體實驗和（態(tài)度調查）。1在需要理論中，較為著名的三個理論是：（需要層次理論）、E．Ｒ．Ｇ理論和（成就激勵理論）．1馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為七個層次：生理需要、安全需要、（友愛歸屬需要）尊重需要、（認知需要）、審美需要和（自我實現(xiàn)需要）。1社會測量法的結果都可以通過圖表方式出來，常用的方法有（矩陣表示法）、圖示法和（數(shù)學公式法）三種。態(tài)度的功能包括：順應功能、（認識功能）防御功能和（調節(jié)功能）。態(tài)度一致性理論認為，（態(tài)度的一致性）是導致良好人際關系的重要因素。1態(tài)度轉變中的溝通包括下列三個因素：溝通者、（溝通內容）和（溝通對象）?！凹~約到巴黎有4800多公里”與“北京今天下雨”之間的認知關系屬于（認知無關）。誘導服從實驗是由（費斯汀格）和（卡爾史密斯）做的。這是（承諾）因素在起作用。1一個人在數(shù)個備擇方案中選中一個方案，作出了決定。印象形成過程包括三個成分：（行動者）、知覺者和（交往情景）。知覺者在形成一個對他人的整體印象中是把所有單個特質的評估的值簡單相加而得到的，這種印象形成的信息整合模式是（累加模式）?！氨狈饺松聿目啵浪手?；南方人身材矮小，靈活精明”。1自我表現(xiàn)論主要是心理學家（戈夫曼）提出來的。第六章人際知覺（人際知覺）是個體試圖了解周圍人們的認知過程。相應推論理論主要是由心理學家瓊斯和（戴維斯）提出的。成功和失敗的歸因理論認為歸因包括兩個步驟的過程，一是決定（控制源），二是決定（穩(wěn)定性）。1我們對他人的知覺常常根據(jù)他的行為，而忽略行為發(fā)生的環(huán)境的前后關系，這種現(xiàn)象稱為（行為中心）偏見。我們常常把自己的行為歸因于（外在的（或情景的））的因素，而把他人的行為歸因于（內在）的原因。自我障礙是個體為（保護自尊）而欲使他人注意存在著可能導致（行動失?。┑耐庠谠蛩扇〉囊环N（歸因）策略。自我控制是以（自我意識）的發(fā)展為基礎，以（自身）為對象的人的高級心理活動。在人際交往中任何一方都必須學會（自我控制）?？_利的自我調節(jié)變化階段中擴展自我管理階段主要包括（自我監(jiān)察）和自我管理、（自我強化）幾個方面。1改變過去的行為習慣中，首先是擺脫和改變過去的行為習慣，同時還要建立新的（行為鏈）才真正有助于新行為的建立。群體成員遵從了群體的規(guī)則或規(guī)范時，群體會給予成員積極的（強化），而當成員違反了這些規(guī)范時群體會給予（約束）。個體間的行為感染主要通過（語言）、（動作）、（表情）及其他方式引起因(他人)相同的情緒和（行動），主要是（情緒）的傳遞。1時尚根據(jù)發(fā)展的過程，分為（陣熱）、（流行）和（時狂）。利他行為 理論主要有：生物學理論、（社會規(guī)范理論）和（學習和模仿理論）。單就社會規(guī)范來說，就有（社會責任規(guī)范）、（互惠規(guī)范）和（平等規(guī)范）等會促進人們去幫助他人。利他行為理論中的生物理論認為利他行為受先天決定是（本能）的表現(xiàn)，同時還指出利他行為的目的是（保存基因）。人際吸引的理論可歸為兩類，一類是（強化的），另一類是（認知的）。人際吸引中的相互作用論著重探討交往雙方間（相互影響）、（相互制約）對人際吸引的影響。在所有個性品質中，最具有吸引力的是（真誠），最富排斥力的是（虛偽）。社會兩難情況是指自私的行為產生個體的（得益），但可能導致集體的（損失）的一種情景。報復是指人們對他人的（惡意傷害）和（侵犯的行為），往往采取同樣的方式進行回報。本課程共分九章，包括：現(xiàn)代心理學的研究與發(fā)展、腦與心理、需要與動機、認知過程、情緒、智力與創(chuàng)造力、人格、個體心理發(fā)展、學習心理。十一、教學內容與要求第一章 現(xiàn)代心理學的研究與發(fā)展（一）心理學的研究對象（二）心理學研究的任務和意義（三）心理學研究的原則和方法心理學研究的原則心理學研究的方法（四）心理學的過去和現(xiàn)在心理學的主要流派心理學研究的現(xiàn)狀 第二章腦與心理（一）神經系統(tǒng)神經元中樞神經系統(tǒng)和周圍神經系統(tǒng)（二）反射和反射弧（三）無條件反射和條件反射（四）中樞神經活動的基本過程和基本規(guī)律 第三章需要與動機（一）需要需要的含義馬斯洛的需要層次論（二）動機動機的含義動機沖突與目標確立、動機與行為效果（三）動機理論 第四章認知過程（一）認知過程概述（二）感知覺感覺的概述知覺的概述感覺的一般規(guī)律知覺的基本規(guī)律觀察（三）記憶記憶的概述記憶過程記憶的品質與培養(yǎng)（四）思維思維的概述思維過程概念的形成與掌握問題的解決創(chuàng)造思維思維的品質 第五章 情緒（一）情緒與情感情緒與情感的區(qū)別和聯(lián)系情緒與情感的兩極性及其表現(xiàn)情緒與情感的種類（二）情緒的機體變化與外部表現(xiàn)表情動作的三種表現(xiàn)形式情緒發(fā)生時伴隨的內部生理變化（三）情緒理論詹姆士—朗格的機體知覺理論凱農的丘腦情緒理論阿諾德關于情緒的認識—評估說情緒的動機—分化理論刺激情境、生理變化、情緒經驗三因素的關系 2（四）情緒的效用激奮水平與心理活動的關系情緒和情感的功能情緒與心身健康（五）情緒、情感在教育中的應用教師的感染力及其作用情緒與學習效率教師對學生情緒的識別和學生情緒的自我調節(jié)良好情緒的培養(yǎng)途徑 第六章智力與創(chuàng)造力（一）智力及其理論智力的含義智力的理論（二）智力測驗常用的智力測驗科學運用智力測驗（三）智力開發(fā)智力開發(fā)的必要性和可能性智力發(fā)展的階段性智力開發(fā)的有效途徑（四）創(chuàng)造力的培養(yǎng)創(chuàng)造力的含義創(chuàng)造力的特征培養(yǎng)創(chuàng)造力的途徑與方法創(chuàng)造力開發(fā)的法則 第七章人格（一）人格及其結構人格的界說人格結構（二）人格的形成遺傳的作用環(huán)境的作用認知的作用各種因素的相互作用（三）健全人格及其培養(yǎng)免于心理疾病追求自我實現(xiàn)培養(yǎng)健全人格（四）人格測驗自陳式測驗透射式測驗第八章個體心理發(fā)展（一）心理的發(fā)展及其主要觀點心理的發(fā)展及其主要特點心理發(fā)展的主要觀點人的畢生心理發(fā)展歷程（二）認知和語言的發(fā)展感知能力的發(fā)展記憶的發(fā)展思維的發(fā)展語言的發(fā)展（三）情緒和社會性的發(fā)展情緒的發(fā)展人格的發(fā)展（四）影響心理發(fā)展的遺傳與環(huán)境因素遺傳因素：心理發(fā)展的生物前提和自然條件環(huán)境因素：規(guī)定了心理發(fā)展的現(xiàn)實性 第九章學習心理（一）學習與學習理論學習與人生學習的分類學習理論及其應用（二）學習遷移學習遷移與學習效率學習遷移理論及其應用（三）學習策略策略與學會學習認知策略元認知策略學習策略的教學訓練（四）學習風格學習風格與因材施教認知風格 4。遵循科學性與思想性統(tǒng)一的原則、理論聯(lián)系實際原則、直觀性原則、創(chuàng)造發(fā)展原則等進行教學。通過學習，使學生了解心理學的基本概念和基本理論，初步體會心理學的研究方法和學科意蘊，進而產生學科興趣并形成對人心理與行為的探索態(tài)度。個人內部的沖突可以分為四種形式：（接近—接近）型、（回避—回避）型、（接近—回避）型和雙重接近—回避型。人際沖突的形式有（“零—總和”）沖突和（“非零—總和”）沖突。影響人際吸引的因素主要包括（情景因素）、（個體特質因素）和（類似和互補因素）等幾大類。強化過程是通過（獎勵）、（懲罰）等強化形式來完成。利他行為的社會規(guī)范理論認為影響利他行為的社會規(guī)范主要包括（社會責任規(guī)范）和（回報規(guī)范）兩種。助人行為的認知決策過程的最后一個步驟稱為（執(zhí)行助人行為），它在很大程度上受到可能的（代價）所影響。利他行為的產生是由很多因素引起的。1輿論的形成過程經歷了（問題的發(fā)生）、（引起議論）和（意見的歸納與綜合）三個階段。兒童的模仿現(xiàn)象總是（由近及遠）的，模仿的基本趨勢是從（無意）模仿到（有意）模仿，從游戲的模仿到（生活實踐）的模仿，從（外部）特征的模仿到（內部特質）性內容的模仿。群體對個體施加的壓力使其遵從主要有（群體的信息）壓力和（群體規(guī)范性社會）壓力。個體保留他的個人觀念而僅僅改變其公開行為，這種遵從形式叫作（簡單的服從）。1個體尋找目標的過程主要包括（確定目標）、選擇目標和（記錄行為）三個階段?？刂菩袨樽兞康姆绞街饕ǎㄐ袨榈木€索）和（行為的結果）。當個體覺得無法成為環(huán)境改變的動因的時候，經常會產生（無助感）。第八章自我導向控制行為變量的兩種方式是那些突然產生的（行為線索）和緊隨其后而來的（行為結果）。習得無助者的心理問題常常表現(xiàn)在（動機）、情緒和（認知）三個方面，其中情緒上容易產生輕微或嚴重的（憂郁）癥。第七章自我知覺凱利的自我歸因理論有三條線索，即實體的特異性、（一致性反應）和（一貫性）。1控制源理論認為，（內控者—外控者）是因果歸因的一個基本維度。（凱利）提出的歸因理論稱為因果歸因模型。人們對于辨認表示（危險）的表情應該特別容易。1（自我表現(xiàn)）是有意或無意地通過自己的言語和行為向他人顯示自己，以達到印象管理目的的技術。1人們能夠使得其他人按照人們對這些人的期望來行動，這種現(xiàn)象稱為（自我實現(xiàn)預言）。（新近效應）又稱為近因效應，是指我們獲得的最新信息會對于形成的印象有強烈的影響。普通人都有著關于個性中哪些特質互相聯(lián)系在一起，哪些特質互相沒有關系的假設，這些假設稱為（隱含的個性理論）。這種現(xiàn)象稱為（承諾升級）。1一般來說，一個決策過程往往會在作出決定后產生（失調）。誘導服從實驗的結論認為，為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一個（相反）的關系。減少失調的方法包括：改變認知、（增加認知）和（改變重要性）。第四章行動與態(tài)度認知失調理論首先是由（費斯汀格）提出來的。1認知失調理論是美國心理學家（費斯汀格）提出來的。心理學家伯恩．克勞雷和（斯臺茨）首先把學習理論應用在態(tài)度的研究中。態(tài)度是個體對特定對象（特定的人、觀念、情境或事件等）所持有的穩(wěn)定的（心理傾向）。1歸因理論主要包括兩種：（海德）提出的通俗心理學和韋納提出的（成就動機歸因）。1修茨認為，在人際關系的建立中，不同的人際關系需要會構成不同的人際關系。人際關系從其結構組成來說可以分為五類：生活型、（勞動型）、休息型、（學習型）和活動型。人際溝通四種模式包括：圓形傳遞、（輪式傳遞）鏈式傳遞和（Y式傳遞）。1良好人際關系建立的三個階段是：（注意）階段、接觸階段和（融合）階段。人際關系心理學的學科性質是：人際關系心理學是一門（綜合性）、（邊緣性）學科。從心理學角度考察，人際關系包含三種成分，即認知成分、（情感成分）和（行為成分）。每個人生命的主宰其實就是自