培育品牌教師培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生(文件)
【正文】 要注重零售終端客戶的培訓(xùn)，通過(guò)零售客戶座談會(huì)、客戶經(jīng)理站柜臺(tái)等活動(dòng)，指導(dǎo)零售終端客戶深刻理解、熟練掌握“136”品牌培育理念和方法。要善于發(fā)掘成功零售終端的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加以宣傳，用情感交流和物質(zhì)激勵(lì)等手段，加大對(duì)其他客戶的拜訪力度和溝通深度，循循善誘，進(jìn)而引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)有效運(yùn)用“136”品牌培育方法。要建立客戶代表交流機(jī)制，共同分享各片區(qū)工作的開(kāi)展情況，通過(guò)總結(jié)，選取典型客戶的案例，或是某個(gè)環(huán)節(jié)做得較好的案例，改進(jìn)后向其他片區(qū)的客戶“傳經(jīng)送寶”，營(yíng)造“傳、幫、帶”的良好氛圍?！罢J(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”。培育品牌我們不僅僅要熟悉市場(chǎng)、熟悉品牌、熟悉政策，我們更需要的是用心把事情做好，要想客戶之所想、急客戶之所急。瞧，前面正緩緩走來(lái)的，略顯臃腫的身影，她就是我們XX的客戶經(jīng)理江山嬌，看著他撫摸著肚子的神情，有著即將成為媽媽的喜悅也有著掩飾不了疲憊的神情。象這樣兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的XX煙草人還有很多很多，他們用陪著孩子的時(shí)間陪著客戶，他們用陪著父母的時(shí)間陪著客戶，他們用無(wú)數(shù)個(gè)本應(yīng)該團(tuán)圓的日子堅(jiān)守著崗位，給客戶留下的是微笑，留給親人的卻是背影。我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值。為我們XX煙草日益發(fā)展壯大而感到無(wú)比自豪。然而，我是一名煙草人，我想用摯樸的語(yǔ)言，構(gòu)筑我心中最美的詩(shī)篇。這樣的記掛對(duì)我們煙草人來(lái)說(shuō)就是種肯定，我們普普通通的煙草人雖然沒(méi)有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業(yè)，卻也在為我們的品牌培育默默奉獻(xiàn)著自己的一顆顆真心。但面對(duì)工作，她選擇了扛起那份責(zé)任，打雷下雨他不怕，繁重的工作他挺著，每一項(xiàng)工作他都認(rèn)認(rèn)真真，用心的做著。對(duì)客戶了解的更多那是浪費(fèi)嘛？很顯然這不是的。面對(duì)“532”“461”所帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)，新品牌推廣的巨大壓力，我們將怎么做，如何做。在演講之前，我請(qǐng)想問(wèn)大家個(gè)問(wèn)題？大家看我手上拿的什么煙，對(duì)，它就是大家又愛(ài)又恨的嬌子陽(yáng)光100，為什么我們對(duì)他又愛(ài)又恨呢？愛(ài)是因?yàn)樗俏覀兊膵勺游覀儽仨殣?ài)，恨是因?yàn)樗俏覀兊娜蝿?wù)，為了完成它我們時(shí)時(shí)刻刻得掛心上，那么對(duì)于一包我們要時(shí)時(shí)刻刻掛心上，大家能說(shuō)出他幾個(gè)特點(diǎn)？對(duì)于這個(gè)答案，有人會(huì)說(shuō)，這個(gè)我們發(fā)給客戶的宣傳單上有啊。要注意收集零售終端對(duì)培育模式、對(duì)消費(fèi)者反饋的建議或意見(jiàn)。要開(kāi)展零售終端推廣培育模式的競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)資料收集完整、新品牌推介能力突出等的零售終端客戶，適時(shí)讓利具有附加值的打火機(jī)、傘、筆、茶杯等產(chǎn)品。加強(qiáng)培訓(xùn)，使“136”品牌培育模式入腦入心。為進(jìn)一步擴(kuò)展效果，應(yīng)采取公司贈(zèng)送、個(gè)人購(gòu)買等多種形式普及電腦使用率，加大軟件開(kāi)發(fā)力度，擴(kuò)展軟件功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，把行業(yè)信息、品牌信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等及時(shí)、全面、深入地滲透終端網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息一體化共享，實(shí)時(shí)掌握終端的卷煙“動(dòng)、銷、存”等信息，并通過(guò)終端建立消費(fèi)者檔案資料庫(kù)，為研究卷煙市場(chǎng)消費(fèi)需求、品牌定位投放和掌控投放節(jié)奏、培育目標(biāo)品牌提供科學(xué)的決策依據(jù)。因此，卷煙陳列是終端品牌培育的重要環(huán)節(jié)。堅(jiān)持“自愿積極逼需求、客戶發(fā)展比潛力、品牌培育能配合、電子商務(wù)要結(jié)合、誠(chéng)信合作懇投入”的選取原則，從規(guī)范經(jīng)營(yíng)客戶中重點(diǎn)選擇一批影響能力強(qiáng)、輻射范圍廣、經(jīng)營(yíng)思路活的零售終端作為形象終端，逐年逐批為其提供統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，安裝菲林片廣告等，充分展示骨干重點(diǎn)品牌形象，讓零售終端成為骨干品牌的宣傳陣地，讓消費(fèi)者感受品牌信息，擴(kuò)張品牌的認(rèn)知與影響。二、建立三方投入機(jī)制，讓終端成為品牌傳播窗口深化“工商零”三方協(xié)同是“136”零售終端品牌培育模式的關(guān)鍵要素。批零雙方要明確五項(xiàng)職責(zé)，深化批零協(xié)同，即商業(yè)企業(yè)要履行好“組織培訓(xùn)、專業(yè)指導(dǎo)、提供信息、終端改造、培育投入”五項(xiàng)職責(zé)，零售客戶要履行好“提供相關(guān)信息、積極上柜推介、落實(shí)培育方案、維護(hù)品牌形象、增加培育投入”五項(xiàng)職責(zé)，提高終端品牌培育能力?！?36”零售終端品牌培育模式，即：圍繞“品牌培育”這一條主線，提升終端培育能力，推動(dòng)知名品牌健康發(fā)展；深化“工業(yè)、商業(yè)、零售客戶”三方協(xié)同，打造面向消費(fèi)者的終端培育平臺(tái)；實(shí)施“收集信息、刷選對(duì)象、確定品牌、引導(dǎo)培育、跟蹤評(píng)估、持續(xù)改進(jìn)”六個(gè)培育步驟，細(xì)化培育流程。三明煙草在近幾年的摸索實(shí)踐中，不斷尋求終端建設(shè)和品牌培育的契入點(diǎn)，在實(shí)踐中總結(jié)，在總結(jié)中實(shí)踐，于去年提出了零售終端“136”品牌培育模式，為終端建設(shè)和品牌培育的有機(jī)結(jié)合起到了至關(guān)重要的作用。第四篇：136品牌培育模式淺談“136”模式下的零售終端品牌培育卷煙零售終端是面向消費(fèi)者卷煙品牌培育的主要執(zhí)行者，一個(gè)卷煙品牌想在某地占有一席之地，離不開(kāi)廣大零售終端的消費(fèi)
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