【正文】 與其工作無直接責(zé)任的人員來進(jìn)行（A）A．管理評(píng)審B 合同評(píng)審C 監(jiān)督檢驗(yàn)D 管理體系內(nèi)部審核 10．管理評(píng)審的步驟一般分為（ABCD）A．策劃與準(zhǔn)備B 評(píng)審的實(shí)施C 編寫管理評(píng)審報(bào)告B 監(jiān)督與確認(rèn) 11．因人員變更需報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)或其授權(quán)的部門確認(rèn)的是（ABD）A．最高管理者B 技術(shù)主管C 質(zhì)量主管C 授權(quán)簽字人 12．實(shí)驗(yàn)室必須持證上崗的人員包括（ABD）A．檢測(cè)的人員B 簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告的人員C 設(shè)備和樣品管理人員D 操作設(shè)備的人員 13．實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施和環(huán)境條件對(duì)結(jié)果的質(zhì)量有影響時(shí)，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)（ABC）A．監(jiān)測(cè)B 控制C 記錄D 保持 14．使用有偏離的檢測(cè)方法應(yīng)（ABCD）A．由相關(guān)技術(shù)單位驗(yàn)證或有關(guān)主管部門核準(zhǔn) B．由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) C．形成有效文件 D．征得客戶同意15．用于“期間核查”的核查標(biāo)準(zhǔn)要求（ABC）A．計(jì)量參考標(biāo)準(zhǔn)B 量值穩(wěn)定C 高一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)三、問答題（共30分，每題6分）1．實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保存對(duì)檢測(cè)具有重要影響的設(shè)備檔案，該檔案至少應(yīng)包哪些內(nèi)容？該檔案至少應(yīng)包括a)設(shè)備及其軟件的名稱；b)制造商名稱、型式標(biāo)識(shí)、系列號(hào)或其他唯一性標(biāo)識(shí)；c)對(duì)設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄（如果適用）； d)當(dāng)前的位置（如果適用）；e)制造商的說明書（如果有），或指明其地點(diǎn)；f)所有檢定/校準(zhǔn)報(bào)告或證書；g)設(shè)備接收/啟用日期和驗(yàn)收記錄；h)設(shè)備使用和維護(hù)記錄（適當(dāng)時(shí)）；i)設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。樣品所處的檢測(cè)狀態(tài)，用“待檢”、“在檢” “檢畢” 和“留樣”標(biāo)簽加以識(shí)別。(2)而檢測(cè)是按照規(guī)定的程序，確定給定產(chǎn)品的一種或多種特性的技術(shù)操作，這種技術(shù)操作的結(jié)果主要以數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)。量值溯源是測(cè)量結(jié)果通過具有適當(dāng)準(zhǔn)確度的中間比較環(huán)節(jié)逐級(jí)往上追溯至國家計(jì)量基準(zhǔn)或國家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。因此，不需要重新檢定。答：(1)不符合《評(píng)審準(zhǔn)則》。質(zhì)量負(fù)責(zé)人解釋說：“管理評(píng)審是依據(jù)內(nèi)部審核的結(jié)果進(jìn)行的，所以管理評(píng)審與內(nèi)部審核的內(nèi)容基本一致”。雖然這些操作技術(shù)人員都是經(jīng)過操作培訓(xùn)合格的，但是他們的檢測(cè)工作質(zhì)量卻存在較大的差距。因此，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按規(guī)定制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，消除樣品制備對(duì)檢測(cè)工作的影響。(XI）號(hào)決議的主要內(nèi)容是什么？441和443兩個(gè)大會(huì)決議分別提出，請(qǐng)主管機(jī)關(guān)采取措施，保證船公司與船長之間的信息交流，保證船長履行其正常的安全管理和環(huán)境保護(hù)方面職責(zé)，以免貽誤工作時(shí)機(jī)。？ 一鮮明的針對(duì)性 二全面的相關(guān)性 三嚴(yán)格的系統(tǒng)性 四不斷的自我完善性 五廣泛的適用性？把公司及船舶安全和防止污染管理作為一個(gè)完整的系統(tǒng)對(duì)待，再以科學(xué)的系統(tǒng)管理方法加以明確規(guī)定,這是ISM最顯著特點(diǎn)之一。第三文件化的管理依據(jù)本身就是一個(gè)系統(tǒng)第四ISM規(guī)則的邏輯結(jié)構(gòu)為編寫公司安全管理手冊(cè)提供了一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。所承擔(dān)的船舶管理責(zé)任，包括ISM規(guī)則規(guī)定的公司的所有責(zé)任和義務(wù)。安全管理體系應(yīng)具有以下功能（1)要有安全與環(huán)境保護(hù)方針，要明確安全管理體系所要達(dá)到的目標(biāo)（2)要建立文件化程序，使船岸涉及船舶安全和防污染管理與其活動(dòng)都能按照文件化的程序進(jìn)行策劃、組織、實(shí)施、審核和檢查、切實(shí)保證船舶安全和防止污染符合有關(guān)國際、國內(nèi)強(qiáng)制性規(guī)定并對(duì)適用的建議的規(guī)則予以考慮。，它包括哪些內(nèi)容？公司應(yīng)當(dāng)制定安全和環(huán)境保護(hù)方針安全和環(huán)境保護(hù)方針是安全管理體系的第一項(xiàng)功能要求，是安全管理體系的靈魂在具體寫法上，建議將方針分為，原則、目標(biāo)、和措施三個(gè)層次，原則是對(duì)方針的高度概括以指導(dǎo)公司的安全和防污染工作，目標(biāo)要突出安全指標(biāo)的量化內(nèi)容 措施則為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供保證？指定人員與公司之間有何關(guān)系？ 為保證各船的安全營運(yùn)，提供公司與船上之間的聯(lián)系渠道，公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況指定一名或數(shù)名能直接同最高管理層聯(lián)系的岸上人員。，其越權(quán)處置有沒有限制？船長的5項(xiàng)責(zé)任僅限于安全管理體系運(yùn)作方面，并不包括船長管理船舶和操縱船舶的責(zé)任。？開展全員培訓(xùn)基于何基礎(chǔ)？對(duì)個(gè)人的培訓(xùn)應(yīng)考虛哪些因素？？其對(duì)建立SMS有何意義？關(guān)鍵性的船上操作方案包括兩類：一類是特殊操作另一類是臨界操作特殊操作系指其錯(cuò)誤僅在已造成危險(xiǎn)情況或事故已發(fā)生時(shí)才會(huì)明顯看出的操作，如水密檢查、海圖作業(yè)、貨物系固、巡回檢查等操作。其目的何在？緊急情況：是指船舶的安全面臨威脅或船舶對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅的情況包括發(fā)生險(xiǎn)情或事故。體系審核的特點(diǎn)：符合性、有效性、系統(tǒng)性和獨(dú)立性。系統(tǒng)性：是審核工作本身也要求正規(guī)化、有程序可以遵循。？（1）ISM規(guī)則（2）SMS文件（3）強(qiáng)制性規(guī)則和規(guī)定（4）采納的國際海事組織、主管機(jī)關(guān)、船級(jí)社和行業(yè)組織的規(guī)則、指南和標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)審時(shí)的文件審閱，重點(diǎn)是收集與受審部門的安全管理活動(dòng)有關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等，并以ISM規(guī)則、有關(guān)的法律法規(guī)為依據(jù)對(duì)程序等體系文件進(jìn)行審閱，檢查其是否符合這些依據(jù)，熟悉相關(guān)做法。船舶現(xiàn)場(chǎng)審核 一船舶內(nèi)審的一般要求 二關(guān)于船舶內(nèi)審 三船舶內(nèi)審的步驟 四船舶內(nèi)審的注意事項(xiàng)？（1）編制前的注意事項(xiàng)（2）編制檢查表應(yīng)注意的事項(xiàng)（3）現(xiàn)場(chǎng)審核注意事項(xiàng) （1）遵守相應(yīng)的審核要求（2）傳達(dá)和闡明審核要求(3)有效地策劃和履行被賦予的職責(zé)(4)將觀察結(jié)果形成文件（5）報(bào)告審核結(jié)果（6）驗(yàn)證所采限的糾正措施的有效性（7）收存和保護(hù)與審核有關(guān)的文件 ？審核所有階段的工作均由審核組長全權(quán)負(fù)責(zé)。這也帶給我們無數(shù)的歡笑，老師的言傳身教，對(duì)我們這些內(nèi)審員也高度重視和培養(yǎng)我們，真的用心良苦。通過老師生動(dòng)的講解、問題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，輕松的讓我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！謝謝！。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在這次“追求卓越”活動(dòng)中，我要起到表率作用。第四：通過培訓(xùn)，我更加深入的理解了“樂于助人”的含義，不單單是為了工作才去做好人好事，要發(fā)自內(nèi)心的去做事，才能做好事，公司開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)習(xí)雷鋒、郭明義，只有不斷充實(shí)和提高自己的能力，也是創(chuàng)新的一個(gè)手段，也是基礎(chǔ)。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。經(jīng)過了這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點(diǎn)體會(huì)：第一：通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。當(dāng)?shù)诙?jié)課的時(shí)候，這次比上次要強(qiáng)多了，很多的知識(shí)聽后都能明白，當(dāng)時(shí)心情也是無比高興和激動(dòng)，老師講時(shí)我就帶著思考、做著筆記。在審閱程序文件時(shí)，不僅要檢查該部門重點(diǎn)涉及的程序文件，還要檢查與其他部門程序文件的接口是否明確，協(xié)助職責(zé)是否清楚，內(nèi)容是否協(xié)調(diào)。（3）公司擴(kuò)大管理船舶種類，改變管理體系，文件進(jìn)行重大修改或全面改變，或發(fā)生不符合規(guī)定情況后時(shí)（4）在外部審核前認(rèn)為需要時(shí)？具體內(nèi)容有哪些？（1）確定任務(wù)(2)審核準(zhǔn)備(3)現(xiàn)場(chǎng)審核（4）編寫審核報(bào)告（5）糾正措施的跟蹤驗(yàn)證（6）全面審核報(bào)告的編寫和糾正措施完成情況的匯總分析 ？ 制定內(nèi)審計(jì)劃 組成審核組 收集審閱有關(guān)文件 編制內(nèi)審檢查表通知受審核部門并約定具體的審核時(shí)間 一制定內(nèi)審計(jì)劃船公司的內(nèi)審一般應(yīng)編制一份計(jì)劃 在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核前還要編寫一份現(xiàn)場(chǎng)審核計(jì)劃（1）對(duì)SMS負(fù)有重要責(zé)任的人員的標(biāo)識(shí)（2）與SMS有關(guān)的文件的標(biāo)識(shí)（