【正文】 答：、,用來存儲用戶信息和密碼信息，如果用戶名或密碼忘記,系統(tǒng)無法進入時，可在另外一臺電腦中安裝一個新的申報系統(tǒng),在新的申報系統(tǒng)中找到上述兩個文件，拷貝到原系統(tǒng)覆蓋上述兩個文件。問題6：登陸或操作過程中系統(tǒng)提示內存不夠或硬盤空間不夠，造成系統(tǒng)無法運行。如果放在根目錄下面會將整個硬盤的內容復制，造成極大的混亂。核查并予確認后，提交出口貨物報關單（退稅）“證明聯(lián)”電子數據（以下簡稱“報關單電子數據”）。（用戶名和公司名稱可以自行設定）(5)點“下一步”按鈕(6)如果要更改安裝文件夾，點擊“瀏覽”按鈕輸入文件夾名稱，點擊”確定”返回到步驟(6)之畫面。計算機操作：系統(tǒng)維護—〉系統(tǒng)配置—〉系統(tǒng)配置設置與修改（1）計稅計算方法：一般企業(yè)選擇“”。（4）稅務機關代碼：“310112”+ 兩位鎮(zhèn)區(qū)代碼。（6）進料加工：有進料加工業(yè)務的企業(yè)必須選擇“有進料加工業(yè)務”。計算機操作：系統(tǒng)維護—〉代碼維護—〉海關商品碼。若選擇“當前篩選條件下的所有記錄”，即將全部商品代碼設為自用商品代碼。企業(yè)進入“進料加工手冊登記錄入”窗口，將應登記的全部手冊在該窗口進行錄入操作。（2）進口料件明細申報錄入。將整理、檢查后的進口報關單整理裝訂成本，作為免抵退稅申報的留存?zhèn)洳橘Y料。②對“貿易方式”為“進料成品退換”、“外資設備物資”、“一般貿易”等進口報關單，企業(yè)不能作為當期進料錄入。企業(yè)在每月納稅申報前，將上月紡免抵退稅出口貨物全部在“出口貨物明細申報錄入”窗口中錄入。一般貿易的出口明細錄入，其“進料登記冊號”為空，進料加工的出口貨物其“進料登記冊號”（出口報關單的備案號）必須準確錄入，否則影響日后手冊核銷數據的準確性。企業(yè)修改單證不齊標志后才能進行正式的免抵退稅電子數據申報。企業(yè)將本期收齊當月的單證而且有電子信息的，按《本期收齊當期單證登錄表》的順序裝訂成冊，參與當期免抵退稅額的計算。企業(yè)在錄入當月收齊的前期單證前，應檢查核銷單號碼、金額與報關單是否一致；出口發(fā)票金額與報關單是否一致；報關單是否有退運未復出口的貨物；報關單是否有海關加蓋的驗訖章和企業(yè)的報關專用章。這樣企業(yè)申報打印出來的《生產企業(yè)出口貨物免抵退申報明細表》（單證收齊）的免抵退稅出口額全部參與免抵退稅額的計算。計算機操作：企業(yè)讀入并處理預申報反饋信息后，進入“申報數據處理→設置出口信息不齊標志”窗口，點擊“信息不齊”進入操作界面后，“記錄操作范圍”選擇“當前記錄”，“信息不齊標志”選擇“空”，將回函記錄的信息不齊標志“B”置為空。企業(yè)應根據當月轉廠出口報關單逐條錄入，錄入時，必須準確錄入進料加工登記冊號（轉廠出口報關單備案號）和出口外幣金額，否則將影響手冊核銷數據的準確性。對2002年年底前已經登記跨至2003年以后核銷的手冊，在核銷時錄入的“實際進口總值”、“實際出口總值”、“結轉產品”均為系統(tǒng)自動生成的數據，企業(yè)不能修改。②2003年及以后新登記手冊的核銷處理。B、對于有轉廠出口的手冊。自查是否有未申報的免抵退稅出口額、進料金額和轉廠出口額等，若發(fā)現漏申報免抵退稅出口額的立即在“出口貨物明細申報錄入”補充錄入申報，若發(fā)現少（多）計進料的立即在“進口料件明細申報錄入”作調整處理，若發(fā)現少（多）申報轉廠出口的立即在“間接出口貨物明細申報錄入”進行調整。企業(yè)讀入預申報反饋信息，并對反饋信息處理。無電子信息的單證，企業(yè)應將其抽出，作為以后月份申報的單證，并將對應的出口報關單電子數據中的“單證不齊”標志置為“BH”，委托代理出口的置為“BHD”。企業(yè)讀入預申報反饋信息，并對反饋信息進行處理后，進入“預審核疑點反饋情況查詢”窗口，查詢當期申報的明細數據有哪些問題，并針對問題作出明細申報數據調整。首先要做數據一致性檢查，數據一致性檢查通過才能生成明細申報數據，將明細申報數據生成到申報軟盤的“明細申報”文件夾中。模擬出具免稅證明時可以將當月模擬出具的免抵退稅額抵減額、不予免征和抵扣稅額抵減額及當期的進口料件組成計稅價格打印出來，其中不予免征和抵扣稅額抵減額可以作為當月計算不予免征和抵扣稅額的依據。錄入納稅申報表。輸入所屬期，即自動生成免抵退稅申報匯總表的各項數據，這些數據根據上期數據、當期明細申報數據和當期納稅申報數據形成。打印免抵退稅申報表格。生成匯總申報數據前必須先做數據一致性檢查，無錯誤提示，即可以生成匯總申報數據，將匯總申報數據生成到申報軟盤中的“匯總申報”文件夾中。應報送的紙質資料包括：⑴申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報匯總表》（一式五份，其中一份隨出口單證裝訂）；⑵申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報明細表》（出口貨物）（一式四份，其中一份隨出口單證裝訂）；⑶申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報明細表》（單證收齊）（一式四份，其中一份隨出口單證裝訂）；⑷申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)免稅貨物申報明細表》（間接出口）（一式三份，有發(fā)生國內轉廠業(yè)務的企業(yè)才需填報）；⑸《生產企業(yè)國內進項稅額轉出計算表》（一式三份，有其他免稅銷售收入或國內轉廠業(yè)務的企業(yè)才需填報）；⑹經征稅部門審核簽章的當期《增值稅納稅申報表》、《增值稅納稅申報表附列資料》及財務報表（一式一份）；⑺《免、抵、退稅出口單證不齊補稅計算表》（一式三份）； ⑻申報系統(tǒng)打印的《本期收齊當期單證登錄表》（一式一份）；⑼《出口貨物退（免）稅申請表》(一式五份，已辦理退稅賬戶托管貸款業(yè)務的企業(yè)需填報一式六份，當月有發(fā)生應退稅額才需填報)⑽申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)進料加工登記申報表》（一式三份，有進料加工業(yè)務的才需填報）；⑾申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)進料加工進口料件申報明細表》（一式三份，有進料加工業(yè)務的才需填報）；⑿申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)進料加工貿易免稅證明》（一式三份，有進料加工業(yè)務的才需填報）；⒀申報系統(tǒng)打印的《生產企業(yè)進料加工海關登記手冊核銷申請表》（一式三份）、海關簽章的《加工貿易生產合同核銷申請表》（復印件，一式兩份）及相應的進料加工海關登記手冊的復印件（一式兩份）。如企業(yè)取回2006年3月的終審反饋信息，企業(yè)必須進入“系統(tǒng)維護”→“系統(tǒng)重入”然后輸入所屬期“200603”重新進入申報系統(tǒng)后，再在第十一步“正式審核反饋信息處理”中讀入和處理反饋信息，處理終審反饋信息后，申報系統(tǒng)操作向導顯示企業(yè)已經完成2006年3月的申報。如企業(yè)該筆出口業(yè)務當期單證齊全的，則“單證不齊標志”項目為空；如企業(yè)自營出口貨物當期單證不齊的，統(tǒng)一錄入“BH”；如企業(yè)委托出口貨物當期單證不齊的，統(tǒng)一錄入“BHD”。1其他注意問題。終審反饋信息存放在企業(yè)申報軟盤中對應月份目錄下的“反饋信息”—“正式申報”目錄中。免抵退稅正式申報。系統(tǒng)不能打印的表格如《出口產品退（免）稅申請表》、《免、抵、退稅出口貨物單證不齊補稅計算表》和《生產企業(yè)國內進項稅額轉出計算表》仍采用手工方式填報。企業(yè)對各項數據進行檢查，檢查無誤后即可以存盤確認。錄入免抵退申報匯總表。企業(yè)在每月納稅申報前錄入免抵退稅明細申報數據并到稅務機關退稅部門預審，并在讀入預審反饋信息，生成免抵退申報明細數據后，進入“免抵退正式申報”→“打印申報報表”將當期的《生產企業(yè)出口貨物免抵退稅申報明細表》（出口貨物）、《生產企業(yè)進料加工貿易免稅證明》打印出來，《生產企業(yè)出口貨物免抵退稅申報明細表》（出口貨物）的出口總額作為當期納稅申報的“免抵退稅出口額”，其出口額乘以征退稅率之差合計數減去《生產企業(yè)進料加工貿易免稅證明》中的“免抵退不得免征和抵扣稅額抵減額”后再減去上期匯總表的“結轉下期不予免征和抵扣稅額抵減額”作為當期納稅申報表的“不予免征和抵扣稅額”。模擬出具當月的免稅證明。生成免抵退明細申報數據。B、查詢當期錄入的收齊前期單證是否有電子信息。企業(yè)進入“稅務機關反饋信息讀入”窗口，從“反饋信息—預申報”文件夾中讀入預申報反饋信息，撤消原申報明細數據，并作反饋信息處理。企業(yè)將所有當月應申報的明細數據在各模塊錄入后（包括手冊登記錄入、進料明細錄入、免抵退出口和轉廠出口錄入、核銷錄入），進入“免抵退預申報”窗口，做“數據一致性”檢查，查看一致性檢查的提示信息，若有錯誤提示應查明原因，并作出調整，才能做下一步“生成明細申報數據”，生成預申報數據放在申報軟盤的“預申報”文件夾中。將海關簽章的《加工貿易生產合同核銷申請表》中的“實際出口成品總金額”減去系統(tǒng)自動計算的“實際出口總值”，其差額錄入“結轉產品”欄，將“實際出口成品耗用進口料件總金額”錄入“實際進口總值”欄，其他欄次不需要錄入數據。具體做法如下：A、對于無轉廠出口的手冊。核銷數據實際是2003年1月1日以后的進、出口數據，而不是該手冊的實際進口總額、免抵退出口總額和轉廠出口總額。該窗口給企業(yè)錄入手冊核銷信息，錄入核銷信息后，申報系統(tǒng)對整本手冊的相關數據進行重新計算，出具核銷手冊的核銷證明，調整“免抵退稅額抵減額”和“不予免征和抵扣稅額抵減額”。（5）間接出口貨物明細錄入。企業(yè)核對這些前期單證既已單證齊全又有電子信息后，可以利用“擴展”功能的“分層次統(tǒng)計”功能，按原所屬年月分別統(tǒng)計出各月有電子信息的單證齊全金額，并打印出來，作為填寫當月《免抵退出口貨物單證不齊補稅計算表》第3行的前期各月對應列的金額。要強調的一點是：企業(yè)當月收齊的前期單證必須有電子信息才能作為當月的單證齊全，參與免抵退稅額的計算。該窗口的功能主要是對當月收齊的前期出口單證進行錄入。此外，企業(yè)在撤消原預申報明細數據，做反饋信息處理后，進入“出口貨物明細申報錄入”窗口，利用“篩選”功能，輸入“單證不齊標志”不等于“BH”且“信息不齊標志”不等于“B”等篩選條件，篩選出當期單證和信息都齊的出口記錄，然后利用申報系統(tǒng)的自有打印功能，修改表頭，選擇打印字段后打印出來，打印出來的表格作為《本期收齊當期單證登錄表》，該表格反映的單證齊全金額作為企業(yè)填寫《免抵退出口貨物單證不齊補稅計算表》第3行的申報所屬月份對應列的金額。因此企業(yè)當期收齊本月的單證應在讀入預申報反饋信息后，查看這些單證是否有電子信息，有電子信息的才參與當期免抵退稅額的計算，無電子信息的，企業(yè)必須在撤消原申報數據，做反饋信息處理后，進入“出口貨物明細申報錄入”窗節(jié)，對這些原來單證不齊標志為空，但由于無電子信息不能參與免抵退稅額計算的單證，將其單證不齊標志修改錄入“BH”，若為委托代理出口錄入“BHD”，即將這些當期已經收齊單證但由于信息不齊的單證視作單證不齊處理。合計錄入的免抵退稅出口額應與企業(yè)當月納稅申報表的第7欄“免抵退稅出口額”一致，不一致的必須在當期納稅申報調整。④對發(fā)生“進料料件轉內銷”和“邊角料轉內銷”的，企業(yè)必須按照海關補征增值稅的完稅價格來沖減當月的進口料件金額，具體處理是：錄入的進口報關單號碼為“海關代征增值稅的完稅證”上的報關單號碼，數量不錄入，錄入的金額為海關代征增值稅的完稅價格的負數。錄入的進料登記冊號（進口報關單的備案號）必須正確，否則將會影響以后手冊核銷數據的準確性。整理包括按手冊號進行分類，并按手冊號順序裝訂成冊，貼上進口報關單裝訂封面。此外企業(yè)還必須準確錄入手冊登記號碼，每本手冊對應一條記錄。第一步備份老版本數據(見圖一)數據備份到哪兒去了？通過[系統(tǒng)配置系統(tǒng)參數設置與修改]設置目錄位置(見圖二圖三)第二步：安裝新系統(tǒng)第三步：配置(圖二三)第四步：導入備份數據(圖四)(15 KB)圖一(28 KB)圖二(48 KB)圖三第四節(jié) 單證數據明細錄入（1）進料加工手冊登記錄入。選擇“當前記錄”，單擊“設為自用代碼”按鈕便將當前記錄設置為自用代碼。（8）補稅時限：選定為“6個月”。（2）進料計算方法：根據系統(tǒng)特點，為了減少企業(yè)工作量，我市統(tǒng)一采用“”。(8)點“下一步”按鈕卡始安裝(9)等待安裝過程進行完成(10)點擊”完成”，安裝過程結束第二節(jié) 初始設置軟件初始設置方法：，通過點擊WINDOWS下的“開始——程序——出口退稅電子化管理系統(tǒng)——生產企業(yè)出口退稅申報”進入系統(tǒng)。第三篇：生產企業(yè)出口退稅相關知識生產企業(yè)出口退稅相關知識第一篇 軟件篇第一節(jié) 軟件安裝一 系統(tǒng)硬件要求：PII以上CPU，64M以上內存，800*600以上顯示器分辨率；可支持寬行打印的打印機（必備）；二 系統(tǒng)軟件要求：中文Windows 98 SE/ME/XP/（建議不要使用office97）三 兼容性要求：系統(tǒng)中不能安裝Visual Foxpro Studio Foxpro ，否則會造成系統(tǒng)兼容性錯誤從而導致申報軟件無法正常運行。答：此類問題多半是計算機本身的系統(tǒng)問題，一般與出口退稅軟件無關，請檢查打印機驅動是否原版，或重啟動電腦。問題7：系統(tǒng)的備份路徑不能放在根目錄下面。問題5：出現不能備份的情況。如果一定須安裝在一臺電腦上，請注意將兩個系統(tǒng)安裝在不同的分區(qū)或文件夾中，同時一定要做好舊版本系統(tǒng)數據的備份。第二，由于信息數據傳遞需要時間，導致數據更新不夠及時，所以會出現這種情況．問題1：報表打印出*號。一般來說，出口離岸價應當與賬面原幣金額、發(fā)票開具金額相符。問題11：外商投資企業(yè)采購國產設備如何辦理退稅業(yè)務？答：外商投資企業(yè)采購國產設備在：“免、抵、退”申報系統(tǒng)中不能直接錄入，可用外貿企業(yè)申報錄入專用稅票數據，比照外貿企業(yè)對碰專用稅票電子信息辦法對碰信息、審核辦理退稅。問題8：黃聯(lián)報關單已經齊全，而預審反饋信息中為什么會出現：“無此報關單”？ 答：由于新的免抵退稅規(guī)程規(guī)定，企業(yè)申報的進出口數據需要同海關的電子數據進行核對，而海關電子數據從海關總署經國家稅務總局到各地區(qū)國家稅務局需要一定的時間。否則如超過六個月時間則視同單證不齊作內銷補稅處理。如果對于沒有在當期作扣減的，也可以在手冊核銷時將轉內銷的金額填入其他調減料件中去。并填寫《擴展碼填入說明書》企業(yè)在進行這樣的處理之前要無向稅務機關提出申請，對這種情況形成的審核疑點，必須填寫疑點挑過說明表，并經稅務部門審批后方可人工挑過。第二種情況；在錄入商品代碼時系統(tǒng)提示：“無此商品碼”。各地退稅部門