【正文】 ust in time,簡稱JIT),就使眾多企業(yè)的競爭力大大提高,尤其是汽車制造企業(yè)更是從中獲得了巨大的利潤。而加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理則是降低該類風(fēng)險的有效途徑。供應(yīng)鏈集成了巨大的存量和流量資源,同時又是各個企業(yè)核心能力的集合,因而能大大增強(qiáng)抵抗外部風(fēng)險的能力,提高行動一致的響應(yīng)速度。目前,網(wǎng)上購物已成為一種時尚,B2B(制造企業(yè)對批發(fā)商、經(jīng)銷商、零售商)、B2C(企業(yè)對消費者)成為流通成本最低的商品流通方式。在PC時代,ERP降低了身價,使企業(yè)管理信息化能夠成為大多數(shù)企業(yè)的有效工具?？焖僭鲩L的移動用戶為移動管理應(yīng)用帶來巨大的潛在客戶群體,同時也為同質(zhì)化的企業(yè)管理市場帶來新的突破口。通過這個平臺,可以整合企業(yè)應(yīng)用資源,提煉無線應(yīng)用價值,將具有移動價值的應(yīng)用呈現(xiàn)給客戶,為企業(yè)客戶提供更多的應(yīng)用終端選擇,從而體現(xiàn)“隨身商務(wù)”的客戶應(yīng)用價值。而MERP企業(yè)移動信息化管理平臺正是移動管理業(yè)務(wù)線的核心產(chǎn)品。現(xiàn)在企業(yè)成本加大、財務(wù)風(fēng)險擴(kuò)大、利潤空間縮小。將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié),以量化的數(shù)據(jù)作為提出問題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評估的尺度,使無形的管理變成有形的管理。無論做人、做事,都要注重細(xì)節(jié),從小事做起,這是實踐驗證了的。現(xiàn)在大家都在講“品牌體現(xiàn)在細(xì)節(jié)”、“細(xì)節(jié)造就完美”,企業(yè)在打造品牌上,要求職工每一個細(xì)節(jié)都要“零缺陷”。如果說管理的一般法則是科學(xué),那么對細(xì)節(jié)的管理就是藝術(shù),企業(yè)處理細(xì)節(jié)的能力體現(xiàn)的就是管理水平。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，為提高企業(yè)的整體辦事效率，充分調(diào)動企業(yè)員工工作積極性，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造出效益，越來越多的企業(yè)采用工作績效考核的方法來對企業(yè)員工進(jìn)行管理，以達(dá)到上述目的。同樣，作為物業(yè)管理企業(yè)來講，采用工作績效考核的方法對員工進(jìn)行管理，其目的首先要明確，是為了充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，追求企業(yè)創(chuàng)造出最大效益，激勵員工及時改正缺點，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點；還是樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性和權(quán)力象征性，或是作為懲罰“調(diào)皮”或沒有完成工作目標(biāo)員工的一種工具；其次，由于物業(yè)管理企業(yè)所有員工的層次不同，在對員工的培養(yǎng)教育方面是采用治病救人的方針還是一棍子打死不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，需要物業(yè)管理企業(yè)去思考。四、結(jié)果公開公布、反饋化在每次工作績效考核結(jié)束后，考核者都應(yīng)該及時召開工作績效考核總結(jié)大會，把考核結(jié)果及時地公布出來，對于優(yōu)秀的員工在會上給予表揚(yáng)，總結(jié)出好在哪里，號召大家向他學(xué)習(xí)，在今后的工作中哪些方面需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去等；對于工作做得不夠好的員工給予批評，指出不足的地方，哪些方面需要在今后的工作中予以改正，特別是對于受到處罰甚至被扣工資的員工，考核者一定要采用“以人為本”的方針、負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待他們，講明被處罰的原因，同時，還應(yīng)該給他們一個發(fā)言的權(quán)利和說明原因的機(jī)會，甚至只要他們能講出一個正當(dāng)理由就可以不接受處罰，讓受處罰的員工被處罰得心服口服、毫無怨言，從而使被考核者了解到企業(yè)對自己工作的看法和評價，知道本人與企業(yè)對自己的要求還有多大距離，在今后的工作中自己要發(fā)揚(yáng)哪些方面，而要克服的又是哪些地方。這些為我以后的工作中奠定了重要的基礎(chǔ)第二篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得半年的現(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)結(jié)課，在這半年老師的指導(dǎo)下我學(xué)到了許多關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理方面的知識。在沒有學(xué)習(xí)這門課這門課程以前，我對企業(yè)管理的概念是非常模糊的，甚至根本不認(rèn)為企業(yè)管理有什么規(guī)律可言。當(dāng)然實際的結(jié)果是在真正的管理中大家更多的運用管理的科學(xué)性，而忽視管理的藝術(shù)性。而相反過分注重藝術(shù)性，就有可能使員工松散怠慢。在講這以前，我們先看看我認(rèn)為的企業(yè)管理的定義——在企業(yè)組織中為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。就是要有協(xié)調(diào)能力，那協(xié)調(diào)是什么意思，協(xié)調(diào)漢語的意思是指和諧一致，配合得當(dāng)，就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)。當(dāng)然在這里我說的企業(yè)幾個方面是指這幾個方面是目前企業(yè)為維持它企業(yè)目標(biāo)所必需的要件。二：統(tǒng)籌全局的協(xié)調(diào)能力，在學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)在企業(yè)的管理要注重許多的方面，像與管理有關(guān)的的外部環(huán)境還有內(nèi)部環(huán)境，在外部環(huán)境中還有政治制度，社會經(jīng)濟(jì)制度等等；而內(nèi)部環(huán)境中包括人力資源環(huán)境，物力資源環(huán)境等等。統(tǒng)籌能力是維系企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。第三篇：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)的多元化戰(zhàn)略》心得2012年9月1日，我們聆聽了XXX教授的《現(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)的多元化戰(zhàn)略》講座，學(xué)習(xí)MBA之前，我以為企業(yè)管理只是那些企業(yè)高層經(jīng)營人員和決策者做的工作，而作為一個管理者只是管理手下的一些工作人員做好自己的工作。管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作就必須提高管理藝術(shù)水平。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓，是管理者用系統(tǒng)理論，用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式，以促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高，達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機(jī)制和動態(tài)反饋機(jī)制的全過程管理。企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為尋求長遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種成長或擴(kuò)張行為。企業(yè)運用多元化戰(zhàn)略，成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)所處外部環(huán)境和所具備的內(nèi)部條件是否符合多元化經(jīng)營的要求，實施的時機(jī)是否得當(dāng)。他們能否取得成功目前來是個未知數(shù)，不過筆者堅信，只要企業(yè)沿著建立核心競爭力，然后利用核心能力開展相關(guān)多元化的路徑就會取得成功。企業(yè)的業(yè)務(wù)管理和行為管理應(yīng)該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。，管理系統(tǒng)提高工作效率。注意中、長期大計劃下小計劃的細(xì)分和落實。計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的詳細(xì)的相對的短期目標(biāo)，是戰(zhàn)略達(dá)成的根本保證。當(dāng)然盡可能做好廢品回收。.人力資源管理：人員招聘：對于高層次員工當(dāng)然要選優(yōu)秀的，而對于普通員工，主要還是要看他是不是能吃苦，對工作的態(tài)度怎么樣，必須是誠實的人，畢竟機(jī)械廠不需要拍馬屁不敢正視的人 成績考核：基礎(chǔ)的車場控制，機(jī)械制圖，車床編程。質(zhì)量管理：質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品的設(shè)計，制造都要經(jīng)過專家的認(rèn)真審查，設(shè)備要經(jīng)過專家的嚴(yán)格控制，操作人與那也都要經(jīng)過專業(yè)人員的培訓(xùn)。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；結(jié)果都是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。文化理念的宣傳貫徹和落實。如何實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新：尋求不同環(huán)境中的類比和例證。培養(yǎng)低風(fēng)險試驗的能力。這既保證了新創(chuàng)意有機(jī)會實施，同時也不會危害到整個組織。真正的成功者決非僅進(jìn)行一兩次的管理創(chuàng)新。通用電器就是一個例子。當(dāng)公司有能力自己推進(jìn)管理創(chuàng)新時，有選擇地利用外部的學(xué)者、咨詢顧問、媒體機(jī)構(gòu)們，會很有用。但他們很快意識到，要想使能動性轉(zhuǎn)化為有效性，就不能放任所有的新主意在整個組織內(nèi)蔓延。如果公司希望提高員工的動力，就應(yīng)該去觀察、學(xué)習(xí)各種志愿者組織。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。由于企業(yè)文化的核心是共有的價值觀，可通過：先聘請專家對高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。首先，使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解。產(chǎn)品的質(zhì)量上不能有缺陷，這樣會給公司帶來極大的負(fù)面影響對顧客也是不利安全的。節(jié)約自己的生產(chǎn)時間，縮短生產(chǎn)周期，科學(xué)有效的利用時間，獎罰分明，只有這樣才能提高員工的積極性。銷售渠道：讓車間的主任，制圖部主任，銷售部有關(guān)人員去和別的公司的有關(guān)人員面談，盡量薄利多銷。整體戰(zhàn)略決策：在十年之內(nèi)，充分發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部條件，和企業(yè)的外部環(huán)境的基礎(chǔ)上確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并且將戰(zhàn)略付諸實施，對戰(zhàn)略實施進(jìn)行有效控制，調(diào)整管理過程爭取經(jīng)過公司上下十年的努力，經(jīng)公司實力提高到一個滿意的層次上。但還要圍繞計劃作好階段計劃，要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項計劃。戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。經(jīng)驗主義的標(biāo)準(zhǔn)，沒有理論支持團(tuán)隊效率低，員工忠誠度差沒有標(biāo)準(zhǔn)，管理混亂，多變沒有規(guī)模效應(yīng)，越來越累員工職業(yè)化程度化低，沒有訓(xùn)練感性用人而非數(shù)字化量化，沒有倫理標(biāo)準(zhǔn)長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點：企業(yè)管理建設(shè)一定要建立科學(xué)有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng)：、理論、原理，任何不懂原理的管理者，都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。經(jīng)濟(jì)全球化給企業(yè)帶來了機(jī)遇，也帶來了更多的挑戰(zhàn)。企業(yè)選擇多元化戰(zhàn)略的理由是顯而易見的：規(guī)避風(fēng)險、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)、穩(wěn)定企業(yè)收益、增強(qiáng)企業(yè)對市場的控制能力、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。三、關(guān)于企業(yè)多元化戰(zhàn)略企業(yè)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)在原主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)范圍以外的領(lǐng)域從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。市場競爭遵從優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,如何使企業(yè)保持強(qiáng)勁勢頭、實現(xiàn)長效發(fā)展已成為眾多企業(yè)管理者思考的問題。一、對管理的認(rèn)識管理就是建立組織并根據(jù)組織目標(biāo)，通過人員、計劃和規(guī)則，對人、財、物、信息等組織資源進(jìn)行有效的配置，以實現(xiàn)組織和成員的良好發(fā)展。以上就是我在學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理最重要的心得，在以后的學(xué)習(xí)中我一定注意我在一些問題的看法，并注意自己協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。還有就是在企業(yè)面臨著戰(zhàn)略選擇時，企業(yè)的管理者要統(tǒng)籌企業(yè)的資源，根據(jù)企業(yè)的特點做出不同的戰(zhàn)略選擇，以使企業(yè)獲得最大的利潤。所以進(jìn)行企業(yè)管理中要有好的平衡全局的協(xié)調(diào)能力。但在貫穿時所側(cè)重的方面卻不盡相同。由此簡化而言，企業(yè)管理就是管理者在企業(yè)中運用多種協(xié)調(diào)方法作用與人，以實現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。關(guān)于進(jìn)行企業(yè)管理過程應(yīng)有的最重要的能力。其實真正的現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，這兩者是相輔相成的，他們之間形成一種配合，才可以是一個企業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展。而現(xiàn)代企業(yè)管理方面藝術(shù)性方面的管理往往是企業(yè)的亮點，就經(jīng)常成為宣傳的對象，而管理的科學(xué)性又被人們認(rèn)為是一種死板的模塊，宣傳的很少。當(dāng)然在學(xué)習(xí)中我也有一些心得，希望能與大家分享。總而言之，物業(yè)管理企業(yè)只有科學(xué)、合理、具體地制定出工作績效考核的目的和實施方案，在運用的過程中，采取客觀、公平、公正、透明化的方法，及時有效地把工作績效考核結(jié)果公開公布出來，同時建立完善的管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，不斷地把工作績效考核效果反饋出來，才能不斷激勵員工改正缺點，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點；才能不斷促進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平；才能為公司的發(fā)展留住人才，使人才發(fā)揮出最大的潛力，為公司創(chuàng)造出最大的效益，從而營造出一個團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的企業(yè)文化氛圍。因此，對不同層次的員工，其工作績效考核的項目、內(nèi)容、辦法、標(biāo)準(zhǔn)等也應(yīng)有所不同，在制定不同層次員工的工作績效考核方案方面相應(yīng)就需要具體化三、實施過程客觀、公正、透明工作績效考核在實施過程中，作為工作績效考核的考核者，一定要客觀、公平、公正地對待每個員工，務(wù)必做到“對事不對人”，不攜帶任何個人主觀性和感情色彩去看待每一件事情，使員工明確意識到對待的是這件事情而不是某個人，否則，工作績效考核就失去了客觀真實目的，整個公司的員工為了提高自己的工作績效考核成績就會從下向上形成一種在上級領(lǐng)導(dǎo)面前只會溜風(fēng)拍馬、不講實話、不做實事，整天想著如何去取悅領(lǐng)導(dǎo)而不去做實事的不良風(fēng)氣。筆者根據(jù)自己在物業(yè)管理企業(yè)工作過程中的經(jīng)歷和體會對工作績效考核在物業(yè)管理企業(yè)中的運用做一些探討。工作績效考核在物業(yè)管理企業(yè)中的運用：沒有考核就沒有管理，績效考核運用得好，會促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，而服務(wù)行業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，想在市場競爭中獲得先機(jī)，同樣也需要工作績效考核。管理是樹,品牌是掛在樹上的果子,細(xì)節(jié)是大樹的枝葉。不缺少各類規(guī)章制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。 精細(xì)化管理體現(xiàn)的是一個“細(xì)”字,古人就提倡“天下大事,必作于細(xì)。所謂精細(xì)化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高企業(yè)效率與效益為目的,運用現(xiàn)代管理模式,對管理對象實施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。隨著手機(jī)的更加普及和3G時代的到來,移動管理將成為企業(yè)管理發(fā)展的未來趨勢,越來越多的用戶將會通過MERP體驗到移動管理實時、高效、安全的服務(wù)?？梢哉f,MERP具備了“高便捷、易應(yīng)用、重體驗、低成本、快交付”的新一代軟件服務(wù)的特點。移動管理平臺相對以往的應(yīng)用平臺具有更加強(qiáng)大的優(yōu)勢,它把企業(yè)管理從電腦桌面延伸到了世界上任何一個有移動信號的角落,為企業(yè)帶來工作模式、程序以及思路上的變革,同時也為移動通信、商務(wù)服務(wù)和管理軟件三者的結(jié)合發(fā)展開創(chuàng)了新思路和新途徑。今天,隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,企業(yè)所面臨市場的環(huán)境越來越多變,對于實時管理的需求也越來越多,企業(yè)迫切需要一個新的平臺使管理延