工商企業(yè)管理畢業(yè)設(shè)計（論文）--swot框架分析下便利店的營銷策略研究(文件)
【正文】 hs)分析 (一 )直接與消費者接觸，快捷的市場 反應(yīng)優(yōu)勢 。減少因為商品積壓而帶來的浪費。 第 7 頁 (三 )相對有利的經(jīng)濟環(huán)境。由于中國居民有較高的儲蓄率，收入增速的放緩不會對現(xiàn)有的消費模式產(chǎn)生較大的沖擊，能維持現(xiàn)有消費水平，而且政府出臺了十大措施以及兩年 4 萬億元的刺激經(jīng)濟方案。而便利店經(jīng)營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必須品方面。目前我國的便利店經(jīng)營大部分還停留在比較簡單，粗放的管理層次上，有些甚至還是處在紙筆記錄的時代，雖然有些便利店總部為其 配備了電腦等現(xiàn)代化設(shè)備，但是沒有形成系統(tǒng)，更沒有形成網(wǎng)絡(luò)，所以在實際經(jīng)營中如同虛設(shè)。使人員 流動很大，而且從業(yè)者的文化水平相對較低，不能對銷售市場，行業(yè)狀況等做出相對應(yīng)的分析。 20xx 年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值達到 萬億元，社會消費品零售總額 萬億元人民幣，比 20xx 年增長約 ％。至 20xx 年底，中國限額以上連鎖零售門店數(shù)達 123690 個，增長 17％。消費者除了要求物美價廉，而且購買的需求更加理性。便利店由于地理位置 的優(yōu)勢，可以抓住這一市場機遇，將自己發(fā)展成為中國零售業(yè)的又一亮點。而在山西財經(jīng)大學(xué)（北校區(qū)）對面，則分布著唐久和早早便利。一般來說，在一個行業(yè)的幼稚期，弱勢企業(yè)應(yīng)主攻市場的某一點，營造避風港，形成市場區(qū)隔，隨著這小塊局域市場的成長而壯大；強勢企業(yè)則可迅速規(guī)模擴張，以形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢。當然，從中國的現(xiàn)狀看，實體銷售還是主流，不過很多主流商店的商家已經(jīng)開始發(fā)展多渠道戰(zhàn)略，包括非店面零售。從便利店的消費者的角度來看，價格絕對是影響消費者購買的一個重要因素。然而從實證研究的結(jié)果看，那些創(chuàng)造收入的消費者（約占 41%）對價格也很看重，從這個角度講價格促銷也惠及了便利店的主要消費者。而便利店促銷的主要目的就是吸引更多的低頻消費者消費，并增加銷售額。比如在居民區(qū)附近的便利店，產(chǎn)品策略 應(yīng)主要以日常生活用品為主，食蔬、水果、飲料、煙酒、調(diào)味品等都是可選擇范圍；而在學(xué)校附近的便利店，產(chǎn)品策略就應(yīng)該針對消費對象可能很大一部分是學(xué)生來進行調(diào)整，音像制品、流行書籍、特色零食、快餐食品等產(chǎn)品可能會取得不錯的銷售業(yè)績。 最后，便利店的產(chǎn)品質(zhì)量，或者說是產(chǎn)品的品牌選擇。便利店因為賣場不大、商品種類多，所以庫存必須壓縮到最小的限度，以節(jié)省空間。 便利店的企業(yè)形象、店面形象、信譽等都是影響消費者選 擇的因素，所以促銷不應(yīng)僅僅以提高營銷額為目標，應(yīng)著眼于長遠，應(yīng)在促銷的時候注重企業(yè)形象、信譽等的提升。這就要求在促銷方式、內(nèi)容以及手段上要有創(chuàng)新，要綜合運用各種促銷方法。 學(xué)生型，服務(wù)于學(xué)生的，門店形象應(yīng)該以色彩艷麗為主調(diào)，以適應(yīng)學(xué)生生活、心理需求為主題，商品應(yīng)該多樣化、多姿多彩，甚至經(jīng)營的圖書和游戲的內(nèi)容都應(yīng)該以青春偶像型為選擇，充滿青春活力的商品組合。我覺得大眾型還可細分為青年型、休閑型及普通型。如金虎只將廣告發(fā)送到忠誠顧客較集中的地區(qū)，既可以省廣告費 ，又能達到推廣效果。企業(yè)的重點應(yīng)放到那些消費者最關(guān)心的東西上，如商品品質(zhì)、便利性等。 corncon／ repo39。 其次，在我寫論文期間，我的同學(xué)及王向東老師給了我極大的幫助。她是一位溫和而又富有責任心的老師。 20xx，(9)： 2932 [2]張云鵬，王欣欣，基于 SWOT 分析的中國零售業(yè)戰(zhàn)略性思考口 ]，江蘇商輪， 20xx，(8)： 13— 14 [3]中國投資咨詢網(wǎng)， 20xx 年 中國零售業(yè)分析及投 資咨詢報告 [EB／ OL]，[20xx03301， ：／／ WWW當最佳顧客上門時，該部門的經(jīng)理會親自送上一個裝滿部門熱門商品的籃子以示對顧客的重視。 比較成功的像太原金虎在傳統(tǒng)的便利店服務(wù)基礎(chǔ)上，采取“金虎籃子”銷售法。 社區(qū)型，服務(wù)于社區(qū)的，應(yīng)該以家居商品、實用商品為主，增 設(shè)多樣化服務(wù)為內(nèi)容。 最后要做好促銷后的檢查、審計工作，通過核對和分析促銷期間的銷售變動情況總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，這樣一方面可以進一步加深對便利店經(jīng)營 和消費者的購買行為的認識，另一方面為以后的促銷活動提供參考。 便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品，需求彈性很小，這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好的效果的，因此便利店在特價商品的選擇上要慎重，要選取那些需求彈性較大的，真正能給?？蛶韺嵒莸纳唐罚挥羞@樣才能提高他們的滿意度和忠誠度以及重復(fù)購買率。因此，一個強大、有效的物流系統(tǒng)是便利店渠道策略里最重要的組成部分，其中以配送系統(tǒng)最為重要。因此，產(chǎn)品品牌的 第 13 頁 選擇一定要是當前此產(chǎn)品的主流品牌，這樣才能和超市具有競爭能力，產(chǎn)品的質(zhì)量也一定要嚴格把關(guān)，不能只是選擇了品牌，假冒商品會對便利店造成致命的傷害。比如食品類產(chǎn)品，最重要的就是產(chǎn)品的保質(zhì)保鮮期，產(chǎn)品的有效周期短，而且此類產(chǎn)品的需求量相對較大；對于書籍、
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